Ezra: Hinter den Kulissen hier bei Converted 2015 mit dem Mann selbst, Clay „The Tiger“ Collins. Ich bin im Moment wie ein Marketing-Fanboy. Dieser Typ füttert Menschen. Niemand ernährt Menschen. Du hast gerade eine Präsentation gemacht, die mich umgehauen hat. Ich glaube wirklich, dass die nächsten fünf Jahre unserer Branche auf Behavioral Response Marketing beruhen, also Marketing für Menschen basierend auf dem Verhalten, das sie machen. Das ist etwas, was wir mit kleinen Zahnstochern und Wäscheklammern zusammengeschnallt haben, mit Zapier und ähnlichem. Was ihr gerade enthüllt habt, hat mich umgehauen. Ich weiß, es ist noch nicht raus, aber würdest du nur ein bisschen darüber reden, was es ist und was es tut?
Clay: Ja. Ja, absolut. Das erste, was wir enthüllt haben, was ich für wirklich bedeutsam halte, ist SplitTester.com . Wir glauben, dass es im Dezember herauskommen wird. Und wir möchten Split-Tests auf Unternehmensebene anbieten, die die beste verfügbare Mathematik verwenden.
Esra: Siebenhundert Dollar im Monat gerade jetzt für meine Conversion-Rate-Optimierung gesetzt, wissen Sie?
Clay: Das wird also völlig kostenlos sein, es wird mit jedem Produkt, das Sie verwenden, wettbewerbsfähig sein, und wir wollen den Zugang zu Split-Tests wirklich demokratisieren. Wir glauben wirklich, dass die Kerngrundlage des wissenschaftlichen Marketings darin besteht, Split-Tests durchführen zu können.
Esra: Absolut.
Clay: Und doch sind die meisten Split-Test-Tools preislich auf einem Niveau, wo es einfach nicht zugänglich ist.
Ezra: Das können sich die meisten Unternehmen einfach nicht leisten.
Ton: Richtig. Und so das Ziel mit diesem Produkt, mit SplitTester.com , ist, dass wir mehr Unternehmen wünschen, um ihren allerersten geteilten Test mit diesem Werkzeug als mit jedem anderen Werkzeug auszuführen. Und dies ist Teil unserer Mission, diese Art von Denken der breiteren Welt und der breiteren Gemeinschaft zugänglich zu machen.
Ezra: Lassen Sie uns den Preis freigeben.
Clay: Ja, es ist völlig kostenlos.
Ezra: Kostenlose Split-Tests für Ihr Unternehmen. Und wenn man sich nur die kleinen Screenshots und so ansieht, scheint es ein besseres Werkzeug zu sein … ich habe es noch nicht benutzt. Ich kann es kaum erwarten, es zu benutzen … als das, wofür Sie gerade auf dem Markt bezahlen. Aber das ist nicht das, was ich bin begeistert. Okay, Split-Tests, es ist cool. Wir alle kennen Split Testing. Gut, es ist aufregend. Allerdings gibt es hier ein größeres Spiel. Es gibt etwas, das höher ist als das, worüber die meisten Leute reden, das ihr entwickelt habt und das in der Beta herauskommen wird. Reden wir noch nicht darüber? Blase ich hier den Deckel, weißt du?
Clay: Wir können ein wenig darüber reden.
Ezra: Ich kann es auch erwarten, dies zu veröffentlichen.
Clay: Okay, ja. Also geben wir eine Marketing-Kommandozentrale frei. Wir haben den Namen noch nicht veröffentlicht. Aber wir glauben, dass Marketing-Automatisierung auf jeder einzelnen Ebene Ihres Marketing-Stacks existieren sollte und dass es tatsächlich eine Ebene über dem gibt, was die meisten Leute benutzen, wo Marketing-Automatisierung stattfinden sollte. Wir haben also ein System entwickelt, in das Sie alle von Ihnen verwendeten Integrationen einbinden können. Wenn Sie Infusionsoft, HelpSpot, GoToWebinar, Stripe, Zapier oder andere Tools verwenden, können Sie diese in unsere offene Marketing-Automatisierungsplattform einbinden, dieses Marketing Command Center, diesen Hub, der alles verbindet und Sie können Regeln erstellen. Nehmen wir an, jemand nimmt 30 Minuten oder länger an Ihrem Webinar teil, schaut sich über die Hälfte Ihres Verkaufsvideos an und geht dann zu Ihrer Preisseite, kauft aber nicht. Das ist ein hochqualifizierter Lead. Wir würden also diese Leitung automatisch direkt an Salesforce weiterleiten und möglicherweise jemanden in Slack anpingen, um ihn darüber zu informieren.
Ezra: Und das ist das große Problem, das wir als Vermarkter heute haben, sind wir alle diese separaten Plattformen, die wir verwenden, die Datensätze haben, die nicht miteinander kommunizieren können. Also, was das tut, ist, die Daten von Wistia, von GoToWebinar, von Shopify zu nehmen und sie einzuziehen. Vielleicht nicht Shopify, aber irgendwann wahrscheinlich.
Clay: Oh, nein. Wir bauen Shopify hinein, ja.
Esra: Und ermöglicht es Ihnen, dass zusammen zu verwenden, um die Kommunikation mit Ihren Kunden zu machen, basierend auf ihrem Verhalten, die Ihr Marketing auf die nächste Stufe nehmen. Und ich werde dieses Video erst veröffentlichen, wenn es fertig ist, weil ich meinen Affiliate-Link einfügen werde, und ich werde ein Webinar darüber machen, weil wir es sofort verwenden werden. Im Moment haben wir fünf oder sechs Werkzeuge. Wir haben unsere eigenen APIs, mit denen wir arbeiten, um diese Dinge zu ermöglichen. So lässt man ein Geschäft funktionieren. Sie kommunizieren mit Menschen, wo sie sind, basierend auf dem, was sie getan haben. Wenn Sie mit allen auf die gleiche Weise kommunizieren, sind Sie nicht annähernd so effektiv wie Sie können, und Sie werden wahrscheinlich nicht in der Lage sein, effektiv zu werben. Dies ermöglicht es uns, unsere Front-End-Werbung zu erhöhen, da wir mehr in der Lage sind, mit Menschen zu kommunizieren, basierend auf dem, was sie getan haben. Es ist unglaublich. Ich meine, es ist wirklich einfach. Ich meine, es ist nicht so einfach, aber es ist einfach, aber nicht. Weißt du, was ich meine?
Clay: Es ist wirklich groß und es ist viel mehr als nur eine einfache Regel-Engine. Es wird alle Arten von verschiedenen Dingen tun, wie Lead-Backup. Alles, was durchkommt, werden wir verfolgen. Wir geben $ 350 Grand pro Monat für bezahlte Medien aus, richtig, also wenn GoToWebinar für uns auch nur einen Tag ausfällt –
Ezra: Geschraubt.
Clay: -das kostet uns Tausende von Dollar.
Ezra: Das ist eine Menge Geld. Ja.
Ton: Es wird also Dinge tun, z. B. Sie benachrichtigen, sobald der Dienst ausfällt, Ihnen mitteilen, dass er Ihnen mitteilt, wann der Dienst wieder hochgefahren wird, alle Leads einlösen, Ihnen eine CSV-Datei mit allen Leads per E-Mail senden, die erfasst wurden, während er ausgefallen ist, und wenn GoToWebinar wieder hochgefahren ist, werden sie zurückgeschickt. Es macht also eine ganze Reihe von Dingen auf dieser Ebene. Wir denken auch, dass es eine Chance gibt und etwas, das wir anbieten werden, ist automatisiertes Lead-Scoring. Wir beobachten also Signale über alle Ihre verschiedenen Marketing-Tools hinweg, sodass wir eine Korrelation feststellen können. Wenn jemand etwas in Shopify tut und dann eine bestimmte Reihe von Seiten besucht und dann eine bestimmte Reihe von E-Mails öffnet, stellen wir Korrelationen zwischen diesem und dem Kaufverhalten fest. Und dann können wir vorhersagbar modellieren, wer eher kauft, damit Sie sie am Telefon anrufen können.
Ezra: Wer sind die besten Kunden? Wer wird wahrscheinlich kaufen? Anstelle von Sequenzen basierend auf dem, was Sie jetzt über Ihren Lead von all diesen Plattformen wissen. Es ist genial.
Clay: Und wirklich, unser Ansatz hier ist nicht, dass wir in allem die Besten sein wollen. Wir wollen keine AWeber sein. Wir wollen nicht infusionsarm sein. Wir wollen Ihre E-Mails nicht für Sie senden. Wir möchten, dass Sie alles anschließen, was Sie verwenden möchten. Wir denken, dass es auf der einen Seite viele Do-it-yourself-Dienste oder Do-it-All-Dienste gibt, die Ihre Marketingautomatisierung, Ihre Zielseiten, Ihr Partnerprogramm und Ihren Warenkorb durchführen möchten.
Esra: Und sie tun nichts Gutes. Es ist lustig. Mein Freund hat mir heute eine E-Mail geschickt und ist wie: „Was halten Sie von diesem Service über Shopify?“ Und ich gehe dazu und es ist wie:“Wir machen Affiliate-Management, wir machen E-Mails und wir machen all diese Sachen.“ Und ich bin wie, „Dude, der Grund, warum Sie Shopify wollen, ist, weil sie Handel besser als jeder andere machen, und dann können Sie die besten Drittanbieter-Automatisierungs- und Marketing-Tools auf der besten Commerce-Plattform, die es gibt, anschließen.“ Du willst also kein All-in-One.
Ton: Was wir also bemerkt haben, ist diese Verschiebung von einer All-in-One-Plattform zu einer Welt, in der Stripe tatsächlich besser bei Zahlungen ist als jeder andere, in der CAKE besser bei Partnerprogrammen ist als jeder andere, in der Shopify ist besser im Handel als jeder andere, wo Google Analytics ist besser in der Analyse als jeder andere, oder vielleicht Mixpanel, je nachdem, was Sie tun. Aber es gibt all diese Best-of-Breed-Lösungen, und ich garantiere Ihnen, für jede All-in-One–Plattform, die es gibt, gibt es andere Unternehmen, die aus 20 Typen bestehen –
Ezra: Oder drei Penner auf ihrer Couch.
Clay: Jungs und Mädels, die genau dafür eine bessere Punktlösung finden als die All-in-One-Plattform. Und wir möchten nicht, dass Sie sich zwischen einer integrierten Lösung und der Verwendung der besten Lösung entscheiden müssen. Wir wollen alles in Hub zusammenbringen.
Ezra: Und das ist eine wirklich gute Lektion, über die wir in diesem Blog oft sprechen, die etwas besser macht als alle anderen. Finden Sie heraus, was das eine ist, was Ihr Produkt tut, was Ihr Unternehmen tut, das ist besser als jeder andere und konzentrieren Sie Ihr Marketing und Ihre Botschaft und Ihre Kommunikation darauf. Ihr macht das wirklich, wirklich gut. Sie sind mit Abstand die Besten in Ihrer Branche. Ich bekomme Angebote, um all diese anderen Produkte zu bewerben. Ich werde es nicht tun, weil ich meine, Ich bin ein LeadPages eingefleischter mich von Anfang an. Aber ich denke auch, dass es euch wirklich interessiert. Du machst gute Sachen. Alle hier sind glücklich. Ich gehe diese Ereignisse. Die Menschen sind unglücklich. Ich meine, so ist es eben. Ihr habt alle eine gute Zeit.
Tracy, die Sie auch auf dem Blog sehen werden, aber Sie haben sie wahrscheinlich schon gesehen, ist erstaunlich. Ich bin wirklich beeindruckt von dem, was ihr macht. Ich kann es kaum erwarten, dass dieses Ding herauskommt. Es könnte schon raus sein, wenn das Video rauskommt. Clay Collins, „Der Tiger“, danke, dass du gekommen bist.
Clay: Alter, danke, Ezra.