Chester Barnard

Chester Irving Barnard (7 noiembrie 1886 – 7 iunie 1961) a fost un manager American, administrator public și autor al diferitelor titluri în teoria managementului și studii organizaționale. Cartea sa de semnături din 1938, funcțiile Executivului, descrie o teorie organizațională și pozițiile supraveghetorilor în organizații.

Chester Barnard biografie

Chester Barnard s-a născut la 7 noiembrie 1886 în Malden, Massachusetts. Și-a pierdut mama când avea doar cinci ani. Tatăl său era mecanic și l-a încurajat pe Barnard să studieze. După ce a terminat școala primară, a învățat să tune piane.

Chester Barnard și-a folosit veniturile din acordarea de pian pentru a finanța costurile școlii pregătitoare Mount Hermon și, în cele din urmă, a primit o bursă la Universitatea Harvard. În timpul studiilor la Harvard a continuat să lucreze. A obținut o diplomă în economie acolo. În timp ce a excelat la Harvard și aproape a finalizat un program de patru ani în trei ani, a părăsit școala înainte de a absolvi. Motivul pentru aceasta a fost că a ratat un curs de științe de laborator.

în 1909, Chester Barnard a părăsit Harvard și a început să lucreze la American Telephone and Telegraph Company (la &T) din Boston ca statistician la vârsta de 23 de ani. A lucrat acolo timp de 39 de ani. Din această poziție, a reușit să urce scara până la funcția de vicepreședinte al Bell Telephone Company din Pennsylvania în 1926 și președinte al New Jersey Bell Telephone Company în 1927.

în perioada de 21 de ani ca președinte al companiei, a desfășurat activități importante; cele două cărți de succes ale sale au fost scrise în acei ani. Cu toate acestea, este izbitor faptul că sistemul Bell se abate de la comportamentul pe care unul dintre principalii săi manageri l-a tolerat. Barnard nu a făcut mare lucru cu acest lucru, el și-a separat ‘deciziile personale’ de ‘decizia sa organizațională’ (așa cum le-a numit în funcțiile Executivului).

în timpul celui de-al doilea Război Mondial, Chester Barnard a contribuit la eforturile de război prin transmiterea cunoștințelor sale manageriale către organizarea și gestionarea United Services Organisations, Inc. (USO). Acest loc de muncă a dus mai târziu la o medalie prezidențială pentru un serviciu remarcabil. În perioada postbelică, Barnard a devenit interesat de energia nucleară. Apoi a lucrat ca consilier al Comisiei ONU pentru Energie Atomică și a fost coautor al unui raport privind controlul internațional al energiei nucleare.

în 1948, s-a retras ulterior din funcția de președinte al New Jersey Bell. După aceasta, a ales să devină președinte al Fundației Rockefeller, lucru pe care l-a făcut timp de patru ani.
după ce s-a retras din RF, a continuat să lucreze la îmbunătățirea societății. În 1957, a fost numit membru al Consiliului de sănătate din New York. Ca membru al acestui consiliu, el a ajutat la crearea noului cod de sănătate al orașului.

pe lângă interesele sale în management, energie, sănătate și responsabilitate socială, Chester Barnard a avut și o pasiune pentru muzică. Această pasiune l-a determinat să descopere Societatea Bach din New Jersey. De asemenea, a susținut Teatrul de Arte Newark.

Chester Barnard a murit în 1961, la vârsta de 74 de ani. Calendarele sale au fost digitalizate și sunt disponibile prin intermediul colecțiilor online ale Rockefeller Archive Center.

viziunea de lucru

Chester Barnard a privit organizațiile ca sisteme de cooperare a activității umane. El a observat că acestea, de obicei, nu durează mult. Potrivit acestuia, organizațiile au o durată scurtă de viață, deoarece nu îndeplinesc două criterii esențiale: eficacitatea și eficiența.
aici, eficacitatea este definită ca: capacitatea de a atinge anumite obiective.

în plus, semnificația eficienței organizaționale a fost în mod clar diferită de Chester Barnard. El a definit eficiența unei organizații ca fiind gradul în care această organizație este capabilă să satisfacă motivele indivizilor. Atunci când o organizație îndeplinește motivele membrilor săi în timp ce își atinge obiectivele explicite, cooperarea dintre membrii săi va continua să existe.

funcțiile Executivului

cartea clasică a lui Barnard din 1938, funcțiile Executivului, discută funcțiile puterii executive, dar diferă de ideea sa de sisteme cooperative.

Rezumatul funcțiilor Executivului

• înființarea și întreținerea unui sistem de comunicare;
• protejarea serviciilor esențiale ale altor membri;
• formularea scopurilor și obiectivelor organizaționale;
• pentru a gestiona oamenii și a se asigura că aceștia își desfășoară activitatea.

autoritatea și stimulii

Chester Barnard a formulat două teorii interesante: autoritatea și stimulii. Ambele sunt privite în contextul unui sistem de comunicare, bazat pe șapte reguli esențiale:

1. canalele de comunicare trebuie să fie clare;
2. toată lumea trebuie să fie informată cu privire la canalele de comunicare;
3. toată lumea trebuie să aibă acces la canalele de comunicare formale;
4. liniile de comunicare trebuie să fie cât mai scurte și directe;
5. competența persoanelor care trebuie să funcționeze ca centru de comunicare trebuie să fie suficientă;
6. linia de comunicare nu trebuie întreruptă atunci când organizația este operațională;
7. fiecare comunicare trebuie verificată.

cele de mai sus indică faptul că ceea ce face comunicarea autoritară se află mai degrabă cu subordonații decât cu mai mulți oameni.
perspectiva lui Chester Barnard avea afinități cu cea a lui Mary Parker Follett și era neobișnuită în acele zile. El credea că managerii ar trebui să câștige autoritate tratând subordonații cu respect și competență.

în ceea ce privește stimulii, el a sugerat două modalități de a convinge subordonații să coopereze: stimuli tangibili și persuasivitate. Cu toate acestea, Chester Barnard a acordat mai multă importanță persuasiunii. El a descris patru stimuli generali și patru stimuli specifici.

stimulii specifici au fost:

• bani și alte încurajări materiale;
• oportunități personale nemateriale distincte;
• condiții fizice de muncă dorite;
• avantaje ideale.

stimulii generali au fost:

• (pe baza compatibilității cu participațiile asociate);
• adaptarea condițiilor de muncă la metode și atitudini comune;
• posibilitatea de a participa la evenimente mai ample;
• condițiile de comunicare cu ceilalți (confortul personal cu relațiile sociale, oportunitatea de camaraderie etc.);
• învață să pronunți.

Chester Barnard Citate

1. „a încerca și a eșua înseamnă cel puțin a învăța; a eșua în a încerca înseamnă a suferi pierderea inestimabilă a ceea ce ar fi putut fi.”
2. ” responsabilitatea executivului este (1) să creeze și să mențină un sentiment de scop și un cod moral pentru organizație; (2) să stabilească sisteme de comunicare formală și informală; și (3) să asigure disponibilitatea oamenilor de a coopera.”
3. „o moralitate scăzută nu va susține conducerea mult timp, influența sa dispare repede, nu poate produce propria succesiune.”
4. ” organizațiile rezistă, totuși, proporțional cu amploarea moralității prin care sunt guvernate. Astfel, rezistența organizării depinde de calitatea conducerii; și această calitate derivă din amploarea moralității pe care se bazează.”
5. ” este ceea ce credem că știm că ne împiedică să învățăm.”
6. „într-o comunitate, toate actele indivizilor și ale organizațiilor sunt direct sau indirect interconectate și interdependente”

publicații și cărți de Chester Barnard și colab.

• 1986. Filosofie pentru manageri; Lucrări selectate ale lui Chester I. Barnard. Editat de William B. Wolf și Haruki Iino.
• 1973. Conversații Cu Chester I. Barnard. Editat de William B. Wolf.
• 1958. Condiții elementare ale moralei de afaceri.
• 1956. Cu privire la predarea dreptului în Curriculum-ul artelor liberale. Cu Harold Joseph Berman. Legea Harvard.
• 1956, 1948. Organizare și Management. Routledge.
• 1946. Un raport privind controlul internațional al Energiei Atomice. Doubleday, Incorporated.
• 1939. Dilemele conducerii în procesul Democratic. Universitatea Princeton.
• 1938. Funcțiile Executivului. Harvard University Press.