Carol Caruso este SVP Accion de canale & tehnologie (c&T). Carol are 20 de ani de experiență în servicii de consultanță în afaceri și IT în țările dezvoltate și în curs de dezvoltare, inclusiv planificarea și implementarea de mobile banking, agent banking și alte canale digitale. Ea a lucrat anterior la Triple Jump, un manager olandez de investiții responsabil, care lucrează cu băncile de microfinanțare din țările în curs de dezvoltare, unde a ocupat funcția de Director general al serviciilor de consultanță. În acest rol, a fost responsabilă pentru planificarea strategică și operațională, dezvoltarea parteneriatului și implementarea asistenței tehnice pentru dezvoltarea de noi produse, mobile și agent banking și core banking systems. A lucrat la o mare varietate de servicii financiare digitale și a colaborat cu parteneri de la Visa, Safaricom, Airtel, MTN și o varietate de furnizori de platforme tehnologice către bănci centrale și companii private.
înainte de a lucra la Triple Jump, Carol a fost consilier senior de microfinanțare pentru Africa de vest la Kiva. Înainte de Kiva, ea a fost directorul Senior al serviciilor de consultanță în afaceri pentru EMEA la Broadvision. Carol are o experiență considerabilă în lucrul cu soluții digitale și un interes deosebit în utilizarea tehnologiei pentru a crește eficiența operațională și a stimula incluziunea financiară.
Carol este un vorbitor frecvent la conferințe pentru piața în curs de dezvoltare, inclusiv Clarion ‘s MMT (Mobile Money Transfer), Asociația GSM, Aitec Banking Africa, Platforma europeană de Microfinanțare, prelegeri invitate la școala de Afaceri Internaționale și publice a Universității Columbia și predă cursul’ Creșterea accesului la finanțare prin servicii bancare fără sucursale ‘ la Boulder microfinanțare Institute.
Carol este fluent în engleză și franceză, a primit o diplomă de licență în economie & Finanțe de la Universitatea din California, Santa Barbara, și a finalizat programul de management executiv la UC Berkeley.