Pixel, Leerraum, Brennpunkte und serifenlose. Designer haben ihre eigene Sprache, und es ist verwirrend, wenn Sie nicht daran gewöhnt sind.
Es ist fast so, als hätten wir einen „Geheimcode“, und wir behalten uns unsere beste Arbeit für die Kunden vor, die sie kennen. Wenn Sie mit uns sprechen, haben Sie vielleicht das Gefühl, dass Sie einen Übersetzer benötigen, um zu kommunizieren, was Sie wollen, und Marketingmaterialien zu erhalten, die auffallen.
Aber die gute Nachricht ist, es ist einfacher als es klingt.
Letztendlich müssen Sie den Unterschied zwischen Punkten und Pixeln nicht kennen, um die beste Arbeit von Ihrem Designer zu erhalten. Sie müssen nur ein paar geheime Codephrasen kennen, um zu beschreiben, was Sie wollen, und die roten Fahnen vermeiden, die Grafikdesigner auf den Rand stellen.
Code-Sätze zu vermeiden:
Sagen Sie die Sätze unten auf eigene Gefahr.
Wenn wir hören, dass diese aus Ihrem Mund kommen, beginnen wir sofort damit, entweder zu formulieren, wie wir „Nein“ zur Zusammenarbeit mit Ihnen sagen können, oder zu berechnen, wie viel mehr wir für das Projekt berechnen sollten, damit wir die zusätzliche Zeit abdecken können, die benötigt wird, um mit Ihnen umzugehen.
1. „Ich werde es wissen, wenn ich es sehe.“ Wenn Sie das sagen, haben wir Visionen, wie Sie Design für Design vorführen, während Sie passiv sitzen und beobachten. Design ist ein Zwei-Wege-Prozess. Ihre Teilnahme und Anleitung sind der Schlüssel, um ein Endprodukt zu entwickeln, das Ihren Bedürfnissen entspricht.
2.“Hier, ich habe ein Layout für dich gemacht.“ Andererseits wollen wir nicht, dass Sie unsere Arbeit für uns erledigen. Erzählen Sie uns von Ihren Conversion-Zielen und dem Markt, den Sie erreichen möchten, lassen Sie uns wissen, ob Sie eine bestimmte Stimmung erzeugen oder ein Bild vermitteln möchten, und treten Sie dann zurück, damit wir das tun können, was wir am besten können: Kommunikationsprobleme visuell lösen. Wenn Sie versuchen, unsere Arbeit für uns zu erledigen, schränken Sie unsere Fähigkeit ein, die beste Lösung zu liefern.
3. „Ich hatte einen großen Streit mit meinem letzten Designer.“ Das bringt uns in Bedrängnis. Wir fragen uns, warum? Waren sie es, oder waren Sie es? War es unmöglich mit dir zu arbeiten? Hast du deine Rechnungen nicht bezahlt?
4. „Ich habe jetzt nicht viel auszugeben, aber es kommt noch mehr Arbeit.“ Wenn Sie kein Geld für Design zur Verfügung haben, ist es so, als würden Sie einem Designer sagen, dass Sie gutes Design oder gut geplantes Marketing nicht schätzen und die Auswirkungen auf den Umsatz nicht zu schätzen wissen. Es ist eine rote Fahne, mit der Sie schwer umgehen können, Rechnungen nicht rechtzeitig bezahlen und möglicherweise sogar innerhalb weniger Monate oder Jahre aus dem Geschäft sind — keine davon sind Qualitäten, nach denen Top-Designer suchen.
5. „Wie viel kostet <abscheulich kompliziertes Projekt>?“ Designer haben manchmal Standardpreise für Projekte, die eine enge Beschreibung haben und nicht viel variieren. Dies können Website-Header, HTML-E-Mails einer bestimmten Länge und sogar Logos sein. Aber für jedes Projekt, das komplex ist, wie ein kostenloser Bericht, eine Unternehmenswebsite oder eine Produktverpackung, müssen wir Informationen sammeln, bevor wir Ihnen einen Preis geben können. Erfahrene Geschäftsleute wissen das, Wenn Sie also nach einer „Baseballstadion-Figur“ fragen, bevor Sie Details angeben, sehen Sie einfach wie ein Anfänger aus.
6. „Ich möchte dies meinem < Ehepartner / Freund / Kind> zeigen.“ Es ist nichts Falsches daran, nach Feedback zu fragen, aber dieses macht Designer immer noch nervös, und hier ist der Grund: Keiner dieser Leute ist in Ihrem Unternehmen. Wenn Sie mit einem Marketingdirektor oder Ihrem Geschäftspartner sprechen möchten, ist das in Ordnung, weil sie wahrscheinlich Ihre Geschäfts- und Marketingziele verstehen, aber wenn Sie außerhalb Ihres Unternehmens Feedback einholen, sagt es uns wirklich, dass Sie keine eigene Entscheidung treffen können.
Zu verwendende Code-Sätze:
Die folgenden Sätze sind Musik für unsere Ohren. Kunden, die den Wert eines Designers verstehen und die Bedeutung eines gut geplanten Marketings kennen, sagen Folgendes:
7. „Was empfehlen Sie uns zu tun?“ Der einfachste Weg, inspirierte Arbeit von irgendjemandem zu bekommen, besteht darin, deutlich zu machen, dass Sie ihre Meinung schätzen. Grafikdesigner sind keine Ausnahme. Anstatt ein Projekt mit Ihren in Stein gemeißelten Ergebnissen zu beginnen, geben Sie uns die Möglichkeit, darüber nachzudenken und Empfehlungen abzugeben. Sicher, es könnte ein oder zwei zusätzliche Tage dauern, aber Sie werden oft erstaunt sein, welche Ideen Top-Designer Ihnen geben. Es kann der Unterschied zwischen einer mittelmäßigen Marketingkampagne und einer sein, die Sie zu Millionen macht.
8. „Wie viel Zeit brauchst du?“ Diese Frage sagt uns, dass gute Arbeit Zeit braucht, besonders für neue Kunden. Erste Projekte dauern immer am längsten, denn wir erfinden den „Look“ Ihres Unternehmens von Grund auf neu. Es braucht viel Nachdenken, Hin und her, und Revisionen, die alle Zeit brauchen. Aber wenn Sie bereit sind, geduldig zu sein, lohnt es sich.
9. „Was ist der beste Weg, um zu kommunizieren?“ Einige Grafikdesigner sind telefonisch nicht zu erreichen, andere bevorzugen es. Einige sprechen gerne um 10 Uhr mit Ihnen, andere nicht. Bevor Sie mit Ihrem Projekt beginnen, ist es wichtig zu wissen, wie Ihr Grafikdesigner am liebsten kommuniziert, und dann Ihr Bestes zu geben, um dies zu berücksichtigen. Sie haben weniger Verwechslungen, mehr Spaß und einen Designer, der es liebt, mit Ihnen zu arbeiten — all dies führt zu qualitativ hochwertigerer Arbeit.
10. „Hier sind die Informationen, die Sie benötigen. Hier ist der Zielmarkt. So genehmigen wir Ihre Vorschläge. An die Arbeit!“ Die ultimative Designer-Fantasie: Ein Kunde, der alle seine Texte und Fotos organisiert hat; wer kennt seinen Zielmarkt und sein Gesamtziel für das Stück; Wer hat einen klaren Genehmigungsprozess; und wer ist bereit, uns die Zeit und Autorität zu geben, unsere Arbeit zu erledigen. Wenn Sie nichts anderes aus diesem Artikel lernen, lernen Sie diese Sätze, weil sie alles abdecken, was wir hören wollen.
Das größte Geheimnis von allen?
Kunden, die einfach zu bedienen sind und die Geheimcode-Phrasen regelmäßig verwenden, erhalten nicht nur unsere beste Arbeit. Sie erhalten auch die niedrigsten Rechnungen, weil wir effizient arbeiten können und uns nicht durch den Prozess kämpfen müssen.
Wie wäre es mit dir? Haben Sie ein gutes Arbeitsverhältnis zu einem Designer? Was macht es funktionieren? Oder haben Sie Alptraumerfahrungen gemacht?