Wenn Sie bereit sind, wieder in Clash of Clans einzusteigen und sich das neueste Update anzusehen, aber Probleme beim Abrufen Ihres alten Kontos haben, machen Sie sich keine Sorgen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihr Dorf wiederherzustellen, damit Sie in kürzester Zeit Edelsteine abbauen können.
Wenn dein Telefon zugemauert ist oder du — wie wir — deinen Clash of Clans-Account nicht mit Game Center oder Google+ verbinden möchtest, ist dein Dorf möglicherweise verschwunden. Zum Glück gibt es eine Möglichkeit, Ihr Dorf wiederherzustellen, falls es puh wird, und wir haben die Einsicht, wie es geht.
So erhalten Sie Ihr altes Clash of Clans-Konto zurück: Mehrere Optionen
Wenn Ihr Dorf nicht mit Game Center oder Google+ verknüpft war, gibt es laut Clash of Clans Wikia eine einfache Möglichkeit, die Wiederherstellung anzufordern. Egal, ob Sie auf Android oder iPhone sind, alles, was Sie tun müssen, ist diese Schritte zu befolgen.
iPhone
1. Öffnen Sie die Clash of Clans-Anwendung.
2. Öffnen Sie die Seite Einstellungen.
3. Wählen Sie Hilfe und Support.
4. Wählen Sie Problem melden.
5. Wählen Sie Anderes Problem.
Androide
1. Öffnen Sie die Clash of Clans-Anwendung.
2. Gehe zu den Spieleinstellungen.
3. Stellen Sie eine Verbindung zu einem Google+ Konto her, damit Sie Ihr altes Dorf verknüpfen können.
4. Suchen Sie die Registerkarte Hilfe und Support im Menü Spieleinstellungen.
5. Wählen Sie Problem melden.
6. Wählen Sie Anderes Problem.
Wenn das nicht funktioniert, können Sie den Supercell-Support auch direkt per E-Mail kontaktieren unter [email protected] für iPhone oder [email protected] für Android. Sie benötigen die Details Ihres neuen Dorfes sowie die folgenden Informationen zu Ihrem alten Dorf:
• Der Name Ihres alten Dorfes
• Der Name des Clans, zu dem Ihr Dorf gehört
• Die Rathausebene dieses Dorfes
• Datum und Uhrzeit des letzten Spiels in diesem Dorf.
Wenn du in einem neuen Dorf spielst, während du darauf wartest, dass Supercell zu dir zurückkehrt, verbessere dein Rathaus nicht über Level vier hinaus — laut Wikia verursacht dies Probleme mit dem Wiederherstellungsverfahren. Es wird auch empfohlen, die vorab ausgefüllten Daten des Spiels nicht zu löschen. Es dauert ungefähr zwei bis vier Wochen, um nach einer direkten E-Mail an Supercell eine Antwort zu erhalten, aber das ist nicht besonders lange, wenn man bedenkt, wie viele Edelsteine Sie wahrscheinlich inzwischen in Ihrer Stadt versenkt haben.
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