- Lake County akzeptiert keine Anträge mehr für das Wohnhilfeprogramm des Coronavirus Relief Fund, um den Bewohnern bei überfälligen Mieten zu helfen, Hypothek und Versorgungsunternehmen. Details hier.
Die Stadt bietet Stadt- und Nichtstädtern Wasser-, Abwasser-, Müll- und Regenwasserversorgungsdienste an. Die Abteilung für die Abrechnung von Versorgungsunternehmen ist für die Erstellung der Stromrechnungen, die Verarbeitung der Zahlungen für die Stromrechnung und den Kundenservice verantwortlich. Spezifische Informationen zu den oben genannten Versorgungsdiensten lauten wie folgt:
Serviceaktivierung
Sie können den Versorgungsdienst aktivieren, indem Sie sich an das Kundendienstbüro für Versorgungsabrechnungen im ersten Stock des Rathauses von Clermont wenden. Die Adresse ist 685 West Montrose Street in der Innenstadt von Clermont. Im Folgenden finden Sie eine Liste der Elemente, die zum Zeitpunkt der Dienstaktivierung bereitgestellt werden müssen. Eigentumsnachweis oder Mietvertrag für die Serviceadresse, eine Postanschrift, falls die Adresse von der Serviceadresse abweicht, das Datum, an dem der Service beginnen soll, und einen Führerschein. Für die Aktivierung aller neuen Dienstkonten wird eine Gebühr für ein neues Konto in Höhe von 30,00 USD erhoben.
Kaution für Versorgungsleistungen
Von allen Kunden, die kein Eigentum an der Immobilie haben, in der die Dienstleistung erbracht wird, ist eine Kaution für Versorgungsleistungen erforderlich. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt $ 130.00. Der kommerzielle Einzahlungsbetrag ist gleich 2.50 mal die geschätzte durchschnittliche monatliche Stromrechnung.
Abrechnungsoptionen
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre monatliche Rechnung zu erhalten. Eine Papierrechnung kann Ihnen per Post oder eine elektronische Rechnung per E-Mail zugesandt werden. Mit der elektronischen Rechnungsoption erhalten Sie Ihre Rechnung schneller, als wenn Sie die Papierrechnung per Post wählen. Wenn Sie die Option elektronische Rechnung wählen, erhalten Sie keine Papierrechnung per Post.
Bitte beachten Sie – Die Tatsache, dass Sie Ihre Rechnung nicht per Post erhalten, dient nicht als Grundlage für einen Rabatt oder eine Anpassung.
Fälligkeitsdatum der Abrechnung
Stromrechnungen sind am 12. (Zyklus 1), 18. (Zyklus 2), 24. (Zyklus 3) oder 30. (Zyklus 4) eines jeden Monats fällig, abhängig von Ihrer Serviceadresse (siehe Karte unten)
Klicken Sie hier, um die hochauflösende Version dieser Karte herunterzuladen.
Wenn der Kontostand am Fälligkeitsdatum um 5:00 Uhr (EST) nicht vollständig bezahlt wird, wird eine zweite Versorgungsbenachrichtigung gesendet. Die zweite Dienstprogrammbenachrichtigung enthält eine Strafgebühr für verspätete Zahlungen in Höhe von 1,50% des Kontostands oder 5 USD.00, je nachdem, was größer ist.
Zahlungsoptionen
Die Stadt akzeptiert Versorgungszahlungen per Post, über den Ladentisch im Kundendienstbüro des Rathauses, in einer Dropbox auf der rechten Seite, wenn Sie das Rathausgebäude vom Hauptparkplatz aus betreten, Lastschriftzahlungen von einem Girokonto oder mit Debit- / Kreditkarten.
Wenn Sie Ihr Konto für die Lastschrift einrichten oder Ihre bestehende Lastschrift stornieren möchten, klicken Sie bitte auf den entsprechenden Link. Einzugsermächtigungsformular oder Lastschrift-Widerrufsformular und senden Sie das ausgefüllte Formular an das Kundendienstbüro des Versorgungsunternehmens zurück. Lastschriftabzüge erfolgen am Fälligkeitsdatum Ihrer Stromrechnung.
Wenn Sie daran interessiert sind, Ihren Kontostand mit einer Debit- / Kreditkarte zu bezahlen, können Sie persönlich im Rathaus, telefonisch oder online bezahlen. Wenn Sie per Telefon bezahlen möchten, rufen Sie bitte 1-877-690-3729 an und geben Sie den Gerichtsstandscode 1922 ein. Wenn Sie online bezahlen möchten, klicken Sie bitte auf den folgenden Link. Online-Zahlungen. Mit Debit- / Kreditkartenzahlungen sind Komfortgebühren verbunden.
Für alle zurückgegebenen Schecks und zurückgegebenen Debit- / Kreditkartentransaktionen wird eine Gebühr von 25,00 USD erhoben. Wenn die Stadt in einem Zeitraum von zwölf (12) Monaten zwei (2) zurückgegebene Schecks oder Debit- / Kreditkartentransaktionen erhält, werden Sie bei der Zahlung Ihrer Stromrechnung nur in bar belastet.
Servicegebühren
Für einen vollständigen Zeitplan der Servicegebühren klicken Sie bitte auf den folgenden Link. Zeitplan der Nebenkosten.
Vorübergehende Einstellung des Dienstes
Falls Sie Ihre Immobilie für mehr als 30 Tage verlassen, können Sie eine vorübergehende Einstellung Ihres Wasserdienstes beantragen. Während dieser Zeit werden Ihnen keine Wasser- und / oder Abwassergebühren berechnet. In dieser Zeit wird eine reduzierte Sanitärgebühr von 10,77 USD pro Monat erhoben. Es wird die normale monatliche Regenwassergebühr erhoben. Wenn Sie anrufen, um Ihre Dienste wiederherzustellen, wird Ihrem Konto eine Einschaltgebühr in Höhe von 30,00 USD belastet.
Kunden Service Anfragen
Die Stadt der Utility Billing Kunden Service Büro ist geöffnet Montag–Freitag, 8:00 a.m.–5:00 p.m., ohne feiertage. Die Telefonnummer des Kundendienstes lautet (352) 241-7320. Rufen Sie nach Feierabend die Dienstprogramme unter (352) 241-0178 an und wählen Sie Option 3 für den Anrufbeantworter nur für Notfälle.