Wie man den Unterschied zwischen Coaching und Training erkennt

Coaching und Training werden oft synonym verwendet, und das führt zu Verwirrung, insbesondere wenn Wörter wie „Mentoring“ und „Beratung“ werden der Mischung hinzugefügt. Es ist nicht so sehr, dass Manager die Unterschiede zwischen Coaching und Training nicht kennen, sondern dass so viele ihrer Handlungen implizieren, dass sie dies nicht tun.

Den Unterschied definieren

Um uns alle auf die gleiche Seite zu bringen, lassen Sie uns ganz vorne zwischen Coaching und Training unterscheiden. Im Wesentlichen geht es beim Training darum, Wissen zu vermitteln, während es beim Coaching darum geht, Wissen (oder Fähigkeiten) zu verbessern — mit anderen Worten: Entwicklung.

Zum Beispiel kann man grundlegende kulinarische Kenntnisse haben, die als Grundlage dienen, auf die eine allgemeine Ausbildung zur Herstellung eines Soufflés gelegt wird. Allerdings sind nicht alle Soufflés gleich. Und die Chancen stehen gut, dass das fünfzigste Soufflé, das ein Lernender macht, viel zufriedenstellender ist als das erste.

Es ist klar, dass eine Person darin geschult werden kann, ein Soufflé zuzubereiten und eine akzeptable Lehrbuchkreation zu erstellen. Es ist auch wahr, dass Übung im Laufe der Zeit das Ergebnis verbessern wird. Betrachten Sie jedoch die Auswirkungen des Coachings eines erfahrenen Soufflé-Herstellers. Es werden die Tipps, Tricks und Geheimnisse eines erfahrenen Trainers sein, die die Soufflés des Neulings von OK zu Oh My!

Coaching und Training nebeneinander vergleichen

Im Folgenden finden Sie eine kurze Zusammenfassung der wichtigsten Unterschiede zwischen Training und Coaching.

Training Wissenstransfer Häufig in Gruppen eingesetzt Häufig außerhalb des Standorts oder in einer speziellen Einrichtung Häufig für Neueinstellungen verwendet Normalerweise strukturiert Formal Hängt vom Erzählen ab Lernfokussiert

Coaching Verbesserung der Kenntnisse oder Fähigkeiten In der Regel eins zu eins In der Regel on-the-job Häufiger mit erfahrenen Mitarbeitern verwendet unstrukturiert Informell, Konversation Abhängig von der Nachfrage Entwicklungsorientiert

Natürlich ist Coaching eine Möglichkeit, das Lernen auf informierte Weise anzuwenden. Das Training hofft, dass sich die Lernenden an Wissen erinnern, damit es angewendet werden kann. Im Falle von Vertriebsmitarbeitern verbessert das Erinnern und Anwenden von Wissen die Leistung und Produktivität. Mehr Umsatz. Größeres Lächeln. Alles ist gut.

Sich auf der Prioritätsleiter nach oben bewegen

Das einzige Problem ist, dass sich Menschen nicht sehr gut erinnern. Untersuchungen zeigen, dass durchschnittlich 50 Prozent der in einer Präsentation erhaltenen Informationen innerhalb einer Stunde vergessen werden. Nach 24 Stunden sind im Durchschnitt 70 Prozent weg. Und innerhalb einer Woche sind erstaunliche 90 Prozent nirgends zu finden.

Da die besten Coaches dies häufig und kontinuierlich tun, ist Coaching eine Möglichkeit, die Tatsache zu beeinflussen, dass sich selbst die besten Mitarbeiter einfach nicht an wertvolle Informationen erinnern. Training ist nicht genug. Also werden wir es noch einmal sagen: Es ist nicht so sehr, dass Manager die Unterschiede zwischen Coaching und Training nicht kennen, sondern dass so viele ihrer Handlungen implizieren, dass sie es nicht tun.

Vielleicht denkt oder sagt niemand wirklich laut: „Warum sollte ich Zeit, Mühe und Geld investieren, um jemanden zu coachen, der bereits geschult wurde?“ Aber wenn Coaching nicht existiert, willkürlich, unzureichend finanziert oder mehrere Sprossen von der Spitze der Prioritätsleiter entfernt ist, könnte dies genauso gut das sein, was gesagt wird.

Ein Tango für zwei

Sicherlich kann das Training den Job nicht alleine machen. Und Coaching, angewendet ohne die Grundlage grundlegender Vorkenntnisse, wird auch nicht gelingen. Eine gute Aufbewahrung und Anwendung von Informationen erfordert gleichermaßen Coaching und Training. Wenn einige der 87,6 Milliarden, die jährlich für Unternehmensschulungen ausgegeben werden, neu verteilt und neu priorisiert würden, um einen Trainings- / Coaching-Mix widerzuspiegeln, wäre der ROI möglicherweise viel zufriedenstellender.