Cloudflare Help Center

Posted on juni 1, 2021 by admin

Diagnose en oplossing 1xxx fouten voor Cloudflare proxied sites.

overzicht

de in dit document beschreven fouten kunnen optreden bij het bezoeken van een website proxied by Cloudflare. Bekijk onze Cloudflare API-documentatie voor Cloudflare API-of dashboardfouten. HTTP 409, 530, 403, 429 fouten zijn de HTTP foutcodes geretourneerd in de HTTP status header voor een antwoord. 1XXX fouten verschijnen in de html-body van het antwoord.

als de resoluties binnen elke foutbeschrijving hieronder de fout niet oplossen, neem dan contact op met Cloudflare Support.

fout 1000: DNS wijst op verboden IP

veelvoorkomende oorzaken

Cloudflare stopte het verzoek om een van de volgende redenen:

een A-record in uw Cloudflare DNS-app wijst naar een Cloudflare IP-adres.
uw Cloudflare DNS A-of CNAME-record verwijst naar een andere reverse proxy (zoals een Nginx-webserver die de proxy_pass-functie gebruikt) die vervolgens het verzoek om Cloudflare een tweede keer proxeert.
de request X-Forwarded-For header is langer dan 100 tekens.
het verzoek bevat twee X-Forwarded-For headers.

resolutie

als een A-record in uw Cloudflare DNS-app wijst naar een Cloudflare IP-adres, werk het IP-adres bij naar het IP-adres van uw origin-webserver.
er is een reverse-proxy op uw origin die het verzoek terugstuurt via de Cloudflare-proxy. In plaats van een reverse-proxy te gebruiken, neem contact op met uw hostingprovider of sitebeheerder om een HTTP-redirect bij uw oorsprong te configureren.

fout 1001: DNS-resolutie

veelvoorkomende oorzaken

een webverzoek werd verzonden naar een Cloudflare IP-adres voor een niet-bestaand Cloudflare-domein.
een extern domein dat Cloudflare niet gebruikt, heeft een CNAME-record naar een domein dat actief is op Cloudflare
het doel van de DNS CNAME-record kan niet worden opgelost.
een CNAME-record in uw Cloudflare DNS-app vereist resolutie via een DNS-provider die momenteel offline is.
Always Online is ingeschakeld voor een aangepaste hostname (SSL voor SaaS) domein.

resolutie

een niet-Cloudflare-domein kan niet CNAME naar een Cloudflare-domein tenzij het niet-Cloudflare-domein is toegevoegd aan een Cloudflare-account.

een poging om direct toegang te krijgen tot DNS-records die gebruikt worden voor Cloudflare CNAME-instellingen veroorzaakt ook fout 1001 (bijvoorbeeld: www.example.com.cdn.cloudflare.net).

schakel altijd Online uit bij gebruik van aangepaste hostnamen (SSL voor SaaS).

fout 1002: DNS wijst naar Verboden IP

veelvoorkomende oorzaken

een DNS-record in uw Cloudflare DNS-app wijst naar een van Cloudflare ‘ s IP-adressen.
er is een onjuist doel opgegeven voor een CNAME-record in uw Cloudflare DNS-app.
uw domein staat niet op Cloudflare maar heeft een CNAME die verwijst naar een Cloudflare domein.

resolutie

uw Cloudflare A-of CNAME-record bijwerken om naar uw origin IP-adres te wijzen in plaats van naar een Cloudflare IP-adres:

neem contact op met uw hosting provider om uw origin IP adres of CNAME record doel te bevestigen.
Log in op uw Cloudflare-account.
Selecteer het domein dat fout 1002 genereert.
Selecteer de DNS-app.
klik op waarde voor de A-record die moet worden bijgewerkt.
werk het A-record bij.

om er zeker van te zijn dat uw origin webserver geen proxy van zijn eigen verzoeken via Cloudflare gebruikt, configureert u uw origin webserver om uw Cloudflare domein om te zetten in:

het interne NAT ‘ D IP-adres, of
het openbare IP-adres van de origin-webserver.

fout 1002: beperkt

veelvoorkomende oorzaak

het Cloudflare-domein wordt omgezet naar een lokaal of niet-toegestaan IP-adres of een IP-adres dat niet aan het domein is gekoppeld.

resolutie

Als u eigenaar bent van de website:

bevestig uw origin webserver IP-adressen met uw hostingprovider,
Log in op uw Cloudflare-account en
werk de A-records in de CloudFlare DNS-app bij naar het IP-adres dat door uw hostingprovider is bevestigd.

fout 1003 Toegang geweigerd: directe IP-toegang niet toegestaan

gemeenschappelijke oorzaak

een client of browser heeft rechtstreeks toegang tot een Cloudflare IP-adres.

resolutie

blader naar de website domeinnaam in uw URL in plaats van het Cloudflare IP adres.

fout 1004: Host niet geconfigureerd voor webverkeer

veelvoorkomende oorzaken

Cloudflare personeel uitgeschakeld proxy voor het domein als gevolg van misbruik of schending van Servicevoorwaarden.
DNS-wijzigingen zijn nog niet doorgegeven of de DNS A-records van de site-eigenaar wijzen naar Cloudflare IP-adressen.

resolutie

als het probleem langer dan 5 minuten aanhoudt, neem dan contact op met Cloudflare-ondersteuning.

fouten 1006, 1007, 1008 of 1106 Toegang geweigerd: uw IP-adres is verboden

veel voorkomende oorzaken

een Cloudflare-klant blokkeerde het verkeer van uw client of browser.

resolutie

vraag de eigenaar van de website om hun Cloudflare-beveiligingsinstellingen te onderzoeken of om het IP-adres van uw client toe te staan. Omdat de eigenaar van de website uw verzoek heeft geblokkeerd, kan Cloudflare-ondersteuning de beveiligingsinstellingen van een klant niet overschrijven.

fout 1010: De eigenaar van deze website heeft uw toegang verboden op basis van de handtekening van uw browser

gemeenschappelijke oorzaak

een website-eigenaar blokkeerde uw verzoek op basis van de webbrowser van uw klant.

resolutie

Informeer de eigenaar van de website over de blokkering. Als u niet kunt bepalen hoe u contact kunt opnemen met de eigenaar van de website, zoekt u de contactgegevens voor het domein op via de Whois-database. Site-eigenaren uitschakelen browser integriteitscontrole via het tabblad Instellingen van de Firewall app.

fout 1011: Toegang geweigerd (Hotlinking geweigerd)

gemeenschappelijke oorzaak

een verzoek wordt gedaan voor een bron die Cloudflare hotlink bescherming gebruikt.

resolutie

Informeer de eigenaar van de website over de blokkering. Als u niet kunt bepalen hoe u contact kunt opnemen met de eigenaar van de website, zoekt u de contactgegevens voor het domein op via de Whois-database. Hotlink bescherming wordt beheerd via de Cloudflare Scrape Shield app.

fout 1012: Toegang geweigerd

veelvoorkomende oorzaak

een website-eigenaar verbiedt toegang op basis van kwaadaardige activiteiten gedetecteerd op de computer of het netwerk van de bezoeker (ip_address). De meest waarschijnlijke oorzaak is een virus of malware infectie op de computer van de bezoeker.

resolutie

werk uw antivirussoftware bij en voer een volledige systeemscan uit. Cloudflare kan de beveiligingsinstellingen die de eigenaar van de site heeft ingesteld voor het domein niet overschrijven. Als u toegang tot de website wilt aanvragen, neemt u contact op met de eigenaar van de site om uw IP-adres toe te staan. Als u niet kunt bepalen hoe u contact kunt opnemen met de eigenaar van de website, zoekt u de contactgegevens voor het domein op via de Whois-database.

fout 1013: HTTP-hostnaam en TLS SNI-hostnaam komen niet overeen

veelvoorkomende oorzaak

de hostnaam die door de client of browser wordt verzonden via Server Name Indication (SNI) komt niet overeen met de hostheader van het verzoek.

resolutie

fout 1013 wordt vaak veroorzaakt door::

uw lokale browser het instellen van de onjuiste SNI-hostheader, of
een netwerk proxy SSL-verkeer veroorzaakte een mismatch tussen SNI en de hostheader van het verzoek.

Test voor een SNI-mismatch via een online tool zoals: SSL Shopper.

geef Cloudflare ondersteuning de volgende informatie:

een HAR bestand gevangen tijdens het dupliceren van de fout.

fout 1014: CNAME Cross-User Banned

Common cause

standaard verbiedt Cloudflare een DNS CNAME record tussen domeinen in verschillende Cloudflare accounts. CNAME records zijn toegestaan binnen een domein (www.example.com CNAME to api.example.com) en tussen zones binnen hetzelfde gebruikersaccount (www.example.com CNAME to www.example.net).

resolutie

om CNAME-recordresolutie toe te staan voor een domein in een ander Cloudflare-account, moet de domeineigenaar van het CNAME-doel contact opnemen met Cloudflare Support en de domeinen opgeven die zijn toegestaan om CNAME toe te staan aan hun doeldomein. Een Cloudflare Pro -, Business-of Enterprise-abonnement is vereist op het doeldomein voor Cloudflare-ondersteuning om standaard CNAME-beperkingen te wijzigen.

fout 1015: u krijgt een tariefbeperking

veelvoorkomende oorzaak

de site-eigenaar heeft een Tariefbeperking geïmplementeerd die uw bezoekersverkeer beïnvloedt.

resolutie

als u een bezoeker van de site bent, neem dan contact op met de eigenaar van de site om uitsluiting van uw IP van tariefbeperking aan te vragen.
als u de eigenaar van de site bent, bekijk dan de Cloudflare-snelheidsbeperkende drempels en pas uw snelheidsbeperkende configuratie aan.
als uw Tariefbeperkende Verzoeken blokkeert in een korte periode (d.w.z. 1 seconde), probeer dan de periode te verhogen tot 10 Seconden.

fout 1016: Origin DNS-fout

veelvoorkomende oorzaak

Cloudflare kan het IP-adres van de webserver van origin niet oplossen.

veelvoorkomende oorzaken voor fout 1016 zijn:

een ontbrekende DNS een record dat origin IP-adres vermeldt.
een CNAME-record in de Cloudflare DNS wijst naar een niet-oplosbaar extern domein.
de origin host names (CNAMEs) in uw Cloudflare Load Balancer standaard, regio en fallback pools zijn niet oplosbaar. Gebruik een fallback-pool die is geconfigureerd met een origin-IP als back-up voor het geval alle andere pools niet beschikbaar zijn.
wanneer u een Spectrum-app maakt met een CNAME-oorsprong, moet u eerst een CNAME aanmaken aan de Cloudflare DNS-kant die naar de oorsprong wijst. Zie Spectrum CNAME origins voor meer details

resolutie

om fout 1016 op te lossen:

Controleer of uw Cloudflare DNS-instellingen een A-record bevatten die verwijst naar een geldig IP-adres dat wordt opgelost via een DNS-opzoekprogramma.
voor een CNAME-record dat naar een ander domein wijst, moet u ervoor zorgen dat het doeldomein wordt opgelost via een DNS-opzoekprogramma.

fout 1018: kan host

veelvoorkomende oorzaken

het Cloudflare domein is onlangs geactiveerd en er is een vertraging bij het doorgeven van de instellingen van het domein naar het Cloudflare edge netwerk.
het Cloudflare domein werd aangemaakt via een Cloudflare partner (bijv., een hostingprovider) en de DNS van de provider is mislukt.

resolutie

neem contact op met Cloudflare-ondersteuning met de volgende details:

uw domeinnaam
een screenshot van de 1018-fout inclusief de RayID vermeld in de foutmelding
de tijd en tijdzone de 1018-fout is opgetreden

Error 1019: Compute serverfout

Common cause

een Cloudflare Worker script verwijst recursief naar zichzelf.

resolutie

zorg ervoor dat uw Cloudflare-werknemer geen toegang heeft tot een URL die hetzelfde Workers-script aanroept.

fout 1020: Toegang geweigerd

gemeenschappelijke oorzaak

een client of browser wordt geblokkeerd door de firewallregels van een Cloudflare-klant.

resolutie

als u niet de website-eigenaar bent, geef de website-eigenaar een screenshot van het 1020-foutbericht dat u hebt ontvangen.

Als u de website-eigenaar bent:

haal een schermafbeelding van de 1020-fout op van uw klant
zoek in het Firewall-gebeurtenislogboek op het tabblad Overzicht van uw Cloudflare Firewall-app naar het IP-adres van RayID of client uit het 1020-foutbericht van de bezoeker.

3. Beoordeel de oorzaak van het blok en werk de firewallregel bij of sta het IP-adres van de bezoeker toe in IP-toegangsregels.

fout 1023: Kon host

veelvoorkomende oorzaken

als de eigenaar zich net heeft aangemeld voor Cloudflare kan het enkele minuten duren voordat de informatie van de website naar ons wereldwijde netwerk wordt gedistribueerd. Er is iets mis met de configuratie van de site.
meestal gebeurt dit wanneer accounts zijn aangemeld bij een partnerorganisatie (bijvoorbeeld hostingprovider) en de DNS van de provider faalt.

resolutie

neem contact op met Cloudflare-ondersteuning met de volgende details:

uw domeinnaam
een screenshot van de 1023-fout inclusief de RayID vermeld in de foutmelding
de tijd en tijdzone de 1023-fout is opgetreden

Error 1025: controleer later

Common cause

een verzoek wordt niet onderhouden omdat het domein planlimieten voor Cloudflare-werknemers heeft bereikt.

resolutie:

Koop het plan voor onbeperkte werknemers via de pagina plannen op het dashboard van de werknemers.

fout 1033: Argo Tunnel error

veelvoorkomende oorzaak

u hebt een pagina opgevraagd op een website (tunnel.example.com) die zich op het Cloudflare-netwerk bevindt. De host (tunnel.example.com) is geconfigureerd als een Argo Tunnel, en Cloudflare is momenteel niet in staat om het op te lossen.

resolutie

als u een bezoeker bent van deze website: probeer het over enkele minuten opnieuw.
Als u eigenaar bent van deze website: Zorg ervoor dat cloudflared actief is en het netwerk kan bereiken. Mogelijk wilt u taakverdeling inschakelen voor uw tunnel.

fout 1101: Rendering fout

veelvoorkomende oorzaak

een Cloudflare-werknemer gooit een runtime JavaScript-uitzondering.

resolutie:

geef passende details voor Cloudflare-ondersteuning.

fout 1102: renderings-fout

veelvoorkomende oorzaak

een Cloudflare-Worker overschrijdt een CPU-tijdslimiet. CPU tijd is de tijd besteed aan het uitvoeren van code (bijvoorbeeld, loops, parsing JSON, enz.). Tijd besteed aan netwerk verzoeken (ophalen, reageren) telt niet mee voor de CPU tijd.

resolutie

neem Contact op met de ontwikkelaar van uw Workers code om de code te optimaliseren voor een vermindering van het CPU-gebruik in de actieve Workers scripts.

fout 1200: cache-verbindingslimiet

veelvoorkomende oorzaak

er staan te veel verzoeken in de wachtrij op Cloudflare ‘ s edge die op het proces van uw origin-webserver wachten. Deze limiet beschermt Cloudflare ‘ s systemen.

resolutie

Stem uw origin webserver af om inkomende verbindingen sneller te accepteren. Pas uw caching-instellingen aan om cache-hit rates te verbeteren, zodat minder aanvragen Uw origin-webserver bereiken. Neem contact op met uw hosting provider of webbeheerder voor hulp.

Geef een antwoord Antwoord annuleren