Abonnent reicht Sammelklage gegen Netflix wegen Preiserhöhung ein

Netflix ist in den Seilen, da sich die Leute gegen die anstehende Preiserhöhung von 2 US-Dollar pro Monat wehren. Ein Abonnent aus Florida reichte letzte Woche eine Klage gegen Netflix ein und sagte, dass der Streaming-Videoanbieter seinen Vertrag über die Zahlung von 7,99 US-Dollar pro Monat nicht eingehalten habe. Hat der Abonnent ein legitimes Rindfleisch oder möchte er einfach vom Erfolg von Netflix profitieren? Das US-Bezirksgericht für den nördlichen Bezirk von Kalifornien, San Jose Division, wird entscheiden.

Hier ist, was passiert ist. Am 29. Juni reichte George Keritsis aus Florida eine Sammelklage gegen Netflix im US-Distrikt für den nördlichen Distrikt von Kalifornien, San Jose Division, wegen Vertragsbruchs ein, berichtet Northern California Record. Die Beschwerde besagt, dass Keritsis Netflix im Jahr 2011 abonniert hat, als die monatliche Abonnementgebühr 7,99 US-Dollar betrug. Der Kläger abonnierte, weil Netflix die monatliche Rate von 7, 99 US-Dollar garantierte, solange er ein Netflix-Konto hatte. Keritsis sagt, dass eine Anzeige die Preisgarantie angekündigt hat und er sie mündlich mit Kundendienstmitarbeitern bei Netflix bestätigt hat.

Schneller Vorlauf bis Juni 2016, als Keritsis eine E-Mail-Benachrichtigung erhielt, dass sein Preis ab Juli auf 9,99 US-Dollar steigen würde, und er beschloss, sich zu wehren. Vertreten durch die Rechtsanwälte Robert C. Schubert und Noah M. Schubert von Schubert, Jonckheer & Kolbe LLP in San Francisco und Thomas G. Shapiro, Haber & Urmy LLP in Boston, Keritsis strebt ein Geschworenenverfahren an und fordert dauerhaft Entschädigung, Schadensersatz, Zinsen, Anwaltskosten und jede andere Erleichterung, die das Gericht für angemessen hält.

Schätzungsweise 17 bis 22 Millionen Abonnenten könnten von der anstehenden Ratenerhöhung betroffen sein. Keritsis strebt für die Klage den Status einer Sammelklage an.

The Hollywood Reporter zitiert die Beschwerde in einem Artikel vom 30. Juni über die Klage:

„Für einen bestimmten Zeitraum hat Netflix Personen aufgefordert, den Streaming-Dienst von Netflix zu abonnieren, indem garantiert wurde, dass Netflix die monatlichen Abonnementpreise nicht erhöht, solange die Abonnenten den Abonnementdienst kontinuierlich aufrechterhalten“, heißt es in der Beschwerde. „Netflix hat seinen Vertrag mit diesen Abonnenten gebrochen, indem es die monatlichen Abonnementpreise einseitig erhöht hat.“

Bisher hat Netflix nicht öffentlich auf die Beschwerde geantwortet.

Insider nehmen:

Als Netflix-Abonnenten, die ebenfalls der Preiserhöhung unterliegen, können wir die Frustration von Keritsis sehen, mehr bezahlen zu müssen, aber eine Sammelklage scheint ein bisschen extrem über eine Preiserhöhung von 2 US-Dollar pro Monat oder 24 US-Dollar pro Jahr. Es erscheint unvernünftig anzunehmen, dass ein Unternehmen seine Preise niemals erhöhen wird, insbesondere für neue Technologien und Dienstleistungen.

Wie jeder von uns, der nicht bereit ist, den höheren Preis zu zahlen, hat Keritsis die Möglichkeit, sein Abonnement zu kündigen oder einen anderen Streaming-Videoanbieter zu wählen. Abgesehen vom Preisunterschied sehen wir nicht, wie Keritsis durch diese Änderung tatsächlich geschädigt wurde. Nichtsdestotrotz muss Netflix auf die Vorwürfe reagieren, und das Ergebnis – ob durch Rechtsstreitigkeiten oder außergerichtliche Einigung – wird wahrscheinlich einen Präzedenzfall in ähnlichen Fällen schaffen.

Diese unglückliche Situation wird anderen Abonnementdiensten als Warnung dienen, sich über ihre Preise, einschließlich der Bedingungen, Bedingungen und Preisgarantien, im Klaren zu sein. Transparenz und die Vermeidung von Mehrdeutigkeiten und widersprüchlichen Werbeaktionen sind entscheidend.