Hallo zusammen!
Ich weiß nicht, ob die „Unbestimmtheit“ der Terminologie beabsichtigt ist oder nicht. Sie sollten zumindest den Ort des Pakets angeben, damit wir zumindest wissen, wo das verdammte Ding ist.
Ich habe tatsächlich ein „Ticket“ an Gearbest gesendet. Sie antworteten schnell (innerhalb einer halben Stunde). Grundsätzlich ist die normale Lieferfrist für meine Bestellung (am 13. Mai aufgegeben) der 5. Juni, der morgen ist. Da sich der gottverdammte Status nicht geändert hat, ist es ziemlich sicher anzunehmen, dass es nicht rechtzeitig hier sein wird.
Es scheint jedoch, dass sie eine andere Frist haben (in meinem Fall den 12. Juli, der zwei Monate nach dem Bestelldatum liegen würde), ab der das Paket als verloren gilt. Ich gehe davon aus, dass sie erst zu diesem Zeitpunkt eine Rückerstattung in Betracht ziehen oder mir einen neuen Artikel schicken (lol). Was ich tun werde, aber nur bis zu einem bestimmten Punkt, weil es lächerlich werden würde. Es ist mir egal, dass Gearbest billig ist…was nützt es, billig zu sein, wenn das Zeug nie ankommt oder so spät kommt, dass Sie sich sogar fragen, warum Sie es überhaupt bestellt haben? In meinem Fall ist dies nur ein 100-€-Telefon, ich kann mir nicht einmal vorstellen, wie es für jemanden sein muss, der ein 400-€-Smartphone bestellt.
Ich hoffe, Ihre eigene Situation wird bald geklärt. Viel Glück für Sie!