Warum ist es wichtig, die Pflegeübergänge zu verbessern?
Ineffektive Pflegeübergangsprozesse führen zu:
- Nachteilige Ergebnisse für Patienten, einschließlich Medikationsfehler, klinisches Fortschreiten der Krankheit, Mangel an Nachsorge nach der Entlassung und vermeidbare Besuche in der Notaufnahme
- Verringerte Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit
- Unangemessene Ressourcennutzung
- Geldstrafen durch Reduzierung der Erstattung durch die Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) und andere Versicherer
Das Zentrum für Qualitätsverbesserung von SHM stellt Krankenhäusern und Pflegeteams umfassende Ressourcen und Implementierungstools zur Verfügung, die Folgendes ermöglichen hospitalists zu verbessern und ihre Pflege Übergänge zu verbessern.
Verbesserung der Pflegeübergänge zur Verringerung der Rückübernahmen
Die Reduzierung der Rückübernahmeraten durch verbesserte Pflegeübergänge erfordert einen evidenzbasierten Ansatz, der eine angemessene Kommunikation, optimierte Arbeitsabläufe und institutionelles Engagement zur Verbesserung der Patientenergebnisse umfasst.
Durch die frühzeitige Einleitung des Entlassungsplanungsprozesses im Krankenhausaufenthalt eines Patienten kann das Pflegeteam Risiken für eine erfolgreiche Entlassung angemessen identifizieren.
SHM hat eine Reihe von Ressourcen entwickelt, die Krankenhäuser bei der:
- Identifizierung von Patienten mit hohem Risiko für einen erneuten Krankenhausaufenthalt
- Entwicklung spezifischer Interventionen zur Minderung potenzieller unerwünschter Ereignisse
- Reduzierung der 30-Tage-Rückübernahmeraten
- Verbesserung der Patientenzufriedenheit und der H‐CAHPS-Werte im Zusammenhang mit der Entlassung
- Verbesserung des Informationsflusses zwischen Krankenhaus- und ambulanten Ärzten und Anbietern
- Verbesserung der Kommunikation zwischen Leistungserbringern und Patienten
Die Care Transition Tools von SHM helfen Krankenhausteams:
- Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren
- Workflow-Praktiken neu gestalten
- Integrieren Sie Verbesserungen in bestehende Workflows, um einen sicheren Pflegeübergang zu gewährleisten und die Patientenergebnisse zu verbessern.
Die Ressourcen von SHM betonen auch die Bedeutung eines „patientenzentrierten“ Ansatzes, der Input und Engagement von Patienten und ihren Familien / Betreuern über den Pflegeübergangsprozess einbezieht.
Pflegeübergänge in Kinderkrankenhäusern
SHM hat seinen Leitfaden und seine Ressourcen für Pflegeübergänge an die besonderen Bedürfnisse des Kinderkrankenhauses angepasst.
Sehen Sie sich das Implementierungshandbuch für pädiatrische Übergänge an.
Care Transitions for Minority-Serving Institutions
PArTNER ist ein PCORI-finanziertes Übergangsmodell, das sich speziell an Einrichtungen richtet, die Minderheiten dienen (MSI). Es fördert die verstärkte Unterstützung von Patienten und Pflegekräften im Krankenhaus durch den Übergang nach Hause, um die Rückübernahmeraten und die Angst der Patienten zu verringern.
PArTNER bietet Patientenbesuche im Krankenhaus und zu Hause von einem Community Health Worker, der als Patientennavigator fungiert, und Zugang zu einer Peer-geführten Telefon-Support-Leitung.
Während Übergangspflegestrategien in erster Linie für Kliniker konzipiert und von diesen umgesetzt werden, wurde
PArTNER in Zusammenarbeit und unter Einbeziehung von Patienten und Pflegepersonal entwickelt, um auf ihre spezifischen Bedürfnisse einzugehen.
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