Cleveland Clinic myCare Online
Die Cleveland Clinic myCare Online ermöglicht es jedem mit einer Internetverbindung und einem mobilen Gerät mit einer Kamera, sich mit einem Arzt oder einem anderen Gesundheitsdienstleister zu verbinden, um kleinere Beschwerden zu behandeln, die normalerweise in einer Notaufnahme auftreten. Der Service, der 49 US-Dollar pro virtuellem Besuch kostet, sollte es den Patienten ermöglichen, sich innerhalb einer Minute mit einem Klinikanbieter zu verbinden, sagte das Gesundheitssystem.
(AP Photo / Marcio Jose Sanchez)
CLEVELAND, Ohio – Mit einem Smartphone, iPad oder Computer und 49 US-Dollar können Sie jetzt bequem von zu Hause, vom Büro oder vom Auto aus eine dringende Pflegeberatung bei der Cleveland Clinic erhalten. Oder überall finden Sie eine Internetverbindung und eine Kamera, wirklich.
Das ist die Idee hinter myCare Online, dem neuesten Telemedizin-Service der Klinik, mit dem Patienten bei schnellen, geringfügigen Beschwerden wie Erkältungen, Grippe, Hautausschlägen oder Harnwegsinfektionen einen Arzt, eine Krankenschwester oder einen anderen Anbieter aufsuchen können.
Im vergangenen Jahr begann die Klinik, Patienten virtuelle Termine für kleinere Krankheiten in Gesundheitsstationen anzubieten. Die begehbaren High-Tech-Kioske befinden sich in Lebensmittelgeschäften und in einigen Familiengesundheitszentren.
Dr. Peter Rasmussen, der ärztliche Direktor der Klinik für Ferngesundheit, sagte, myCare Online werde auf die gleiche Weise funktionieren und Patienten in Ohio die Möglichkeit geben, sich aus der Ferne mit einem Arzt, einer Krankenschwester oder einem anderen Spezialisten in der Klinik zu verbinden.
Der Dienst erfordert einen einmaligen Download einer kostenlosen App namens Cleveland Clinic myCare für Mobiltelefone oder iPads, erfordert jedoch keine spezielle Software. Nach der Registrierung und Bereitstellung von Abrechnungsinformationen können sich Patienten jederzeit anmelden und Pflege anfordern. Die App ist bei Google Play, im App Store oder online unter clevelandclinicmycareonline.org.
Konsultationen kosten $49. HealthSpot Besuche sind der gleiche Preis.
Patienten sollten sich innerhalb einer Minute mit einem Anbieter verbinden können, sagte Rasmussen.
“ Cosgroves Ziel für 2015 ist es, jederzeit und überall Zugang zu gewähren, und dies ist Teil dieser Strategie“, sagte Rasmussen. Anfänglich, Der Dienst wird Patienten mit Ärzten verbinden, Krankenschwestern oder Notfallmediziner, Das Gesundheitssystem plant jedoch, Ernährungs- und Apothekerberatungen für die Medikamentenberatung anzubieten, sowie Verhaltensgesundheitsberatung.
Das Programm verfügt über integrierte Analysen, mit denen das Gesundheitssystem verfolgen kann, wie viele Personen auf den Dienst zugreifen, welche Art von Hilfe sie benötigen und wie lange sie warten. Rasmussen sagte, sie würden diese Informationen frühzeitig nutzen, um Entscheidungen über die Anzahl der Anbieter zu treffen.
Schließlich möchten sie, dass der Service 24 Stunden am Tag verfügbar ist, sagte er. Die Klinik arbeitet mit American Well, einem Telemedizinunternehmen, zusammen, um dies zu ermöglichen.
Das Ziel des Dienstes, wie HealthSpot, ist es, Geld für das Gesundheitssystem und die Arbeitgeber zu sparen und den Patienten bequemere Optionen für die Pflege zu geben.
Mobile oder Online-Konsultationen sind der kostengünstigste Weg, um dringende Beschwerden zu behandeln, sagte Rasmussen. Sie können Geld für Patienten sparen, wenn sie normalerweise eine lange Strecke zurücklegen müssen, um ein Notfallzentrum zu erreichen.
Einige lokale Arbeitgeber und Krankenkassen haben die Klinik bereits nach der Nutzung des Dienstes gefragt, aber Rasmussen würde keine Einzelheiten nennen. Anthem Blue Cross und Blue Shield bieten ihren Abonnenten in Ohio einen ähnlichen Service an. Der Service namens LiveHealth Online kostet ebenfalls 49 US-Dollar, ist jedoch für viele Mitglieder vollständig abgedeckt.
Der Dienst wurde Ende 2012 eingeführt, aber es dauerte eine Weile, bis die Leute verstanden hatten, was es war, sagte John Jesser, Vice President of Provider Strategy bei Anthem. „Die Leute verstehen nicht, dass es überhaupt möglich ist, auf diese Weise einen Arzt aufzusuchen.“
„Diejenigen, die es benutzt haben, lieben es“, sagte er. Es ist nicht dazu gedacht, die Beziehung zu ihrem Hausarzt zu ersetzen, nur um das Leben ein wenig einfacher zu machen.
Die Anzahl der Personen, die LiveHealth Online nutzen, hat sich 2014 verzehnfacht, obwohl Jesser die Anzahl der Benutzer nicht preisgeben würde. Er sagte, das Unternehmen erwarte eine Verdoppelung der Nutzer in diesem Jahr. Es gibt jetzt ungefähr 500 Arbeitgeber, die den Service im ganzen Land anbieten, von drei auf fünf bei seiner Einführung, sagte er.
„Drei Viertel unserer Kunden sind große Arbeitgeber, die ihre Arztrechnungen selbst bezahlen“, sagte Jesser.
„Es gibt eine Nachfrage von Arbeitgebern und Kostenträgern. Jetzt fangen wir an, dies auch von den Patienten zu hören – sie wollen diese Art von Komfort und Zugang „, sagte Rasmussen.
Natürlich sind virtuelle Termine nur für einige Beschwerden geeignet.
Im Gegensatz zu den HealthSpot-Stationen, die mit eingebautem Stethoskop, Thermometer, Blutdruckmanschette, Waage und anderen Geräten ausgestattet sind, sind Patienten, die myCare Online verwenden, durch die Werkzeuge, die sie zu Hause haben, eingeschränkt.
Dennoch glaubt die Klinik, dass sie einen Bedarf decken kann. Rasmussens Bruder benutzte kürzlich eine Telemedizin-Beratung aus seinem Büro in Los Angeles, um eine Krankheit in seinem Zeh zu diagnostizieren. Und der Arzt sieht potenzielle Vorteile für Eltern mit Kindern, die häufig erkältet sind, und ältere Erwachsene, die ein geringes gesundheitliches Problem haben, aber nicht reisen möchten.
Jesser sagte, der LiveHealth-Onlinedienst appelliere am meisten an „beschäftigte Mütter“, Studenten und Geschäftsreisende.
„Der springende Punkt ist, einen besseren Zugang zu bieten, eine weitere Option für die Pflege“, sagte Matthew Stanton, der Direktor der Klinik für Ferngesundheit, in einer Erklärung.
„Wir denken, dass dies eine großartige Sache für Patienten ist“, sagte Rasmussen. „Wir wollen Bedenken ausräumen, bevor sie so ernst werden, dass sie in der Notaufnahme landen. Es ist besser für Patienten und es ist offensichtlich besser für uns.“
Jesser glaubt, dass virtuelle Arztbesuche mit der Zeit immer beliebter werden.
„In 5 Jahren wird es keine große Sache mehr sein“, sagte er. „Es wird alltäglich sein.“
7:30 diese Geschichte wurde aktualisiert, um eine Korrektur des Nachnamens von Anthems Vice President of Provider Strategy, John Jesser, widerzuspiegeln.