Una sesión de coaching de cortesía es una sesión de coaching de muestra (de vida) gratuita. Esta primera sesión le permite presentar su entrenamiento y averiguar lo que su cliente (potencial) quiere lograr. Por lo general, se lleva a cabo antes de firmar el contrato de entrenamiento.
El objetivo y el propósito son que el cliente sienta que lo» entiendes » y, finalmente, comience una relación de entrenamiento contigo. Haz de esta sesión todo sobre tu cliente. Mostrar interés genuino y hacer una conexión.
Trate de no hablar demasiado sobre lo que hace y ofrece al principio. Deje que los clientes hablen de sus problemas, deseos, sueños y resultados deseados.
- Qué hace que una buena sesión de coaching de cortesía
- 6 consejos para su muestra y sesión de coaching de cortesía:
- Cree una conexión y construya una relación:
- Posibles preguntas para el inicio de tu primera sesión de coaching:
- Descubre la verdadera motivación de tu cliente:
- Preguntas de ejemplo para la sesión de entrenamiento de cortesía:
- Es un buen ajuste?
- Describa un plan para sus sesiones de entrenamiento y su proceso:
- Decisión & compromiso: Terminando la sesión de coaching de muestra gratuita
Qué hace que una buena sesión de coaching de cortesía
6 consejos para su muestra y sesión de coaching de cortesía:
Cree una conexión y construya una relación:
Sea curioso y escuche al cliente. Haga preguntas y averigüe qué es lo que quieren. Escuche los detalles y cree una atmósfera que los emocione de comenzar a trabajar con usted. Deberías estar escuchando entre el 80% y el 90% del tiempo y no hablar más del 20%. Si el cliente se mete demasiado en los detalles o pierde el enfoque, trate de volver a lo que importa.
Posibles preguntas para el inicio de tu primera sesión de coaching:
- Háblame un poco de ti.
- ¿Cómo te describirías a ti mismo?
- ¿Por qué decidió ponerse en contacto conmigo?
Descubre la verdadera motivación de tu cliente:
El objetivo de la sesión de coaching de muestra es conocer a tu cliente potencial.
Averigüe qué lo motiva a iniciar una relación de coaching. Es cierto objetivo o algo que quieren cambiar en su vida?
Una sesión de cortesía le ayudará a averiguar si es el deseo del cliente ser entrenado o si una tercera persona (por ejemplo, socio, jefe) quiere que lo haga. Una vez que encuentre la verdadera motivación para el entrenamiento, puede mostrarles cómo puede ayudarlos a lograr sus objetivos y deseos.
Preguntas de ejemplo para la sesión de entrenamiento de cortesía:
- ¿Cuál es el mayor desafío al que se enfrenta actualmente?
- ¿Con qué estás más frustrado en este momento?
- ¿Qué es lo que más te apasiona en la vida?
- ¿Qué es lo primero en lo que te gustaría trabajar con un entrenador?
- ¿Cuál es el obstáculo o la vacilación que te impide comenzar?
- ¿Qué resultado haría que trabajar conmigo fuera un gran éxito?
- ¿Cómo se vería tu vida si decides no ser entrenado?
Es un buen ajuste?
Después de encontrar lo que motiva al cliente, puede explicarle cómo trabaja y cómo puede ayudar a sus clientes con su objetivo o problema específico. Muéstrale al cliente que eres la persona adecuada para ayudarlo a lograr sus objetivos.
Puedes compartir información sobre un pequeño aspecto del objetivo o la agenda de cambios del cliente para aumentar tu credibilidad y darle la sensación de que eres la persona ideal para trabajar.
- Así es como suelo trabajar con mis clientes:
- Así es como trabajo con ese objetivo:
- Esto es lo que puede esperar si comenzamos una relación de entrenamiento:
Describa un plan para sus sesiones de entrenamiento y su proceso:
Describa brevemente cómo se ve el proceso de entrenamiento con usted.
- ¿Con qué frecuencia se reunirán y cómo se ve una sesión típica? (Una forma es el modelo de CRECIMIENTO, por ejemplo)
- ¿Cómo interactúas entre sesiones?
- ¿Cómo se garantiza la responsabilidad y el éxito sostenible?
- ¿Cuáles son sus tarifas y modelos de pago?
Decisión & compromiso: Terminando la sesión de coaching de muestra gratuita
Ahora sabe lo que es importante para el cliente y el cliente debe tener una buena sensación sobre cómo puede ayudarlo. Has construido una buena relación y es hora de terminar tu primera sesión. Debe haber un acuerdo exacto sobre cómo ambos quieren proceder con esta relación. No tenga miedo de pedir una decisión después de la sesión de cortesía.
- ¿Cómo desea proceder?
- ¿Hay algo que necesite saber antes de tomar su decisión?
- ¿Qué te impide tomar una decisión?