Dieser Artikel enthält Informationen zur Fehlerbehebung bei Virtual Desktop Agent (VDA) und Desktop Delivery Controller (DDC).
Anforderungen
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XenDesktop-Administrationsfähigkeiten
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Windows-Administrationsfähigkeiten
Hintergrund
Die Fehlerbehebung bei VDA und DDC ist erforderlich, wenn sich ein VDA nicht bei einem DDC registrieren kann oder der Start fehlschlägt. Sobald der VDA bei einem DDC registriert ist, kann das Flussdiagramm verwendet werden, um die virtuelle Infrastruktur wie XenServer oder VMware Virtual Center SDK zu isolieren. Es ist wichtig, den folgenden Kommunikationsprozess zu verstehen, um festzustellen, wo ein mögliches Problem auftritt.
Wie der Endpunkt den Desktop empfängt
Die folgenden Prozesse müssen zur Isolierung eines Problems verstanden werden:
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Das Endgerät übermittelt Benutzeranmeldeinformationen über Access Gateway an eine Webinterface-Site. Die gesamte externe Kommunikation zwischen Endgerät und Rechenzentrum erfolgt über SSL-Port 443.
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Das Webinterface übergibt die Benutzeranmeldeinformationen an das DDC. Der DDC-Installationsprozess erstellt automatisch mehrere Websites mit Webschnittstellen, um eine flexible Benutzererfahrung zu bieten.
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Der DDC überprüft die Benutzerautorisierung, indem er eine Microsoft Active Directory-Abfrage mit den Anmeldeinformationen des Benutzers ausführt.
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Der DDC fragt den Datenspeicher nach den dem Benutzer zugewiesenen Desktopgruppen ab. Desktopgruppen bestehen aus Benutzern und Desktops, die über Active Directory (AD) zugewiesen werden.
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Mithilfe der aus dem Datenspeicher erhaltenen Desktopgruppe fragt der DDC die Infrastruktur der virtuellen Maschine nach dem Status der Desktops innerhalb dieser Gruppe ab.
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Provisioning Services bindet die vDisk an den virtuellen Desktop.
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Der DDC identifiziert die Weboberfläche, welchen Desktop er für diese bestimmte Sitzung zugewiesen hat.
Hinweis: Dieser Schritt ist möglicherweise bereits erfolgt, wenn ein verfügbarer Desktop in einem inaktiven Pool ausgeführt wird, wenn sich der Benutzer anmeldet.
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Web-Interface sendet eine .ICA-Datei an den Desktop Receiver, der auf den virtuellen Desktop verweist, der in Schritt 7 über die DDC identifiziert wurde.
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Der Desktop Receiver stellt eine ICA-Verbindung zu dem spezifischen virtuellen Desktop her, der über den DDC für diese Sitzung zugewiesen wurde.
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Der VDA überprüft die Lizenzdatei mit dem DDC.
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Der DDC fragt den Citrix Lizenzserver ab, um zu überprüfen, ob der Benutzer über ein gültiges Ticket verfügt.
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Das DDC übergibt Sitzungsrichtlinien an den VDA, der diese dann auf den virtuellen Desktop anwendet.
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Die Profilverwaltung wendet Benutzerprofileinstellungen auf den virtuellen Desktop an.
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Der Desktop Receiver zeigt dem Benutzer den virtuellen Desktop an.
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Wenn der Benutzer mit dem virtuellen Desktop interagiert, stellt XenApp die gehosteten und gestreamten Anwendungen bei Bedarf für virtuelle Desktops bereit.
In XenDesktop
verwendete Ports Lesen Sie die folgenden Ports, um sicherzustellen, dass die Kommunikation in einer XenDesktop-Umgebung ordnungsgemäß funktioniert.
Flussdiagramm zur Fehlerbehebung
Sie können das Flussdiagramm zur Fehlerbehebung aus dem Anhang herunterladen.