Wenn Sie dachten, Cliquen gehörten Ihrer Vergangenheit an – etwas aus Ihren Highschool-Jahren -, dachten Sie falsch. Laut einer neuen CareerBuilder-Umfrage geben 43% der Arbeitnehmer an, dass ihr Büro von Cliquen bevölkert ist — das sind eng verbundene Gruppen von Mitarbeitern, die innerhalb und außerhalb des Büros Kontakte knüpfen und oft andere ausschließen.
„Das ist überhaupt nicht überraschend“, sagt Amy Hoover, Präsidentin von Talent Zoo. „Menschen sind Gewohnheitstiere, und die Gewohnheiten, die Sie früh im Leben aufgreifen, werden oft bis ins Erwachsenenalter übertragen. Eine dieser Gewohnheiten besteht darin, sich mit anderen zu gruppieren, die gleichgesinnt oder uns ähnlich sind. Es passiert bei der Arbeit, auf Partys, bei Networking-Events – an jedem Ort, an dem es Gruppen von Menschen gibt.“
David Parnell, ein juristischer Personalvermittler, Kommunikationstrainer und Autor von In-House: Ein Anwaltsleitfaden zur Erlangung einer unternehmensrechtlichen Position, stimmt zu. Er sagt, dass die Felder der evolutionären und sozialen Psychologie gefunden haben, dass wir genetisch in den Antrieb gebadet werden, Gruppen zu bilden. „In der Tat haben Studien mit minimalen Gruppenparadigmen gezeigt, dass wir in einer neuartigen Situation innerhalb von Minuten Gruppen bilden, und wenn es keine wesentlichen Gründe dafür gibt, werden sich Gruppen sogar basierend auf irrelevanten Kriterien wie Hemdfarben bilden.“
Die landesweite Umfrage — durchgeführt von Harris Interactive im Auftrag von CareerBuilder — befragte etwa 3.000 Vollzeit-US-Arbeitnehmer nach der sozialen Dynamik an ihren Arbeitsplätzen und wie Cliquen die Bürokultur beeinflussen können.
Nur 11% der Befragten gaben an, sich von Cliquen bei der Arbeit eingeschüchtert zu fühlen — aber jeder Fünfte (20%) hat etwas getan, an dem er wirklich nicht interessiert ist oder das er nicht tun wollte, nur um zu einer bestimmten Gruppe zu passen.
Etwa die Hälfte dieser Untergruppe besuchte Happy Hours; 21% sahen sich eine bestimmte TV-Show oder einen Film an, nur um am nächsten Tag mit Kollegen darüber diskutieren zu können; 19% machten sich über jemand anderen lustig oder gaben vor, sie nicht zu mögen; 17% gaben vor, bestimmtes Essen zu mögen; und 9% machten Rauchpausen, um sich in eine Büroclique einzufügen. Inzwischen gibt jeder Siebte (15%) an, seine politische Zugehörigkeit zu verbergen, 10% geben keine persönlichen Hobbys preis und 9% halten seine religiösen Zugehörigkeiten und Überzeugungen geheim, um nicht ausgeschlossen zu werden.
„Bei der Arbeit kann der Beitritt zu einer Clique ein Gefühl der Sicherheit und Identität vermitteln“, sagt Katherine Crowley, Co-Autorin von Mean Girls At Work und Working With You Is Killing Me. „Wir stellen fest, dass sich Bürocliquen am häufigsten in Unternehmensumgebungen mit schwachem Management bilden. Sie sind wie Bürobanden, die auftauchen, um die Lücke der Führung zu füllen.“
Aber Crowley und ihre Co-Autorin Kathi Elster empfehlen, sich von Cliquen fernzuhalten. „Während sie soziale Macht ausüben, können sie entscheiden, wer beliebt ist und wer nicht – und sie werden normalerweise nicht professionell respektiert.“ Nur sehr wenige Cliquen werden von den Leistungsträgern eines Unternehmens bevölkert, sagen sie.
„Wir ermutigen immer jemanden, der vor der Wahl steht, sich einer Clique anzuschließen, um einen gesunden Abstand zu halten“, fügt Elster hinzu. „Du willst freundlich sein, ohne Freunde zu werden. Dies kann schwierig sein, da Clique-Mitglieder Sie möglicherweise ausgrenzen, wenn Sie sich weigern, beizutreten.“
Hoover stimmt zu. Sie sagt, dass Freunde oder eine Gruppe von Menschen, mit denen Sie gerne bei der Arbeit abhängen, Ihnen helfen können, Stress abzubauen und dauerhafte Freundschaften zu schließen — jedoch, In einer Clique zu sein, kann bedeuten, dass Sie so viel Zeit mit einer Gruppe verbringen, die Sie verpassen, was andere Mitarbeiter zu bieten haben. „Cliquen mangelt es an Vielfalt“, sagt sie. „Ein weiterer Nachteil ist, für deine Freunde gebrandmarkt und bekannt zu sein, nicht dafür, wer du bist.“
Die CareerBuilder-Umfrage ergab, dass Arbeiter, die zu einem bestimmten stereotypen Archetyp in der High School passen — wie „Athlet“, „Cheerleader“, „Geek“, „Klassenclown“ oder „Haustier des Lehrers“ — eher in einer Büroclique sind. Ehemalige Klassenclowns, Geeks und Sportler gehören am ehesten zu einer, während Befragte, die sich nicht mit einer der oben genannten Personen identifizieren, am wenigsten zu einer Bürogruppe gehören. Darüber hinaus sind 17% derjenigen, die sich als introvertiert betrachten, Mitglieder einer exklusiven sozialen Gruppe bei der Arbeit, verglichen mit 27% der Extrovertierten.
Es kann einige Vorteile haben, einer Clique bei der Arbeit beizutreten — aber es kann auch extrem schädlich für Ihre Karriere sein. Etwa 13% der Arbeitnehmer gaben an, dass sich die Anwesenheit von Bürocliquen negativ auf ihren beruflichen Aufstieg ausgewirkt hat. „Es ist einfach, als Teil dieser Gruppe bezeichnet zu werden, und dann wird es Teil Ihrer Identität“, sagt Hoover. „Dies kann wichtig sein, wenn das obere Management möglicherweise nicht in der Lage ist, genügend Zeit mit Mitarbeitern zu verbringen und sie gut kennenzulernen.“
Rosemary Haefner, Vice President of Human Resources bei CareerBuilder, sagt, dass es zwar in der Natur des Menschen liegt, sich mit Gleichaltrigen zu verbinden, die ähnliche Eigenschaften und Persönlichkeiten besitzen, aber Cliquen am Arbeitsplatz kontraproduktiv sein können. „Unabhängig vom Alter bilden sich Cliquen, um ihren Mitgliedern sozialen Komfort zu bieten, aber aus organisatorischer Sicht können sie großen Zielen im Wege stehen, indem sie die Zusammenarbeit und Einbeziehung verschiedener Perspektiven verhindern. Während ein Mitglied der ‚In-Gruppe‘ kurzfristige Zufriedenheit und vorteilhafte Verbindungen bieten kann, werden die besten Arbeiter und Führungskräfte letztendlich diejenigen sein, die mit vielen verschiedenen Arten von Menschen arbeiten und sich einfühlen können.“
Sie sagt, dass mehr Manager Teambuilding-Aktivitäten nutzen oder Menschen aus verschiedenen Gruppen zusammenstellen, um an Projekten zu arbeiten, um Verhaltensweisen zu entmutigen, die andere entfremden können – aber wie sich herausstellt, üben nicht alle Chefs das, was sie predigen. Fast die Hälfte aller Mitarbeiter an Cliquey-Arbeitsplätzen gibt an, dass ihr Chef Teil davon ist.
„Dies kann zu der Wahrnehmung führen, dass Anerkennung, Beförderungen und Erhöhungen mehr mit Politik als mit Verdienst zu tun haben“, sagt Haefner. „Wenn Sie ein Manager sind, ist dies offensichtlich etwas, was Sie vermeiden möchten.“
Hier sind neun Tipps für die Arbeit in einem Büro, das von Cliquen bevölkert ist:
– Versuchen Sie, Zeit mit all Ihren Mitarbeitern zu verbringen, nicht nur mit einer bestimmten Gruppe, sagt Hoover.
Wenn Sie nicht Teil einer Clique sind, behandeln Sie einzelne Cliquenmitglieder dennoch höflich, fügt Crowley hinzu. „Behalten Sie eine professionelle Einstellung bei, wenn Sie mit ihnen interagieren – auch wenn sie dies nicht tun.“
– Tun Sie Ihr Bestes, um sich nicht von einer Clique einschüchtern zu lassen, sagt Elster. „Die meisten Cliquen haben wenig institutionelle Macht; Ihre Mitglieder sind nicht in der Lage, Sie zu fördern oder Ihnen eine Gehaltserhöhung zu geben.“
Wisse, dass die meisten Cliquen einen „Anführer „haben.“ Identifizieren Sie, wer der Anführer ist, und verdoppeln Sie Ihre Bemühungen, sich nicht von ihm oder ihr einschüchtern zu lassen“, fügt sie hinzu.
– Bestimmen Sie, ob der Beitritt zu einer Clique für Ihre Karriere von Vorteil oder nachteilig ist. „Nehmen Sie eine sehr reale Einschätzung, ob Sie wirklich die Vorteile einer Clique brauchen“, sagt Parnell. „Wenn Sie dies nicht tun, könnte das Potenzial für professionell schädliche Stereotypen das Potenzial für Gewinne überwiegen.“
– Wenn Sie sich gegen den Beitritt zu einer Clique entscheiden, klatschen Sie nicht mit Clique-Mitgliedern, sagt Crowley. „Das ist ihre Art, dich einzuschreiben; versuchen, dich dazu zu bringen, mitzumachen.“
Wenn eine Clique dich ins Visier nimmt – wenn sie dich verspottet oder dir den Rücken kehrt oder über dich klatscht – tue dein Bestes, um nicht zu reagieren.
Elster sagt, das bedeutet, dass man auch versuchen sollte, einer Clique und ihren Mitgliedern gegenüber freundlich zu sein – wie jeder Mitarbeiter —, ohne Freunde zu werden.
– Wenn Sie sich entscheiden, dass es für Ihre Karriere von Vorteil ist, einer Büroclique beizutreten, verbringen Sie Zeit damit, alle Ihre Mitarbeiter zu beobachten, damit Sie eine fundierte Entscheidung darüber treffen können, mit wem Sie am besten übereinstimmen, schlägt Hoover vor.
„Beschreiben Sie die Cliquen einem vertrauenswürdigen Freund oder Ehepartner und fragen Sie nach ihrer Meinung“, sagt sie. „Allein die Beschreibung der Arten von Menschen in einer Clique kann Ihnen bei der Entscheidung helfen, ob Sie viel Zeit mit ihnen verbringen möchten.“
Parnell sagt, es sei klug, auf die Signale zu achten, die an die Mitarbeiter gesendet werden, denn „sobald Sie in einer Clique sind, ist es sehr schwierig, alle anhaftenden Narben wegzuwaschen.“
–Teile und herrsche, sagt Crowley. Versuchen Sie, positive Verbindungen mit jedem Clique-Mitglied getrennt von der Gruppeneinstellung herzustellen.
– Versuchen Sie, eine gesunde Peer-Gruppe außerhalb des Büros zu halten, so dass Sie sich nicht nur auf Kollegen für Ihre soziale Aktivität verlassen, sagt Hoover.
– Sollte eine Clique Ihr Arbeitsleben erschweren, suchen Sie nach einem Mentor, einem Berater oder einem Karrierecoach, schlägt Elster vor. „Wenn Ihr Unternehmen voller Cliquen ist, möchten Sie vielleicht sogar einen Job in einem anderen Unternehmen mit besserer Führung und stärkerem Management finden.“
– Versuchen Sie, eine Gruppe von Mitarbeitern zu finden, mit denen Sie Zeit verbringen können, die sich nicht zu sehr mit Büroklatsch beschäftigen, sagt Hoover. „Es ist die größte Falle einer Clique.“
Crowley empfiehlt, dass Sie versuchen, ein „Nicht-Clique-Vorbild“ zu werden.“ Demonstrieren Sie nicht ausschließendes Verhalten, indem Sie verschiedene Mitarbeiter bitten, sich Ihnen zum Mittagessen, zu Kaffeepausen oder zu Feierabendveranstaltungen anzuschließen“, sagt sie.
Folgen Sie mir auf Twitter, Forbes und Google+.
DAS KÖNNTE SIE AUCH INTERESSIEREN: