Amerikaanse internetproviders kunnen hun klanten ten minste tot 20 December een vergoeding voor het huren van apparaten in rekening blijven brengen — zelfs als ze hun eigen apparatuur hebben. Een wet die de praktijk verbiedt werd ingesteld om in werking te gaan op 20 juni, maar de Federal Communications Commission heeft de deadline voor ISP ‘ s om te voldoen als gevolg van de pandemie verlengd (via Ars Technica).
volgens de” truth-in-billing “- vereisten van de Television Viewer Protection Act (TVPA) van 2019 moeten internetproviders ” afzien van het in rekening brengen van kosten aan een consument voor het gebruik van apparatuur die niet door de dienstverlener wordt geleverd.”
de FCC zei in zijn uitspraak dat breedband ISP ‘ s zijn een integraal onderdeel van de inspanningen om “houden Amerikanen geïnformeerd en verbonden” tijdens de covid-19 pandemie, en het was het verlenen van de zes maanden verlenging”, zodat deze dienstverleners hun middelen kunnen richten op deze kritische inspanning.”
sommige internetproviders rekenen maandelijks Wi-Fi-routerkosten, zelfs wanneer een klant zijn eigen router gebruikt. In een geval, een klant die klaagde bij de FCC zelfs nooit een router van zijn ISP ontvangen, Ars Technica heeft gemeld.
de meeste ISP ‘ s in de VS hebben zich in Maart verbonden aan de Keep Americans Connected-belofte van de FCC, waarbij zij ermee instemden de internetdienst niet te beëindigen voor particuliere en kleine zakelijke klanten die moeite hebben met het betalen van rekeningen als gevolg van de covid-19-pandemie. De ondernemingen stemden er ook mee in af te zien van late vergoedingen. De meeste luchtvaartmaatschappijen overeengekomen om de belofte te verlengen tot 30 juni, echter, de FCC heeft ontvangen rond 500 klachten met betrekking tot ” vragen over facturering of netwerk problemen of breedbandtoegang in het algemeen,” FCC voorzitter Ajit Pai zei vorige maand.