Alle Wörter haben Bedeutung. Um die Sache zu komplizieren, Was ein Wort für jemanden bedeutet, der über eine Kabine arbeitet, kann sehr unterschiedlich sein als das, was es für mich bedeutet, oder sogar die ursprüngliche „Wörterbuch“ -Definition. Das bringt uns zu dem Grund, warum es so wichtig ist, unsere Worte weise zu wählen.
An diesem Punkt denken vielleicht einige von Ihnen, dass wir als Gesellschaft zu sensibel geworden sind, und das mag etwas Wahres sein, aber bevor Sie dieses Thema ablehnen, hören Sie mir zu.
Als ich aufwuchs, wurde häufig der Ausdruck „zurückgeblieben“ ausgesprochen. Wir haben nicht versucht, uns über Menschen mit einer Behinderung lustig zu machen – obwohl dies indirekt der Fall war –, sondern sie anstelle von dumm oder dumm zu verwenden. Da im Nachhinein immer 20/20 ist, erschaudere ich heute, wie dieses Wort viele Jahre lang ein Stoff meines Wortschatzes war. Als ich reifte, Die Verwendung des Wortes begann langsam zu verblassen.
Als ich in den Bereich Human Resources eintrat, lernte ich wirklich, wie wirkungsvoll dieses bestimmte Wort wirklich war, als ein Angestellter einen Versicherungsverzicht ausfüllen musste und speziell gefragt wurde, ob das über 26-jährige unterhaltsberechtigte Kind „zurückgeblieben“ war.“ Ich mache das nicht – das Formular vom Träger hat dieses Wort tatsächlich verwendet. Als ich sah, welche Auswirkungen das Wort auf eine tatsächliche Person hatte, die mir wichtig war, Dieser Begriff war nicht mehr akzeptabel.
Unsere Wortwahl kann definieren, wie andere uns sehen, besonders diejenigen, die in einer Position der Führung oder Autorität sind. Wenn die alltägliche Bürosprache eines Managers Wörter der Vier-Buchstaben-Variante beinhaltet, erwarten wir dann, dass direkte Berichte etwas anderes verwenden? Hier darf es keine Doppelmoral geben. Und nur weil sich niemand über eine Wortwahl beschwert, bedeutet das nicht, dass es akzeptabel ist. Wenn es darauf ankommt, gibt Ihnen die Verwendung unangemessener Sprache keine Glaubwürdigkeit oder eine bessere Betonung.
Wir sind oder sollten besser sein als schlechte Wortschatzwahlen. Wörter haben Bedeutung und die Bedeutung kann von Person zu Person variieren. Ich arbeite in der Bauindustrie, wo vier Buchstaben Wörter – und Variationen – regelmäßig herumgeworfen werden. Müssen sie sein? Ich denke, wir erzielen die gleichen oder sogar bessere Ergebnisse, wenn wir respektvoll mit unseren Subunternehmern und Partnern sprechen. Eines ist sicher: Um das Problem am Pass proaktiv anzugehen, müssen wir die Verwendung potenziell entzündlicher Wörter bei der Arbeit minimieren und unser Publikum kennen.
Dem alten Mönch Buddha wird zugeschrieben, dass er sagte: „Was auch immer wir aussprechen, sollte mit Sorgfalt gewählt werden, denn die Menschen werden sie hören und von ihnen zum Guten oder Schlechten beeinflusst werden.“ Erinnerst du dich an das alte Sprichwort, dass du bist, was du isst? Nun, es gilt auch hier. Wir werden, was wir sprechen – wählen Sie Ihre Worte mit Bedacht.
Als Senior Vice President of People ist Heather Mitglied des Führungsteams und leitet Abteilungen innerhalb des Unternehmens, die sich direkt auf die Kultur von EMJ auswirken, einschließlich Leistungen, Lernen und Rekrutierung. Heather verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen Mitarbeiterressourcen. Sie ist nationales Mitglied der Society for Human Resources Management (SHRM) und sowohl als SHRM Senior Certified Professional (SHRM-SCP) als auch als Senior Professional in Human Resources (SPHR) bezeichnet. Heather ist eine DDI-zertifizierte Trainerin und eine versierte Rednerin. Sie lebt mit ihrem Mann und drei Kindern in Chattanooga.