Sie können jemandem in einem Video-Chat nicht in die Augen schauen – Und das ändert die Art und Weise, wie wir interagieren

Vielleicht waren Sie schon einmal in dieser Situation. Sie halten einen Vortrag in einem überfüllten Raum. Die Leute zappeln in ihren Stühlen. Die Leute schauen auf ihre Telefone oder ihre Schuhe. Du wirst frustriert. Vergleichen Sie dies mit der Situation, in der Sie diesen Vortrag halten, aber jetzt schauen Sie alle an und machen Augenkontakt, wenn Sie sie ansehen. Nun, wissen Sie, sie hören zu.

Es passiert in einem überfüllten Raum, wenn du die Augen mit dem hübschen Mädchen verschließt, das du beobachtet hast. Oder es ist der Grund, warum Sie wissen, dass Ihr Freund auf Ihre Geschichte achtet. Sogar Säuglinge im Alter von zwei Tagen wissen, wie wichtig es ist, Augenkontakt mit ihren Müttern herzustellen. Augenkontakt ist ein wichtiger Teil der menschlichen Kommunikation. Aber jetzt, inmitten sozialer Distanzierung, Unsere wichtigste menschliche Kommunikation erfolgt über Videoplattformen wie Skype, Zoom, oder FaceTime. Wenn du der anderen Person nicht in die Augen schauen kannst, verändert es dann, wie du – oder sie – reagierst?

 Augenkontakt bei einem Videoanruf

videoanruf.

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Die Neurowissenschaftler Elan Barenholtz und Michael J. Kleiman von der Florida Atlantic University haben sich genau das gefragt. In ihrer kürzlich in Attention, Perception und Psychophysics veröffentlichten Studie testeten sie, wohin Menschen während eines Videogesprächs schauten. Unter bestimmten Bedingungen glaubten die Teilnehmer, eine aufgezeichnete Vorlesung anzusehen. In anderen Fällen dachten die Teilnehmer, der Anruf sei live, wo der Sprecher sie sowohl sehen als auch hören konnte.

In den Fällen, in denen das Gespräch als live wahrgenommen wurde, beobachteten die Teilnehmer das ganze Gesicht. Aber in der aufgezeichneten Situation, als sie glaubten, dass niemand sie beobachtete, schauten die Teilnehmer meistens auf den Mund des Sprechers.

Das war nicht alles. Im normalen Gespräch, während Augenkontakt zeigt, dass Sie aufpassen, Zu viel Augenkontakt könnte als aggressiv angesehen werden. Um dies zu verhindern, wenden die meisten Menschen im normalen Leben gelegentlich ihren Blick ab.

 Mann starrte auf TV

ich kann dich nicht sehen.

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Wenn die Teilnehmer in der Studie jedoch das Gefühl hatten, nicht beobachtet zu werden, hatten sie nicht mehr das Bedürfnis, ihre Augen abzuwenden. Sie können so lange – oder so kurz – Augenkontakt herstellen, wie sie möchten.

In dieser Zeit, in der so viele von uns Videogespräche durch tatsächliche persönliche Gespräche ersetzen, haben wir nicht den sozialen Hinweis auf Augenkontakt. Augenkontakt ist riesig – er ist Teil so vieler Interaktionen in unserem Leben und beeinflusst unser Handeln und sogar unser Selbstwertgefühl. Während dieser Zeit kann es schwierig sein, jemandem durch eine Kamera in die Augen zu schauen. Aber wenn wir uns zumindest sehen können, wird es unser Gehirn genug austricksen, um „aufzupassen“, indem wir uns immer noch ins Gesicht schauen. Und dies ist eine der vielen Möglichkeiten, wie wir während der sozialen Distanzierung in Verbindung bleiben.

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