Springsportfans erkennen den verstorbenen Hunter Harrison als den Namen hinter der berühmten Double H Farm und Besitzer von Superstar-Pferden wie dem zweifachen Olympiasieger Sapphire und dem FEI Jumping World Cup™ Final Gewinner HH Azur. Hunter war auch eine unglaublich einflussreiche Figur im Springreiten, als er das Sponsoring von Top-Events der CN- und CP-Eisenbahnunternehmen initiierte, was drastisch dazu beitrug, den Sport auf ein anderes Niveau zu heben.
Aber als viermaliger CEO in der Eisenbahnindustrie war Hunter auf der ganzen Welt für seine einzigartige Art der Führung bekannt — dreist, mutig und kompromisslos. Das Lesen darüber, wie er in der Eisenbahnwelt geführt hat, wirft ein Licht darauf, wie er auch die Welt des Springsports beeinflusst hat.
„Viele Aspekte meines Lebens wurden stark von diesem besonderen und wirklich einzigartigen Mann beeinflusst“, sagte McLain Ward. „Ihn zu kennen war ein Privileg, für ihn zu arbeiten eine Herausforderung, ihn zu beeindrucken eine Ehre und ihn an deiner Seite zu haben ein Trost. Es gibt nicht mehr viele Männer auf der Welt wie Hunter Harrison.“
Der Autor Howard Green verbrachte viele Stunden mit Hunter beim Schreiben seiner aufschlussreichen Biografie, „Eisenbahner: Das ungefilterte Genie und die Kontroverse des viermaligen CEO Hunter Harrison „, das eine Fülle faszinierender Details über Hunters Karriere und sein persönliches Leben enthüllt, einschließlich der Frage, wie sein anspruchsvoller und sachlicher Umgang mit der Eisenbahn viele zu einer „Liebe ihn oder hasse ihn“ -Sicht auf den mächtigen Mann führte.
Aber Hunters Fähigkeit zu führen und zu inspirieren war legendär, und das Beispiel, das er innerhalb und außerhalb der Reitsportwelt gegeben hat, ist in jeder Umgebung anwendbar. Umfassen Sie Ihren inneren Jäger Harrison mit diesen 10 Nuggets der Weisheit darüber, wie man ein einflussreicher und mächtiger Führer ist.
1. Mit gutem Beispiel vorangehen
In seinem Buch erzählt Howard die Geschichte, als in Tennessee ein Deich brach, ein Gleisabschnitt überflutete und den Schienenverkehr blockierte. Der Ingenieur und der Schaffner wollten keinen Zug über das überflutete Gleis fahren. Als Ergebnis sagte Hunter: „Ich denke, ich werde einen Zug fahren.“ Es inspirierte den Ingenieur und den Schaffner, einzusteigen und den Zug erfolgreich mit Hunter an Bord zu fahren.
„Während es vielleicht ein Fall von großer Tapferkeit war, sandte es auch eine Botschaft durch die Organisation über Führung. Jahre später gestand Hunter, dass nur ein Narr sich keine Sorgen gemacht hätte. Um seine Wetten abzusichern, stand er an der Außenseite des Motors und war bereit, ins Wasser zu springen, wenn etwas schief ging. Es war der volle Jäger auf dem Display – hohes Risiko, hohe Belohnung.“
Hunter und seine Familie bei den Olympischen Spielen.
2. Wissen, wie man motiviert
„Menschen zu lesen und herauszufinden, was sie motiviert hat — gut oder schlecht —, war eine der Stärken. Meistens glaubte er, dass Geld und ein Sinn für Zweck die Hauptmotivatoren waren, aber er gab zu, dass einige Leute angeschrien werden mussten, während andere gestreichelt werden mussten. Er mochte den Begriff ‚Empowerment‘ nicht und glaubte, dass, wenn Mitarbeitern eine lange Leine erlaubt war, dies eine Möglichkeit für Manager war, die Verantwortung für das Management aufzugeben.“
3. Talent finden, dann entwickeln
„Er wollte nicht unbedingt die klügsten Menschen der Welt, er wollte die am härtesten arbeitenden Menschen der Welt. ‚Ihr nehmt die Technologie und gebt mir den guten Arbeiter und ich werde euch schlagen‘, sagten sie. ‚Lass sie nicht nur eine Arbeiterbiene sein‘, flehte er an, ‚denn das wirst du bekommen. Und wenn es eine großartige Person gab, die in einer anderen Branche arbeitete, wollte er diese Person bei CN. ‚Finde mir einen guten Athleten und wir werden sie entwickeln‘, sagte er. Wir machen sie zu dem, was sie sein müssen.'“
Hunter und Rodrigo Pessoa. Foto von The Book, LLC.
4. Haben Sie keine Angst, sich die Hände schmutzig zu machen
Während Hunter als CEO bei CN das Ruder in der Hand hielt, entdeckte er ein Problem mit dem Zugverkehr und rief sofort den Dispatcher an. „Letztendlich zog er eine ganze Nacht – als Dispatcher —, um den Stillstand zu lösen, der die gesamte Eisenbahn betraf. Während er es tat, wurde der Angestellte zu einer Meisterklasse behandelt. Solche Stiefel-auf-dem-Boden-Momente sind jetzt Jäger Lore.“
5. Lassen Sie die Leute tun, was sie gut können
Hunter wusste, wie man einen talentierten Mitarbeiter loslässt. In den frühen Tagen seiner Vizepräsidentschaft bei Burlington Northern (BN) arbeitete Hunter mit Sue Rathe zusammen, die für die Zusammenstellung der täglichen Berichte über die Statistiken der Eisenbahn verantwortlich war. Sue zeigte Hunter, wie man auf die Daten des Online-Inventar-Trackers der Eisenbahn zugreift, und er verwendete diese Daten, um die Leistung zu verbessern.
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Also fragte Hunter Sue: „Wenn du an allem arbeiten könntest, was du wolltest, woran würdest du arbeiten wollen?“ Als Sue antwortete, dass sie eine Möglichkeit zur Messung der Serviceleistung schaffen möchte, sprach Hunter mit ihrem unmittelbaren Vorgesetzten und sagte:“Nimm alles von ihrem Teller. Sie arbeitet nur daran. Es war die Geburtsstunde von Major Corridor Service Measurement (MCSM), einem System, das Verkehrsmuster vom Ursprung bis zum Ziel verfolgt.“ Es wurde zu einem unverzichtbaren Werkzeug in der Branche.
Quentin Judge, Valerie Renihan, Cayce Harrison, Louise Serio auf der „Railroader“ Launch Party.
6. Belohnungsaufwand
Hunter war dafür bekannt, hart zu sein, aber er konnte auch großzügig und nachdenklich sein und Golfreisen oder Aufenthalte in einem Top-Hotel planen, um Anstrengungen zu belohnen. „Hunter behandelte solche Leute wie Stars, aber dafür bekam er eine loyale Behandlung. Während einige Angst vor ihm hatten, Diejenigen, die gediehen waren, waren diejenigen, die sich zu seinen Herausforderungen hingezogen fühlten und ihn nicht enttäuschen wollten.“
7. Seien Sie auf der Seite Ihrer Mitarbeiter
Hunter wusste, wie man Mitarbeiter inspiriert. Als er bei Illinois Central übernahm, fragten ihn die Arbeiter, ob er aufhören würde, externe Auftragnehmer einzustellen. „Du arbeitest mit mir“, sagte er zu ihnen, „ich werde mit dir arbeiten. Ich bin ein fairer Kerl.'“
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8. Sei okay damit, ‚Nein‘ zu sagen
Hunter kannte die Macht, ‚Nein‘ zu sagen.“Schon früh entwickelte Hunter die Fähigkeit, ein mächtiges Wort aus zwei Buchstaben zu verwenden: „Nein. Er hat es nicht nur bei Mitarbeitern, sondern auch bei Kunden eingesetzt. Ein kontraintuitiver Ansatz in einer Branche, in der der Kunde immer die Fahrpläne der Eisenbahn diktiert hatte.“
9. Spielen Sie Ihre Stärken aus
Hunter begann auf dem Eisenbahnhof zu arbeiten, vergaß aber nie seine Wurzeln. Howard stellt fest, dass Hunters Verbesserung einer Eisenbahnbetriebsquote (ein wesentliches Maß für ihre Effizienz) auf seine Erfahrung zurückzuführen ist. „Für Hunter ging vieles auf seine Zeit im Tower als Trainmaster zurück. Vergiss nicht, was dich dorthin gebracht hat. Wenn das eine deiner Kräfte ist, dann ist das deine Stärke; verliere sie nicht.'“
10. Machen Sie einen Ruf
Als Hunter mit einigen Angestellten zu tun hatte, die vor dem Ende ihrer Schichten gingen, „war sein Ansatz, dorthin zu fliegen und „den gemeinsten Sonofabitch“ am Terminal zu konfrontieren und den Riot Act zu lesen. Seine Haltung hat funktioniert. Die Leute schnappten nach Aufmerksamkeit. Jägers Ansicht war, dass man nicht zu viele Kämpfe gewinnen musste, um sich einen Ruf zu verschaffen. Sobald Sie dies getan haben, würde es schnell durch das Unternehmen wehen. Change-Agenten wie Hunter suchten nicht nach Stimmen, um wiedergewählt zu werden.“
Hunters Vermächtnis lebt nicht nur in den Veränderungen weiter, die er in der Eisenbahnindustrie vollbrachte, sondern auch im Einfluss von Double H-Farmpferden und Reitern auf die Springwelt. Lesen Sie mehr in „Railroader: Das ungefilterte Genie und die Kontroverse des viermaligen CEO Hunter Harrison“, erhältlich in der Winter Equestrian Festival Boutique, Amazon und Barnes & Noble.
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Alle Fotos mit freundlicher Genehmigung von Jump Media.