How to code human behavior: Guide for behavioral coding

Die von ihnen entwickelten Regeln sollten die Subjektivität aus dem Interviewprozess entfernen, indem ein Codierungssystem für die Leistung des Interviewers formalisiert wurde – Forscher müssten dem Prozess nicht mehr blind vertrauen. Spätere Iterationen würden dies auf den gesamten Interview- oder Beobachtungsprozess weiterentwickeln.

Inhalt:

Was ist Verhaltenscodierung

Wie man Verhaltensbeobachtungscodierung durchführt

Wie man eine Verhaltensbeobachtungsstudie plant

Verhaltenscodierungspilotstudie

Wie man Verhaltensdaten analysiert und sammelt

Was ist Verhaltenscodierung

Was genau ist ein Verhaltenscodierungsschema? Verhaltenscodierung ist die Praxis, offene (beobachtbare) Verhaltensweisen formal und systematisch zu definieren. Es nimmt eine Handlung, wie eine gefurchte Stirn, ein Anheben eines Arms, ein Blick der Sorge, und gibt ihm einen Wert. Es kommt dem Forscher zugute, indem es ihm eine Methode an die Hand gibt, um offene, komplexe Verhaltensweisen objektiv zu definieren, die ansonsten zu vieldeutig sind, um von Software erkannt zu werden.

Check out: Verhaltenscodierung in iMotions

Sobald Verhaltensforscher das Verhalten von Teilnehmern in natürlichen Umgebungen beobachtet und quantifiziert haben, können sie die Instanzen jeder Aktion zählen und ein objektives Verständnis für eine Reihe von Verhaltensweisen bilden. Es erlaubt Verhaltensbeobachtung, eine Wissenschaft und nicht nur eine Kunst zu sein.

Im Folgenden gehen wir die Schritte durch, die zum Einrichten Ihres eigenen Verhaltenskodierungsschemas erforderlich sind, und wie iMotions Ihnen bei Verhaltenskodierungsexperimenten und darüber hinaus helfen kann.

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Verhaltensbeobachtung durchführen

Der erste Schritt bei der Erforschung offener Verhaltensweisen besteht darin, zu definieren, an welchen offenen Verhaltensweisen Sie interessiert sind und welche für Ihre Studie relevant sind. Es kann helfen, frühere Forschungen zu untersuchen, um festzustellen, ob ein Verhaltenskodierungsschema bereits erstellt und validiert wurde – dies kann je nach Bereich, in dem Sie arbeiten, selten vorkommen, kann das Projekt jedoch viel schneller voranbringen, wenn es vorhanden ist.

Wenn Sie Ihr eigenes Verhaltenskodierungsschema erstellen müssen, gibt es mehrere Fragen, die zu Beginn hilfreich sein können, z:

• Wie lässt sich das Verhalten am besten definieren?
• Werden Sie Mikro- oder Makrokodierung durchführen?
• Wie werden die Verhaltensweisen quantifiziert?
• Wann hören die Verhaltensweisen auf?
• Welche Ausrüstung benötigen Sie?

Wie lässt sich das Verhalten am besten definieren?

Interessieren Sie sich dafür, wie eine Person emotional auf einen Reiz reagiert oder wie sie sich allgemein verhält? Vielleicht interessieren Sie sich für subtile Veränderungen der Körpersprache oder Mimik. Sie müssen entscheiden, ob Sie an breiten Verhaltenszuständen oder diskreten Instanzen von Aktionen interessiert sind. Es ist auch möglich, diese Maßnahmen zu kombinieren, obwohl wird natürlich mehr Arbeit mit der Analyse erfordern.

Auch hier gilt es darauf zu achten, dass die Kategorisierung der Verhaltensweisen weder zu breit noch zu eng gefasst ist. Sie möchten sicherstellen, dass klar ist, wann ein Verhalten auftritt oder nicht, und gleichzeitig sicherstellen, dass das Verhalten angesichts des experimentellen Kontexts wahrscheinlich beobachtet wird.

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Werden Sie Mikro- oder Makrokodierung durchführen?

Die obige Frage bestimmt weitgehend die Richtung, die Sie in Bezug auf den Codierungsstil einschlagen. Bei der Mikrokodierung werden kleine und eindeutige Aktionen aufgezeichnet, z. B. ein Teil der Sprache, Handbewegungen oder der Blick in eine bestimmte Richtung. Dieser Ansatz ist mühsam, kann Ihnen jedoch umfangreiche Daten liefern, die eindeutig identifiziert sind.

Bei der Makrokodierung wird ein umfassenderer Zustand definiert – zum Beispiel der emotionale Zustand einer Person, wenn sie auf Anweisungen achtet oder Informationen sucht. Die Analyse der Makrokodierung kann viel schneller durchgeführt werden als die Mikrokodierung (obwohl mehr dazu unten), kann aber immer noch subjektiv sein, wenn nicht eingeschränkt genug.

Wie werden die Verhaltensweisen quantifiziert?

Werden Sie einzelne Verhaltensweisen aufzeichnen oder möchten Sie auch die Intensität des Verhaltens aufzeichnen? Es kann sinnvoll sein, anhand der Stärke des Verhaltens zu differenzieren, In anderen Fällen kann dies jedoch einfach unpraktisch sein oder zu viel Arbeit erfordern und wenig Einblick bieten. Dies bestimmt, ob die Daten nominal / kategorial sind (z. B. „A“ für die Bewegung auf ein Objekt zu, „B“ für die Bewegung weg usw.) oder kontinuierlich / bewertend (z. „A1“ für die sofortige Bewegung in Richtung des Objekts, „A2“ für die Bewegung in einem normalen Tempo in Richtung des Objekts usw.).

Möglicherweise interessieren Sie sich auch für Sequenzen von Verhaltensweisen (dh sequentielle Codierung) und müssen dafür ein neues Codierungssystem definieren. Zum Beispiel könnte ein Teilnehmer, der einen Stimulus nach einem Gespräch mit dem Forscher betrachtet, anders codiert werden, als wenn er dies unabhängig tut – oder diese Information könnte als unwichtig angesehen werden und die Aktionen könnten separat codiert werden.

Wann hören die Verhaltensweisen auf?

Dies ist besonders wichtig, wenn Maßnahmen breiterer Verhaltenszustände untersucht werden – können sich diese Verhaltensweisen mit anderen überschneiden oder haben sie ein diskretes Ende? Es lohnt sich, darüber nachzudenken, wie potenziell kleinere, diskrete Verhaltensweisen auch von breiteren Zuständen beeinflusst werden könnten, wenn man diesen Ansatz verfolgt.

Welche Ausrüstung benötigen Sie?

Eines der zentralen Probleme bei der Verhaltensbeobachtung ist, dass die Teilnehmer typischerweise auf die Anwesenheit einer anderen Person reagieren, beispielsweise des Forschers . Dies bedeutet, dass sie wahrscheinlich ihr Verhalten als Reaktion auf die Beobachtung von dem ändern, was es in einer Umgebung mit hoher ökologischer Validität wäre .

Es ist daher wichtig, den Teilnehmern so weit wie möglich aus dem Weg zu gehen, um beispielsweise soziale Wünschbarkeitseffekte zu vermeiden, die die Ergebnisse verzerren . Dies geschieht in der Regel durch Aufnahme über eine Webcam und Analyse des Filmmaterials zu einem späteren Zeitpunkt. Dies hat den zusätzlichen Vorteil, dass das Verhalten wiederholt überprüft werden kann, um die Datengenauigkeit sicherzustellen.

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Planung einer Verhaltensbeobachtungsstudie

Wie bei jedem Experiment ist eine gute Planung ein Muss. Nachdem Sie die Verhaltensweisen von Interesse identifiziert und definiert haben, müssen Sie ein Experiment entwerfen, mit dem Sie diese Verhaltensweisen in einem experimentellen Umfeld untersuchen können.

Für Verhaltenskodierungsexperimente ist es besonders wichtig, ein Experiment zu entwerfen, das wahrscheinlich die Verhaltensweisen hervorruft, die Sie sehen möchten (obwohl dies möglicherweise nicht jedes Mal möglich ist).

Wenn Sie beispielsweise an Verbraucherreaktionen auf ein Produkt interessiert sind, möchten Sie das Produkt möglicherweise verfügbar haben, damit Sie die direkten Reaktionen darauf verfolgen können. Sie könnten an ihren emotionalen Reaktionen interessiert sein, ihre Körpersprache, oder wie sie physisch mit dem Produkt interagieren – all dies kann leichter an das Produkt gebunden werden, wenn es im Experiment vorhanden ist. Wie Sie das Experiment jedoch einrichten, hängt natürlich von den spezifischen Zielen Ihrer Forschung ab.

Check out: Wie man Produkttests durchführt: In-Store Shelf Testing

Es ist auch wichtig, ein Zeitlimit für die Studiendauer zu definieren und es über die Teilnehmer hinweg konsistent zu halten. Dies stellt sicher, dass die Erfahrungen der Teilnehmer leichter miteinander verglichen werden können.

Schließlich ist es immer gut, die Pläne mit Kollegen zu besprechen und Informationen darüber zu sammeln, was in solchen Umgebungen normalerweise funktioniert und was nicht. Wenn Sie so viele Informationen wie möglich haben, können Sie sich auf unerwartete Ergebnisse vorbereiten.

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Behavioral Coding Pilot study

Nachdem Sie alle oben genannten Schritte durchgeführt haben, ist es natürlich verlockend, direkt mit dem Testen einer großen Gruppe von Teilnehmern zu beginnen, aber es lohnt sich immer, zuerst einen kleinen Testlauf durchzuführen, um zu testen, wie die Dinge funktionieren. Während Budgets und Zeitbeschränkungen die Anzahl der Tests vor dem eigentlichen Experiment einschränken können, können selbst schnelle Tests dazu beitragen, wichtige Informationen über den Prozess zu sammeln, bevor er für eine größere Gruppe von Teilnehmern bereitgestellt wird.

In dieser Phase können Sie prüfen, ob die interessierenden Verhaltensweisen auftreten, ob das Codierungsschema ausreicht, um die gewünschten Daten zu sammeln, und alle Probleme lösen, die mit der Ausrüstung oder der Logistik auftreten können (z. B. die Platzierung der Webcam oder die Begrüßung der Teilnehmer).

Dies ist auch eine gute Gelegenheit, über die Datenerhebung anhand des Codierungsschemas nachzudenken. Ist es objektiv genug, dass es von anderen Forschern ohne Schluckauf verfolgt werden kann, und würden sie die gleichen Ergebnisse aus den gleichen Daten finden?

Idealerweise sollte die Verhaltenscodierung von zwei (oder mehr) Personen durchgeführt werden, damit die Konsistenz der Codierung überprüft werden kann. Für die akademische Forschung ist es wahrscheinlich eine Notwendigkeit, solche Überprüfungen in den Datenerfassungsprozess einzubauen, aber für diejenigen, die so schnell wie möglich Antworten erhalten möchten, ist es möglicherweise mehr in Ihrem Interesse, die Codierung einer einzelnen Person zu verwenden. Als Faustregel gilt, dass mindestens 80% der Codierung für alle Codierer gleich sein sollten, obwohl dies variieren kann .

Sobald Sie das Experiment getestet (und vielleicht sogar erneut getestet) haben, ist es Zeit, das Protokoll an einer größeren Gruppe von Teilnehmern zu implementieren. Wenn Sie die Daten aufzeichnen lassen (natürlich mit Zustimmung des Teilnehmers), können Sie die Daten bei Bedarf erneut analysieren.

Lesen: Wie Unternehmen die User Experience quantifizieren können

Analysieren und Sammeln von Verhaltensdaten

Es gibt viele Möglichkeiten, wie die Verhaltenscodierung in iMotions durchgeführt werden kann, einschließlich der Möglichkeit, entweder Daten zu sammeln und nach der Aufzeichnung mit einem Codierungsschema zu kommentieren oder die Daten live zu kommentieren. Es ist möglich, Videos, Bildschirmaufnahmen, Webcam-Feeds und mehr aufzunehmen. Umfragedaten können auch innerhalb der Software gesammelt werden, und die API kann auch verwendet werden, um andere Datenströme oder Tools zu verbinden, die für Ihre Forschung relevant sein könnten.

Das imotions-Annotationswerkzeug dient zum Codieren von Momenten innerhalb des Experiments. Hotkeys können je nach Bedarf für jede bestimmte Aktion erstellt und einfach eingegeben werden, wenn das Verhalten innerhalb der Aufnahme auftritt oder wenn es live stattfindet.

Es gibt eine Reihe von Tools, mit denen die Verhaltenscodierung in der Software so einfach wie möglich gestaltet werden kann, die in unserem Blogbeitrag hier ausführlicher vorgestellt werden: Wie man Verhaltenscodierung in iMotions durchführt.

Einer der größten Vorteile der iMotions-Software ist die Möglichkeit, einen oder mehrere Biosensoren in Ihr Experiment einzubinden. Dies kann auch dazu beitragen, die Belastung der Verhaltenskodierung zu reduzieren.

Die Gesichtsausdruckanalyse kann beispielsweise Fälle von diskreten Gesichtsausdrücken (wie Stirnfurche oder große Augen) oder allgemeineren emotionalen Ausdrücken (wie Freude oder Wut) verarbeiten.

Eye-Tracker können auch detaillierte Informationen über Aufmerksamkeitsprozesse liefern, und fEMG kann Daten über Bewegungen des Körpers liefern. Diese Daten können die Ausgabe des Verhaltenskodierungsschemas ergänzen oder bestätigen.

Wie auch immer Sie sich entscheiden, Ihre Verhaltenskodierung durchzuführen, es hilft zu planen und vorbereitet zu sein. Verhaltenskodierungen können Einblicke in Verhaltensweisen bieten, die nur mit dem menschlichen Auge erkannt werden können, und Menschen in ihrer komplexesten Form verstehen. Aus diesem Grund ist es eines der mächtigsten Werkzeuge, die menschlichen Verhaltensforschern zur Verfügung stehen, sogar sechzig Jahre nach seinem ruhigen Beginn.

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Cannell CF, Fowler FJ, Jr., Marquis KH. Der Einfluss von psychologischen und Verhaltensvariablen von Interviewer und Befragten auf die Berichterstattung in Haushaltsinterviews. Vital Health Stat 1 1968; 2: 1-65.

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Bakeman R, Quera V. Sequentielle Analyse und Beobachtungsmethoden für die Verhaltenswissenschaften. New York, NY: Cambridge University Press; 2011.