quando o nosso filho Luke tinha cerca de seis meses de idade, Bonni teve um desses momentos que todos os pais apreciam.Ela estava amarrando Luke em sua cadeirinha quando ele de repente olhou para cima e fez algo que nunca tinha feito antes. Olhou-a nos olhos e sorriu. Também não foi um desses momentos coincidentes-foi o longo e sustentado contacto visual que aqueceria o coração de qualquer mãe, acompanhado de um sorriso genuíno.
Bonni lembra que por cerca de dez segundos, ela se sentiu mais conectada com o nosso menino do que alguma vez se sentiu. Ela parou e sorriu de volta. Aqueceu-lhe o coração tão bem.E então ela percebeu que ele estava simplesmente sorrindo para seu próprio reflexo em seus óculos de sol.
o incidente ainda nos faz rir, porque capturou perfeitamente a natureza humana em ambos os lados da interação. A maioria de nós é rápida a pensar sobre nós mesmos em interações com os outros, antes de considerar a outra parte.Enquanto a maioria de nós se vê preocupada, nossas ações nem sempre se alinham com essas intenções. Desde que eu ainda não aprendi a trabalhar em torno da natureza humana, eu fiz a próxima melhor coisa e criei algumas práticas regulares que melhor se alinharão com como eu quero aparecer em interações.
Aqui estão três práticas que eu faço que podem ajudá-lo também:
1. Stop and Think
Like a lot of people in the workplace, i’m diligent about preparing for meetings and other professional interactions. No entanto, descobri ao longo dos anos que outros frequentemente perguntavam sobre mim, a minha família, a minha carreira…muito melhor do que eu faria por eles.Depois de muitas dessas interações em que as pessoas me perguntaram mais sobre mim do que eu sobre elas, resolvi tomar um momento para parar e pensar sobre a outra parte quando planejava reuniões. Eu jurei perguntar às pessoas sobre algo importante para elas que não necessariamente se relaciona com o tópico e mão (especialmente se eu não os tinha visto em algum tempo).
meus medos iniciais de que eu não pensaria em nada para dizer diminuiu depois que eu tentei isso algumas vezes. Eu descobri que eu já sabia muito sobre as pessoas se eu simplesmente tomar o tempo para parar e pensar sobre o que estava acontecendo em suas carreiras e vidas.
2. Lembretes de Check-in
eu amo as pessoas que eu conheço que naturalmente pensam em chamar seus colegas, amigos, e familiares e check-in regularmente para manter conexões fortes…especialmente desde que eu não sou uma dessas pessoas.Sei como é importante e gosto quando as pessoas o fazem por mim. Eu apenas não tendem a pensar naturalmente para fazer isso ou tomar medidas regulares para alcançar, a menos que solicitado por alguma outra razão (negócios, agendamento, férias, etc.)
para desafiar-me a tomar a ação que eu quero, eu coloquei um sistema de lembretes regulares no meu sistema de gerenciamento de Tarefas OmniFocus para que eu me lembre de check-in com clientes, colegas e amigos em uma base um pouco regular.
as lembretes e ações que se seguem me ajudam a ser mais carinhoso do que eu de outra forma seria.
3. Eu trabalho com pessoas em Dale Carnegie que têm memórias incríveis para nomes, eventos e o que está acontecendo na vida das pessoas – muito melhor do que eu. Embora eu possa quase sempre lembrar algo sobre uma pessoa (ver ponto #1), nem sempre é a coisa mais importante para eles.
para melhorar em lembrar o que é mais importante para os outros, eu guardo notas. Eu me esforço para gravar os nomes dos cônjuges, filhos, aniversários, e outras coisas importantes para os outros quando os ouço. Eu uso o meu aplicativo de contatos ou alto conhecimento para gravar estes detalhes para que a próxima vez que eu me conectar, eu posso lembrar o que é mais importante.Lembro-me muitas vezes que a menor acção vale mais do que a maior intenção. Aprendi que as minhas boas intenções à parte, a verdadeira maneira de ser uma pessoa carinhosa é usar práticas que me ajudem a seguir-embora seja a pessoa que pretendo ser.