we zijn er allemaal geweest. Er komt een gast. Een gast vertrekt. Een gast komt nooit meer terug.
we krabben ons hoofd en vragen ons af, ” Wat is er gebeurd? Heb ik iets verkeerds gezegd?”
eerlijk gezegd weten de meeste leiders niet waar de uitsplitsing plaatsvindt of waarom. De storing was waarschijnlijk niet in de dienst zelf of zelfs in de eerste follow-up. De mislukking is het ontbreken van een volledig gerealiseerd assimilatieproces.
hier zijn drie eenvoudige stappen die u kunt nemen om een betere gastassimilatie te hebben:
definieer wat het betekent voor iemand om te worden “geassimileerd” in uw kerk.
Wow. Verbluffende tip, Scott.
ik weet dat het eenvoudig klinkt, maar de meeste kerken hebben nooit gedefinieerd wat het betekent voor een gast om daadwerkelijk te worden geassimileerd in hun kerk. De meeste mensen gaan ervan uit dat” Assimilatie “synoniem is met” follow-up.”Het is niet hetzelfde.
uw eerste follow-up communicatie is slechts de eerste stap in een echt assimilatieproces.
de “officiële” definitie van assimilatie is “de opname en integratie van mensen, ideeën of cultuur in een bredere samenleving of cultuur.”In uw kerk, wanneer is iemand werkelijk “geïntegreerd” in de” cultuur ” van uw kerk?
dit zal van Kerk tot Kerk verschillen, maar enkele voorbeelden zijn:
- het bijwonen van een evenement voor nieuwkomers
- het deelnemen aan een zondagsschool of kleine groep
- het voltooien van een ledenklasse of groeitraject
- het dienen in een ambt
uw kerk moet bepalen welke “actie” of “stap” een persoon moet nemen voordat de kerk die persoon als geassimileerd beschouwt. Over het algemeen zal dit eruit zien als het verplaatsen van “Stap 1” naar “stap 2” op je discipelschap pad. Natuurlijk, dit veronderstelt dat je een discipelschap pad hebt!
Visualiseer de voortgang.
als je eenmaal weet wat het betekent voor iemand om “geassimileerd” te worden, kun je het proces reverse-engineeren in een reeks micro-stappen.
bijvoorbeeld, als iemand wordt “geassimileerd” als hij zich bij een groep aansluit, wat zijn dan de kleine stappen die hij tussendoor kan zetten?
- Stap 1: Follow-Upcommunicatie verzonden
- Stap 2: Een gebeurtenis voor nieuwkomers bijwonen
- Stap 3: Groeitrack bijwonen
- Stap 4: Sluit u aan bij een groep
met behulp van iets digitaal (zoals een spreadsheet of project management software) of fysiek (zoals een whiteboard of cork board), Maak een visuele weergave van deze stappen samen met wie in welke stap is.
gebruik een “kanban” – stijlsysteem om uw proces in kaart te brengen, zodat u kunt weten hoe de zaken verlopen. Dit lijkt misschien veel werk, maar als je eenmaal je systeem hebt ingesteld, is het beheren ervan relatief eenvoudig.
de enige vraag is hoe geïrriteerd bent u dat mensen lopen uit de achterdeur van uw kerk? Als het je echt dwars zit, zal het opzetten van een visuele representatie van je assimilatieproces een revolutie betekenen in je vermogen om de achterdeur te sluiten. Als je niet bereid bent om het eenvoudige werk van het samenstellen van dit te doen, is het waarschijnlijk dat je liever een excuus hebt voor waarom gasten niet terugkomen (“Gee, ik weet niet zeker wat het probleem is…”) dan een oplossing voor het probleem hebben.
3. Identificeer de bottleneck en doe er iets aan.
nadat u uw visuele systeem voor het volgen van nieuwkomers in een assimilatieproces hebt samengesteld, kunt u beginnen met het uitzoeken waar het knelpunt is.
waar zitten mensen vast in uw proces? Komen ze niet naar het nieuwkomer Evenement? (Misschien is het evenement niet overtuigend of onze follow-up serie is niet effectief.)
tekenen ze zich niet aan voor Groeitrack? (Misschien kondigen we dit niet aan zoals we zouden moeten of hebben we er geen hoge prioriteit aan gegeven.)
schrijven ze zich niet in voor een groep? (Misschien moeten we onze groep tijden toegankelijker of handiger te maken. Misschien moeten onze groepsleiders een meer proactieve wervingsrol op zich nemen door deel te nemen aan de Growth Track class.)
vaak nemen kerken een scattershot benadering van het oplossen van problemen omdat ze niet het werk hebben gedaan om de één of twee echte problemen te identificeren die ze hebben. Wanneer je een visueel systeem hebt voor het volgen van nieuwkomers in je assimilatieproces, kun je knelpunten identificeren en er iets aan doen.
uiteindelijk heeft God de controle over de groei. Hij is de reden waarom onze lichamen groeien. Hij is de reden waarom we spiritueel groeien. Hij is de reden waarom onze kerken groeien.
maar God nodigt ons uit om een actieve, niet passieve, rol te spelen in onze reis naar gezonde, duurzame groei.
als je het beu bent dat gasten komen en nooit meer terugkomen, zullen deze drie (relatief) eenvoudige stappen een revolutie teweegbrengen in het vermogen van je kerk om nieuwkomers te assimileren.
Scott Ball is de Vice President en een leidende Gids bij de Malphurs Group. Hij woont in Tennessee met zijn vrouw en twee kinderen. (E-Mail Scott)