Bestellungen & Versandbedingungen
- Ihre Bestellung wird innerhalb von fünf Werktagen bearbeitet und versendet (normalerweise am nächsten Werktag, wenn alle Artikel auf Lager sind!). Wir werden Sie benachrichtigen, wenn sich Ihre Bestellung aufgrund von Nachbestellungen länger als fünf Tage verzögert.
Rückgaberecht
Alle Bücher, Homeschool-Lehrpläne und Materialien, die direkt von Canon oder Logos Press gekauft wurden, mit Ausnahme von Audio-, Video- oder anderen digitalen Produkten, können unter den folgenden Bedingungen gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden:
- Ein Rückgabeantrag muss innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Verkauf gestellt werden. Bitte e-mail unsere kunden service abteilung für rückkehr genehmigung ([email protected] ).
- Bitte paket und einzeln wrap artikel in eine rückkehr versand: Einzelteile müssen in wiederverkäuflichen zustand oder wir werden nicht eine rückerstattung (dh, keine kratzer, dellen, tränen, kurven, schrammen). Bitte fügen Sie eine Kopie Ihres Kaufbelegs oder Ihrer Rechnung bei.
- Der Rückversand wird vom Kunden bezahlt.
- Rücksendungen von Audio-, Video- oder anderen digitalen Produkten werden nicht akzeptiert.
Postanschrift für Rücksendungen:
Canon Press
RÜCKSENDUNGEN
207 N. Main St.
Moskau, ID 83843
Beschädigte Produkte:
- Beschädigte oder defekte Produkte können sofort gegen volle Gutschrift (Ersatz oder Rückerstattung) zurückgegeben werden.
- Sie müssen uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt beschädigter Bücher benachrichtigen.
- Fehlerhafte Bücher können Sie uns jederzeit mitteilen.
- Sie müssen uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt beschädigte oder defekte Audio-CDs oder DVDs mitteilen.
- In einigen Fällen verlangen wir keine Rücksendung des defekten oder beschädigten Produkts. Bitte beschreiben Sie den Defekt oder die Beschädigung und geben Sie an, wie viele Artikel betroffen waren. Wir übernehmen die Versandkosten, um beschädigte oder defekte Produkte zu erhalten und zu ersetzen.
Falsche Sendungen:
Nach Erhalt der Sendung überprüfen Sie bitte die Artikel auf der Rechnung oder dem Lieferschein, während Sie die Schachtel auspacken. Bitte informieren sie uns über jede diskrepanz innerhalb von 72 geschäfts stunden. Wir bitten Sie auch, uns Ihre detaillierte Überprüfung der „erhaltenen Bücher“ im Vergleich zu unserer Rechnung und / oder unserem Lieferschein mitzuteilen.