Vorsicht vor dem „Cheater’s High“!

(Auch bekannt als „Duper’s Delight“)

Ein guter Charakter, der schlecht wird, ist wie ein Tier, das seinem Käfig entkommt; es wird schwer sein, es wieder einzufangen.- Israelmore Ayivor, Führungstrainer.

Sie würden wahrscheinlich schockiert reagieren, wenn Ihnen jemand Unehrlichkeit vorwirft. Aber kannst du sagen, Hand aufs Herz, dass du bei der Arbeit nie ein bisschen unwahr warst?

Sie werden überrascht sein zu erfahren, dass Untersuchungen gezeigt haben, dass manche Menschen durchschnittlich zweimal am Tag und während einer von fünf sozialen Interaktionen lügen. Besorgniserregend ist, dass Studien auch zeigen, dass Menschen durch unethisches Verhalten tatsächlich Aufsehen erregen können, anstatt sich schuldig zu fühlen. Dies wurde als „Cheater High“ beschrieben.“

Menschen verhalten sich aus verschiedenen Gründen unehrlich. Angst , Angst und Druck treiben einige dazu, zu betrügen und gelegentlich zu lügen; andere können durch das Potenzial für finanziellen Gewinn motiviert werden. Häufiger, obwohl, Menschen können lügen oder betrügen, auch wenn es keine greifbare Belohnung dafür gibt, nur für das High des Betrügers.

In diesem Artikel untersuchen wir, warum manche Leute das High des Betrügers verfolgen, und wir schauen uns an, wie man es identifiziert und damit umgeht.

Was ist das Cheater’s High?

Das High des Betrügers ist ein emotionaler Schub oder Nervenkitzel, den manche Menschen bekommen, wenn sie eine andere Person oder Organisation erfolgreich betrügen oder täuschen. Der Ansturm, den sie genießen, kann dazu führen, dass sie ihre Unehrlichkeit wiederholen, selbst wenn es keine andere Belohnung als das Hoch selbst gibt. Wenn es etwas entfernt Positives aus diesem Verhalten zu nehmen, es ist die Erkenntnis, dass, in den meisten Fällen, das Hoch bekommen hängt von ihren Handlungen nicht direkt jemand anderen zu schaden.

Das unethische oder betrügerische Verhalten des High des Betrügers muss nicht schwerwiegend oder kriminell sein. Zum Beispiel kann es sein, dass Sie Ihre Managementerfahrung in einem Interview übertreiben, Gegenstände aus dem Schreibwarenschrank „ausleihen“ oder mehr Stunden protokollieren, als Sie tatsächlich gearbeitet haben.

Wenn du ehrlich auf dein eigenes Verhalten schaust, versuche dich daran zu erinnern, ob du jemals ein Summen oder einen Tritt gefühlt hast, um mit einer Lüge oder irgendeiner Form von Betrug davonzukommen. Wenn ja, haben Sie das High des Betrügers erlebt.

Das High selbst ist mehr als nur eine oberflächliche Reaktion auf das, was du getan hast. Untersuchungen zeigen, dass eine chemische Veränderung in Ihrem Gehirn stattfindet, wenn es eine positive Wirkung wahrnimmt. Nervenzellen setzen einen Schuss des Neurotransmitters Dopamin in das Gehirn frei, der lustvolle Gefühle der Selbstzufriedenheit hervorruft. Und dieses Hoch kann zu dem Wunsch führen, das Verhalten zu wiederholen, manchmal bis zur Sucht.

Die Handlung muss nicht etwas Unethisches sein; es kann etwas Nützliches sein, wie einen Freund zum Kaffee zu treffen oder einen neuen Kunden zu gewinnen. Aber wenn jemand denkt, dass er oder sie erfolgreich gelogen oder betrogen hat, kann dies die gleichen Gefühle auslösen, die Ruedy et al.

Für manche Menschen macht der Ansturm jedoch süchtig und kann zu einem Teufelskreis destruktiven Verhaltens führen, der sich auf den Ruf auswirkt , die Beziehungen am Arbeitsplatz schädigt und sogar die Karriere untergräbt. Und weil die Ursache des Verhaltens Angst vor der Arbeit, die Absicht, Fehler zu verbergen, oder einfache Gier sein könnte, könnten die Täuschungen im Extremfall die Stabilität und Sicherheit eines Teams oder einer Organisation gefährden. An diesem Punkt, mit der Wahrscheinlichkeit, dass andere verletzt werden, hört der motivierende Faktor auf, der hohe zu sein, und es ist das schlechte Verhalten und seine Belohnungen, die süchtig machen.

Der motivierende Nervenkitzel kann sich auch ausbreiten. Wenn andere Menschen mit einem Betrüger zusammenarbeiten oder von seinen Missetaten profitieren, können sie am High teilnehmen. Und wenn die Belohnungen des Betrugs bekannter werden, kann auch der Betrug selbst weiter verbreitet werden. Dieser Welleneffekt kann zu einer Organisationskultur führen, die Unehrlichkeit toleriert. Eine Organisation funktioniert am besten, wenn alle für eine gemeinsame Sache zusammenarbeiten, aber, Wenn es nicht auf Betrug oder Täuschung reagiert, Beziehungen können leiden und schwerwiegende Verhaltensweisen wie Betrug und Unterschlagung können folgen.

Umgang mit dem Hoch des Betrügers

Es gibt drei Schritte, um das Problem anzugehen: Erkennen, dass das Problem besteht, Identifizieren der verräterischen Anzeichen unehrlichen Verhaltens und Umgang mit diesen Verhaltensweisen.

Schritt 1. Erkennen des Cheater’s High Exists

Als Manager müssen Sie erkennen, dass das Problem existiert und in Ihrem Team oder Ihrer Organisation vorhanden sein kann. Die ersten Fälle von unehrlichem Verhalten können auf Angst zurückzuführen sein, Angst oder die Chance auf persönlichen Gewinn. Aber anstatt dass der Betrüger Schuldgefühle hat, Scham oder Bedauern über ihre Handlungen, Sie kann einen Tritt oder ein High bekommen. Sobald sie sich so hoch fühlt, kann es der Grund für zukünftige Unehrlichkeit werden.

Schritt 2. Identifizieren von unehrlichem Verhalten

Das Identifizieren von Lügen oder Betrügen ist schwierig. Schließlich versucht die unehrliche Person zu verhindern, dass Menschen die Wahrheit aufdecken.

Legen Sie zunächst eine Basislinie für jedes Ihrer Teammitglieder fest. Dies sollte natürlich passieren, wenn Sie sie kennenlernen. Wenn Sie beispielsweise wissen, wie ein Teammitglied spricht und handelt, wenn Sie unstrittige Themen diskutieren, und er die Wahrheit sagt, bemerken Sie eher Änderungen in seiner Rede oder seinen Manierismen, wenn er betrügerisch ist.

Zu wissen, wie man Körpersprache interpretiert, kann eine nützliche Fähigkeit sein. Es gibt bestimmte Anzeichen, nach denen gesucht werden muss, die darauf hindeuten, dass jemand nicht wahrheitsgemäß ist. Zum Beispiel kann sie es vermeiden, sich Ihnen zu stellen oder häufiger als gewöhnlich zu schlucken. Ihre Atmung kann schwer und hörbar werden, und sie kann nervöse Tics wie das Berühren ihrer Nase zeigen. Andere Hinweise sind plötzliche Kopfbewegungen, wenn Sie direkte Fragen stellen, oder wütend gestikulieren.

Es gibt auch einige verbale Hinweise darauf, wann jemand nicht die Wahrheit sagt. Eine Kombination einiger der folgenden Sprachmuster kann Sie auf mögliche Unehrlichkeit aufmerksam machen. Der Redner kann:

• Stellen Sie seine Stimme höher als gewöhnlich.
• Wechseln Sie die Konversation zu einem neuen Thema.
• Verwenden Sie Ausdrücke wie „Es ist die Wahrheit“, „Ehrlich“ und „Um Ihnen die Wahrheit zu sagen.“
• Machen Sie Fehlstarts, stottern Sie, zögern Sie und wiederholen Sie sich.
• Machen Sie die Geschichte, die er erzählt, übermäßig aufwendig.
• Er kann in die Offensive gehen, in dem Versuch, dich schuldig fühlen zu lassen, weil du an ihm gezweifelt hast.
• Geben Sie indirekte, ausweichende Antworten.
• Bleiben Sie stehen, wenn Sie Fragen beantworten, oder bitten Sie Sie, sie zu wiederholen.
• Sei sprachlos oder verliere seinen Gedankengang in der Mitte eines Satzes.

Es gibt einige praktische Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um potenziellen Betrug zu erkennen. Wenn Sie beispielsweise wissen, wie lange es dauern sollte, eine Aufgabe abzuschließen, können Sie mögliche Verstöße gegen die Arbeitszeittabelle erkennen. Und wenn Ihre Leute wissen, dass Sie Dinge wie Bürobedarf und Zahlungen an Lieferanten überwachen, werden sie wahrscheinlich weniger versucht sein, sich schlecht zu benehmen. Sie können diese Prozesse zu einem Teil der täglichen Arbeit machen, sodass die Benutzer sie als Teil des Workflows betrachten und nicht als Anzeichen dafür, dass Sie ihnen nicht vertrauen.

Schritt 3: Drehen Sie das Verhalten um

Der nächste Schritt besteht darin, eine Umgebung zu schaffen, in der sich die Menschen nicht gezwungen fühlen, zu lügen oder zu betrügen, oder denken, dass sie mit solchen Aktionen davonkommen können. Hier sind einige Möglichkeiten, dies zu tun:

• Drücken Sie nicht zu stark. Es ist in Ordnung, von Ihren Mitarbeitern zu erwarten, dass sie hart arbeiten und das Beste aus ihren Fähigkeiten herausholen, aber wenn Sie unangemessene Anforderungen stellen, könnten einige versucht sein, zu betrügen oder Abstriche zu machen, um sie zu erfüllen.
• Zusammenarbeit fördern. Ein gesunder Wettbewerb am Arbeitsplatz kann Menschen dazu bringen, auf höchstem Niveau zu arbeiten. Die Gefahr kommt, wenn es in schädliche persönliche Rivalität kippt. Einige Teammitglieder könnten sich skrupellosen Mitteln zuwenden, um die Oberhand und den damit verbundenen Nervenkitzel zu gewinnen. Unser Artikel Wie man mit Rivalität am Arbeitsplatz umgeht , kann Ihnen helfen, mit ungesundem Wettbewerb umzugehen und die Zusammenarbeit in Ihrem Team zu fördern.
• Gehen Sie mit gutem Beispiel voran . Wenn Sie von Ihren Teammitgliedern erwarten, dass sie ehrlich, fair und ehrlich sind, haben Sie die Verantwortung, dieselben Werte zu demonstrieren. Du musst das Gespräch führen. Wenn Sie Ihre Leute bitten, lange zu bleiben, können Sie nicht packen und früh gehen, weil Sie kein Familien- oder gesellschaftliches Ereignis verpassen möchten.
• Umgang mit Straftätern. Erinnern Sie alle an die Richtlinien Ihres Unternehmens zu unehrlichen Mitarbeiteraktivitäten und deren Folgen. Wenn Sie keine Richtlinie haben, wenden Sie sich an Ihre Personalabteilung. Unsere Artikel über schlechtes Benehmen bei der Arbeit und formelle Warnungen untersuchen mögliche Disziplinaroptionen. Wenn Sie jedoch Bedenken haben, wie Sie mit schlechtem Verhalten umgehen sollen, sollten Sie sich von HR beraten lassen.
• Enthüllen Sie den Betrug. Wenn Sie Beweise für die Unehrlichkeit eines Teammitglieds haben, fordern Sie es ruhig und einfühlsam privat heraus oder bringen Sie die Informationen zu Ihrer Personalabteilung.

Wenn Sie wissen, dass bestimmte Mitglieder Ihres Teams Nervenkitzel suchen, versuchen Sie, positive Wege zu finden, um ihr Bedürfnis nach Aufregung zu kanalisieren. Unser Artikel über das Inverted-U-Modell untersucht die Beziehung zwischen Leistungsniveau und Druck, sodass Sie das optimale Gleichgewicht zwischen beiden finden können. Sie können auch überlegen, auf welche Arten von Belohnungen und Anerkennung sie am besten reagieren.

Um einen Betrüger hoch zu bekommen, muss der Betrüger glauben, dass niemand wegen seiner Handlungen leidet, aber kein unehrliches Verhalten ist wirklich opferlos. Machen Sie die Menschen auf die Kosten aufmerksam, die andere für ihre Unehrlichkeit zahlen müssen.

Vertraue Menschen, sich ehrlich und ethisch zu verhalten. Sie können Kontroll- und Überwachungspraktiken wie das Überprüfen der Internetnutzung und das Führen von Arbeitszeittabellen als zu bewältigende Herausforderungen betrachten. Anderen zu vertrauen ist nicht immer einfach, aber wenn Sie das Verhalten einer Person eine Weile überwacht haben und er Ihr Vertrauen verdient hat, glauben Sie daran, dass er das Richtige tut. Auf diese Weise entfernen Sie eine Versuchung für ihn zu lügen und zu betrügen. Wenn das fehlschlägt und er Ihr Vertrauen als Lizenz nimmt, um noch mehr zu betrügen, Dann müssen Sie in Betracht ziehen, die entsprechenden Disziplinarmaßnahmen zu ergreifen oder die Angelegenheit an die Personalabteilung zu verweisen.