Coca-Cola gliedert seine Marketingaktivitäten in fünf globale Kategorien um, um das Wachstum voranzutreiben und die Marketingabwicklung näher an die Kunden zu bringen.
Durch die Änderung wird sich Coca-Cola in den Kategorien mit den stärksten Verbraucherchancen neu organisieren. Dies sind Coca-Cola; prickelnde Aromen; Flüssigkeitszufuhr, Sport, Kaffee und Tee; Ernährung, Saft, Milch und Pflanzen; und aufstrebende Kategorien.
Die Führungskräfte aller fünf Kategorien werden unternehmensweit am Aufbau ihres Markenportfolios arbeiten. Sie werden an CMO Manolo Arroyo berichten, der Ende 2019 ernannt wurde, nachdem Coca-Cola die Entscheidung getroffen hatte, die Rolle nach zwei Jahren ohne einen zurückzubringen.
Coca-Cola hat nicht gesagt, wen es für diese neuen Rollen ernennen wird.
„Wir waren auf einer mehrjährigen Reise, um unsere Organisation zu transformieren“, sagt CEO James Quincey. „Die Änderungen in unserem Betriebsmodell werden unser Marketing verlagern, um mehr Wachstum zu erzielen und die Umsetzung näher an Kunden und Verbrauchern zu bringen, während wir einem Portfolio starker Marken und einem disziplinierten Innovationsrahmen Priorität einräumen.“
Coca-Cola strafft auch seine Geschäftstätigkeit in neun Einheiten, um die Konsistenz zu verbessern, doppelte Ressourcen zu vermeiden und neue Produkte schneller zu skalieren. Im Rahmen seines aktuellen Modells verfügt es über 17 Geschäftseinheiten, die in vier geografischen Segmenten angesiedelt sind, sowie über globale Ventures und Abfüllinvestitionen.
Die neun neuen operativen Leiter berichten an COO Brian Smith. Die Änderungen werden voraussichtlich zu rund 4.000 Arbeitsplatzverlusten führen, obwohl das Unternehmen hofft, dass einige davon freiwillig sein werden.
Quincey fügt hinzu: „Während wir diese Änderungen umsetzen, entwickeln wir unsere Organisation weiter, was erhebliche Änderungen in der Struktur unserer Belegschaft mit sich bringen wird.“
Um diese neue Struktur zu unterstützen, schafft Coca-Cola auch eine „Platform Services“ -Organisation, die „im Dienst“ der operativen Einheiten, Kategorien und Funktionen arbeiten wird. Ziel ist es, Effizienz zu schaffen und sicherzustellen, dass Funktionen in Bereichen wie Datenmanagement, Consumer Analytics, Digital Commerce und Social / Digital Hubs weltweit in großem Maßstab bereitgestellt werden.
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Diese Organisation wird von Barry Simpson, Chief Information and Integrated Services Officer, geleitet.
„Platform Services wurde entwickelt, um die funktionale Expertise zu verbessern und zu skalieren und konsistenten Service zu bieten, auch für Governance- und Transaktionsarbeiten. Dies wird Doppelarbeit im gesamten Unternehmen vermeiden und ist auf die Zusammenarbeit mit Abfüllern ausgelegt „, sagt die Marke.
Die Umstrukturierung erfolgt, da Coca-Cola mit den Folgen der Coronavirus-Pandemie zu kämpfen hat, die zu einem Umsatzrückgang geführt hat, da das Unternehmen aufgrund der Schließung von Veranstaltungsorten wie Restaurants, Kinos und Themenparks Umsatzeinbußen hinnehmen musste.
Im letzten Quartal verzeichnete das Unternehmen einen Nettoumsatzrückgang von 28% gegenüber dem Vorjahr auf 7,2 Mrd.4 Mrd.), woraufhin Quincey sagte, es gebe „noch viel zu tun“, um sicherzustellen, dass seine Strategie relevant sei und den sich entwickelnden Verbraucherbedürfnissen entsprechen könne.