Cleveland Clinic MyCare Online
De Cleveland Clinic ‘ s MyCare Online stelt iedereen met een internet verbinding en een gsm-toestel met een camera om verbinding te maken met een arts of andere zorgverlener voor de verzorging van kleine kwalen die kunnen normaal worden gezien in een spoedeisende zorg instelling. De dienst, die kost $ 49 per virtueel bezoek, moet patiënten in staat stellen om verbinding te maken met een kliniek provider binnen een minuut, de gezondheidszorg zei.
(AP Photo/Marcio Jose Sanchez)
CLEVELAND, Ohio — met een smartphone, iPad of computer en $49, kunt u nu vanuit het comfort van uw huis, kantoor of auto een spoedeisende hulpconsult met de Cleveland Clinic ontvangen. Of waar je ook maar een internetverbinding en een camera kunt vinden.
dat is het idee achter MyCare Online, de nieuwste telegeneeskundedienst van de kliniek die is ontworpen om patiënten in staat te stellen een arts, verpleegkundige of andere zorgverlener te bezoeken voor snelle, kleine klachten zoals verkoudheid, griep, huiduitslag of urineweginfecties.
vorig jaar is de kliniek begonnen met het aanbieden van virtuele afspraken voor kleine ziekten in HealthSpot stations. De high-tech walk-in kiosken zijn gevestigd in supermarkten en in een aantal van de familie gezondheidscentra.
Dr. Peter Rasmussen, medisch directeur van de kliniek voor gezondheid op afstand, zei dat MyCare Online zal werken op vrijwel dezelfde manier, waardoor patiënten in Ohio op afstand verbinding maken met een arts, verpleegkundige of andere specialist in de kliniek.
de dienst vereist een eenmalige download van een gratis app genaamd Cleveland Clinic mycare voor mobiele telefoons of iPads, maar vereist geen speciale software. Na registratie en het verstrekken van factuurgegevens kunnen patiënten op elk moment inloggen en zorg aanvragen. De app is beschikbaar via Google Play, de App Store of online op clevelandclinicmycareonline.org.
consultaties kosten $ 49. HealthSpot bezoeken zijn dezelfde prijs.
patiënten moeten in staat zijn om binnen één minuut contact te maken met een provider, aldus Rasmussen.
” Cosgrove ‘ s doel voor 2015 is voor ons om toegang te bieden op elk moment, overal, en dit is onderdeel van die strategie,” Rasmussen zei. In eerste instantie zal de dienst patiënten verbinden met artsen, verpleegkundigen of spoedeisende geneeskunde specialisten, maar het gezondheidssysteem heeft plannen om voedings-en apotheker consultaties aan te bieden voor medicatieadvies, evenals gedragsgezondheidsadvies.
het programma heeft ingebouwde analytics die het gezondheidssysteem in staat stellen om bij te houden hoeveel mensen toegang hebben tot de dienst, wat voor soort hulp ze nodig hebben en hoe lang ze wachten. Rasmussen zei dat ze deze informatie in een vroeg stadium zullen gebruiken om beslissingen te begeleiden over het aantal aanbieders dat beschikbaar moet worden gemaakt.
uiteindelijk willen ze dat de service 24 uur per dag beschikbaar is, zei hij. De kliniek werkt samen met American Well, een telegeneeskundebedrijf, om dit mogelijk te maken.
het doel van de dienst is, net als HealthSpot, om geld te besparen voor de gezondheidszorg en werkgevers, en om patiënten handiger zorgopties te bieden.
mobiele of online consultaties zijn de minst dure manier om dringende zorgklachten te behandelen, aldus Rasmussen. Ze kunnen geld besparen voor patiënten als ze normaal gesproken een lange afstand moeten reizen om een spoedeisende zorg Centrum te bereiken.
sommige lokale werkgevers en verzekeringsinstellingen uit Ohio hebben de kliniek al gevraagd om gebruik te maken van de dienst, maar Rasmussen gaf geen bijzonderheden. Anthem Blue Cross en Blue Shield biedt een soortgelijke dienst aan haar abonnees in Ohio. De service, genaamd LiveHealth Online, kost ook $ 49, maar is volledig gedekt voor veel leden.De dienst werd eind 2012 uitgerold, maar het duurde even voordat mensen begrepen wat het was, zei John Jesser, vice president van provider strategy van Anthem. “Mensen begrijpen niet dat het zelfs mogelijk is om op deze manier een dokter te zien.”
“Those who have used it love it,” zei hij. Het is niet ontworpen om de relatie met hun huisarts te vervangen, alleen om het leven een beetje makkelijker te maken.
het aantal mensen dat LiveHealth Online gebruikt, is in 2014 vertienvoudigd, hoewel Jesser het aantal gebruikers niet zou onthullen. Hij zei dat het bedrijf verwacht een verdubbeling van de gebruikers dit jaar. Er zijn nu ongeveer 500 werkgevers het aanbieden van de dienst in het hele land, van drie tot vijf bij de lancering, zei hij.
” driekwart van onze klanten zijn grote werkgevers die hun eigen medische rekeningen te betalen,” Jesser zei.
” er is een vraag van werkgevers en betalers. Nu beginnen we dit ook van de patiënten te horen — ze willen dit soort gemak en toegang,” zei Rasmussen.
virtuele afspraken zijn natuurlijk alleen geschikt voor sommige kwalen.
in tegenstelling tot de HealthSpot-stations, die zijn uitgerust met ingebouwde stethoscoop, thermometer, bloeddrukmanchet, weegschaal en andere hulpmiddelen, zullen patiënten die Mycare Online gebruiken, worden beperkt door de Hulpmiddelen die ze thuis hebben.
toch gelooft de kliniek dat het in een behoefte kan voorzien. Rasmussen ‘ s broer gebruikte onlangs een telegeneeskunde consult van zijn kantoor in Los Angeles om een aandoening in zijn teen te diagnosticeren. En de arts ziet potentieel gemak voor ouders met kinderen die frequente verkoudheid hebben, en oudere volwassenen die een kleine gezondheidsproblemen hebben, maar niet willen reizen.
Jesser zei dat de LiveHealth Online service het meest aanspreekt bij “drukke moeders”, studenten en zakenreizigers.”The whole point is to provide better access, another option for care”, zei Matthew Stanton, de directeur van de kliniek voor gezondheid op afstand in een verklaring.
” we denken dat dit geweldig is voor patiënten, ” zei Rasmussen. “We willen zorgen voorkomen voordat ze zo ernstig worden dat ze op de eerste hulp belanden. Het is beter voor patiënten en het is duidelijk beter voor ons.”
Jesser gelooft dat virtuele doktersbezoeken alleen maar populairder zullen worden met de tijd.”In 5 years it won’ t be a big deal anymore, ” zei hij. “Het zal alledaags zijn.”
7:30 A. M. dit verhaal is bijgewerkt om een correctie op de achternaam van Anthem ‘ s vice president of provider strategy, John Jesser weerspiegelen.