Die Karteninhaber von rund 1,75 Millionen Citi-Konten erhalten im Rahmen der Vereinbarung eine durchschnittliche Rückerstattung von jeweils 190 US-Dollar, teilte Citi in einer Erklärung mit. Citi muss insgesamt 335 Millionen US-Dollar an Kunden übergeben.
Citi verstieß gegen das Truth in Lending Act, indem es die jährlichen Prozentsätze (APRs) für etwa 1,75 Millionen Kreditkartenkonten nicht neu bewertete und senkte, wie es die Vorschriften des Gesetzes erfordern, sagte das Büro. Das Gesetz verlangt von Kreditkartenherausgebern, die APRs mindestens alle sechs Monate zu überprüfen und neu zu bewerten und sie entsprechend zu reduzieren, wenn sich der Verbraucher auf bestimmte Weise geändert hat, z. B. wenn sich seine Kreditwürdigkeit verbessert hat. Der Emittent muss den Zinssatz innerhalb von 45 Tagen nach Abschluss dieser Bewertung senken, heißt es in den Regeln.
Da Citi dies nicht tat, zahlten einige Karteninhaber mehr Zinsen, als sie hätten zahlen sollen, stellte das Büro fest.
Die Abrechnung gilt für Karteninhaber mit einer Reihe von Citi-Karten.
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Citi wird dem Präsidium keine Geldbußen zusätzlich zu den Rückerstattungen für Verbraucher zahlen müssen, da die Citibank ihre Verstöße identifiziert und dem Präsidium gemeldet und eine eigene Rückzahlung an die Verbraucher eingeleitet hat, sagte das Präsidium.
“ Citi freut sich, die Angelegenheit mit dem Präsidium gelöst zu haben, und wir entschuldigen uns aufrichtig bei unseren Kunden, dass sie diese Probleme nicht früher behoben haben „, sagte Citi in einer Erklärung.
Kunden, die betroffen waren, werden automatisch erstattet und müssen keine Maßnahmen ergreifen, sagte eine Sprecherin von Citi. Citi hat bereits einige Verbraucher erstattet und wird auch weiterhin Erstattungen durch den Rest des Jahres senden.
Karteninhaber, die bei Zahlungen straffällig geworden sind, sollten besonders auf die APRs ihrer Karten achten, sagte Matt Schulz, Senior Industry Analyst auf der Website CreditCards.com . Unternehmen dürfen die Zinssätze für Karten für Kunden, die mit ihren Zahlungen in Verzug geraten sind, gesetzlich als „Strafzins“ erhöhen.“ Aber nach sechs Monaten muss der Kartenaussteller seinen Status und seine Leistung gemäß dem Kreditkartengesetz neu bewerten.
„Wenn Sie Ihr Geschäft richtig abwickeln, haben Sie gute Chancen, dass diese Strafrate nach etwa sechs Monaten rückgängig gemacht wird“, sagte Schulz. „es liegt an Ihnen, sicherzustellen, dass Sie, wenn Sie diese Änderung nicht gesehen haben, sich an Ihren Kartenaussteller wenden und sagen:“Ich habe getan, was ich tun musste.'“
Natürlich ist es besser, überhaupt keine verspätete Zahlung zu leisten, sagte er. Karteninhaber können dies vermeiden, indem sie automatische Zahlungen einrichten oder Text- oder E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, wenn ihre Zahlungen fällig sind.