Píxeles, espacios en blanco, puntos focales y sin serif. Los diseñadores tienen su propio lenguaje, y es desconcertante si no estás acostumbrado.
Es casi como si tuviéramos un «código secreto», y reservamos nuestro mejor trabajo para los clientes que lo conocen. Cuando hable con nosotros, es posible que sienta que necesita un traductor para comunicar lo que desea y obtener materiales de marketing que destaquen.
Pero la buena noticia es que es más simple de lo que parece.
Al final, no necesitas saber la diferencia entre puntos y píxeles para obtener el mejor trabajo de tu diseñador. Solo necesita conocer algunas frases de código secreto para ayudarlo a describir lo que desea y evitar las banderas rojas que ponen al borde a los diseñadores gráficos.
Frases de código a evitar:
Di las frases a continuación bajo tu propio riesgo.
Cuando escuchamos que salen de su boca, inmediatamente comenzamos a formular cómo podemos decir » no » a trabajar con usted, o a calcular cuánto más debemos cobrar por el proyecto para poder cubrir el tiempo adicional que tomará tratar con usted.
1. «Lo sabré cuando lo vea.»Cuando dices esto, tenemos visiones de desfilar diseño tras diseño por ti mientras te sientas pasivamente y observas. El diseño es un proceso bidireccional. Su participación y orientación son clave para llegar a un producto final que satisfaga sus necesidades.
2.»Aquí, hice un diseño para ti.»Por otro lado, no queremos que hagas nuestro trabajo por nosotros. Cuéntenos sobre sus objetivos de conversión y el mercado al que desea llegar, háganos saber si desea crear un determinado estado de ánimo o una imagen, y luego retroceda para que podamos hacer lo que mejor sabemos hacer: resolver problemas de comunicación visualmente. Cuando intenta hacer nuestro trabajo por nosotros, limita nuestra capacidad de ofrecer la mejor solución.
3. «Tuve una gran pelea con mi último diseñador.»Este nos pone nerviosos. Nos preguntamos por qué. ¿Fueron ellos o fuiste tú? ¿Era imposible trabajar contigo? ¿No pagaste tus facturas?
4. «No tengo mucho para gastar ahora, pero hay más trabajo.»Cuando no tienes dinero reservado para el diseño, es como decirle a un diseñador que no valoras el buen diseño o el marketing bien planificado, y no apreciarás el impacto que tendrá en las ventas. Es una bandera roja con la que será difícil lidiar, no pagará las facturas a tiempo e incluso podría estar fuera del negocio en unos pocos meses o años, ninguna de las cuales son cualidades que los mejores diseñadores están buscando.
5. «¿ Cuánto cuesta < un proyecto horriblemente complicado>?»Los diseñadores a veces tienen precios estándar para proyectos que tienen una descripción ajustada y no varían mucho. Estos podrían incluir encabezados de sitios web, correos electrónicos HTML de una longitud particular e incluso logotipos. Pero para cualquier proyecto que sea complejo, como un informe gratuito, un sitio web corporativo o el embalaje de un producto, necesitamos recopilar información antes de poder darle un precio. La gente de negocios con experiencia lo sabe, por lo que pedir una «cifra aproximada» antes de dar detalles solo te hace parecer un principiante.
6. «Quiero mostrar esto a mi <cónyuge/amigo/hijo>.»No hay nada de malo en pedir comentarios, pero esto sigue poniendo nerviosos a los diseñadores, y he aquí el por qué: ninguna de estas personas está dentro de tu negocio. Si quieres hablar con un director de marketing o con tu socio de negocios, está bien, porque probablemente entienden tus objetivos comerciales y de marketing, pero cuando sales de tu empresa para recibir comentarios, lo que realmente nos dice es que no puedes tomar una decisión por tu cuenta.
Frases en código para usar:
Las frases a continuación son música para nuestros oídos. Los clientes que entienden el valor que un diseñador aporta a la mesa y conocen la importancia de un marketing bien planificado dicen cosas como esta:
7. «¿ Qué recomienda que hagamos?»La forma más sencilla de obtener trabajo inspirado de cualquier persona es dejar en claro que valoras su opinión. Los diseñadores gráficos no son una excepción. En lugar de comenzar un proyecto con sus entregables en piedra, danos la oportunidad de pensarlo y hacer recomendaciones. Claro, puede tomar uno o dos días más, pero a menudo te sorprenderán las ideas que los mejores diseñadores te dan. Puede ser la diferencia entre una campaña de marketing mediocre y una que te haga millones.
8. «¿Cuánto tiempo necesitas?»Esta pregunta nos dice que sabe que el buen trabajo lleva tiempo, especialmente para los nuevos clientes. Los primeros proyectos siempre tardan más porque estamos inventando el» aspecto » de su empresa desde cero. Lleva mucho pensamiento, ida y vuelta y revisiones, todo lo cual lleva tiempo. Pero si estás dispuesto a ser paciente, vale la pena.
9. «¿Cuál es la mejor manera de comunicarse?»A algunos diseñadores gráficos no se les puede contactar por teléfono, mientras que otros lo prefieren. Algunos están felices de hablar con usted a las 10 PM, mientras que otros no pueden. Antes de comenzar su proyecto, es importante saber cómo prefiere comunicarse su diseñador gráfico y luego hacer todo lo posible para adaptarlo. Tendrás menos confusiones, más diversión y un diseñador al que le encanta trabajar contigo, todo lo cual conduce a un trabajo de mayor calidad.
10. «Aquí está la información que necesita. Aquí está el mercado objetivo. Así es como aprobaremos sus propuestas. ¡A trabajar!»La fantasía de los diseñadores por excelencia: un cliente que tiene todo su texto y fotos organizadas; quién conoce su mercado objetivo y el objetivo general de la pieza; quién tiene un proceso de aprobación claro; y quién está dispuesto a darnos el tiempo y la autoridad para hacer nuestro trabajo. Si no aprendes nada más de este artículo, aprende estas frases, porque cubren todo lo que queremos escuchar.
¿El mayor secreto de todos?
Los clientes con los que es fácil trabajar y usan las frases de código secreto de forma regular no solo obtienen nuestro mejor trabajo. También obtienen las facturas más bajas, porque podemos trabajar de manera eficiente y no tenemos que abrirnos camino a través del proceso.
¿Qué hay de ti? ¿Tienes una buena relación de trabajo con un diseñador? ¿Qué lo hace funcionar? ¿O has tenido experiencias de pesadilla?