Primeiro temos de entender o Cisco IP Phone Registo & Boot Sequence>
Telefone > Processo de Registo
Passo 1: Telefone Carrega o Software (Imagem) e Inicia o Processo de Configuração
Passo 2a: Telefone Envia o Pedido de DHCP
Passo 2b: DHCP Server DHCP Envia Resposta
Passo 3a: Telefone Envia Requisição TFTP para um Arquivo de Configuração
Passo 3b: TFTP Server Envia o Arquivo de Configuração Padrão
Passo 4a: O servidor TFTP envia o ficheiro de configuração específico do telemóvel
passo 4b: registo telefónico termina
primeiro compreender o processo de arranque, iniciar a resolução de problemas de acordo com:
sequência geral de resolução de problemas:
- Desabilitar o DHCP e o DNS para Testar um Telefone
- Verificar o Incorreto Endereço MAC do Telefone Etiqueta
- Cisco CallManager e TFTP Serviços Não Executados
- Excluir e Recriar um Telefone
- Entender um Rastreamento de Rede do Arquivo
- Usar o Monitor de Desempenho para Analisar a Actividade de Telefone
- Configurar Manualmente os Parâmetros de IP em 12 de SP+ ou 30 VIP Phone
- Adicionar Telefones Cisco CallManager
- Ativar, Configurar e Desabilitar o Auto−Registo
- Registro Manual (Adicionar um Telefone IP Manualmente), etc….
estas questões podem estar aí:
- o registo de chamadas IP activa ou desactiva entre as chamadas primárias e secundárias.
- Registo rejeitado
- Telefones IP da Cisco não registados, mas parece estar a funcionar bem.
- os telefones IP da Cisco demoram muito a registar-se.
- Cisco IP Phone sempre se registra no servidor Editor.
- Get “version error” on the Cisco IP Phone screen When Try to Register.
- Cisco phones causing excessive DHCP requests.
Diagrama/Fluxograma representando, CISCO IP Phone o Arranque do Processo:
Passo 1: Telefone Carrega o Software (Imagem) e Inicia o Processo de Configuração:
Durante esta etapa, estes problemas poderiam estar lá,
* Registro com um Cisco CallManager servidor só é bem sucedido quando o servidor adiciona o telefone ou quando o servidor tem Registro Automático habilitado. (O padrão para auto−registro é desativado.)
* Nota: Se a tela LCD do telefone não acende, você pode ter um telefone defeituoso. O telefone também pode ser
defeituoso se a mensagem que o telefone exibe nunca muda após você ligar o telefone. Contacte o Suporte Técnico da Cisco
para solicitar um substituto se o seu telemóvel estiver sob garantia.
* se seus telefones não usam DHCP, veja a Etapa 3a: Phone envia um pedido TFTP para uma seção de arquivo de configuração
deste documento.
Passo 2a: Telefone Envia o Pedido de DHCP:
Durante esta etapa, estes problemas poderiam estar lá,
Para o Cisco 7940 e 7960: (para habilitar manualmente o Parâmetro DHCP no próprio telefone):
Complete estes passos na Cisco 7940 e 7960:
1. Escolha A Configuração.
2. Escolha 3 (Rede).
deslocar-se para o parâmetro DHCP habilitado.
a selecção deve ser sim.
__________
completar estes passos na Cisco 7910:
1. Escolha A Configuração.
2. Escolha 6 (Rede).
3. Descer para o parâmetro com o DHCP activo.
a selecção deve ser sim.
__________
Cisco 12 SP+ e 30 VIP
Complete estes passos na Cisco 12 SP+ e 30 VIP:
1. Introduzir **#.
2. Enter 1.
3. Definir todos os parâmetros para zero (0).
Nota:
Cisco 7910G suporta apenas 10 MB de velocidade, mas 7910G+SW suporta 10/100. Se você tiver um 7910G, certifique-se de definir a porta de comutação que se conecta ao telefone para 10 MB ou Auto.
quaisquer parâmetros IP que você tenha codificado nos telefones sobrepõem os parâmetros que o servidor DHCP fornece. Em particular, a opção do servidor TFTP alternativo sobrepõe-se ao endereço IP do servidor TFTP que o DHCP fornece. Para obter informações sobre como repor o seu telefone a configuração original
predefinições de fábrica, consulte qualquer um destes documentos:
Repor 7900 Series IP Phones para os Padrões de Fábrica
Passo 2b: DHCP Servidor DHCP Envia Resposta:
DHCP resposta contém o endereço IP do telefone e o endereço IP do servidor TFTP (que normalmente é um
Cisco CallManager server). A resposta também pode conter qualquer uma ou todas essas opções comuns:
* IP address of the default router (gateway)
· IP address of the Domain Name System (DNS) server
· Domain name
includes option 150 for the TFTP server.
passo 3a: o telefone envia um pedido TFTP para um ficheiro de configuração:
- o telefone pede um arquivo de configuração específico. O nome deste ficheiro é SEPMAC-Address.cnf. For
example, the file name for a phone with the MAC address 0030. 94C2.D5CA é SEP003094C2D5CA.cnf. Se
o ficheiro existir no servidor de CallManager da Cisco, veja o passo 4a: O servidor TFTP envia o ficheiro de configuração específico
da secção telefónica deste documento.
- If the phone is not in the Cisco CallManager database, the request for the specific configuration file results in
a TFTP File Not Found response from the TFTP server. O telefone então pede o arquivo com o nome
SEPDEFAULT.cnf. Se tiver configurado o servidor de CallManager da Cisco para registo automático, este ficheiro
existe e o servidor envia−o para o telefone. Ver o passo 3b: O servidor TFTP envia a secção de configuração predefinida
deste documento.
caso contrário, o servidor TFTP do servidor de CallManager da Cisco envia outro ficheiro não encontrado TFTP
resposta. Neste ponto, o telefone reinicializa o processo de configuração.
passo 3b: o servidor TFTP envia o ficheiro de configuração por omissão:
Nota: Este passo só ocorre se tiver activado o auto−registo e o telemóvel não tiver registado
com o servidor de CallManager da Cisco.
se tiver configurado o servidor de CallManager da Cisco para auto−registo, envia o SEPDEFAULT.cnf
file in response to the phone request. Após a base de dados Cisco CallManager server adicionar um telefone por
auto-registo, o telefone tem um endereço SEPMAC.ficheiro cnf. Não faz referência ao SEPDEFAULT.cnf
novamente.
passo 4a: o servidor TFTP envia o ficheiro de configuração específico do telemóvel:
Nota: Este passo só acontece se a criação do telemóvel tiver ocorrido no servidor de CallManager da Cisco.
o ficheiro de configuração contém vários parâmetros para o telemóvel. Estes incluem o conjunto de dispositivos, os servidores de CallManager da Cisco
para usar, as marcações de velocidade configuradas e outros parâmetros. Em geral, sempre que fizer uma alteração no CallManager da Cisco
que exija que o telemóvel (dispositivo) seja reposto, terá feito uma alteração no ficheiro de configuração do telemóvel
.
passo 4b: conclusão do registo telefónico:
o servidor de CallManager da Cisco envia os elementos de configuração adicionais do telemóvel durante as fases finais de
o processo de Registo.
em geral, o processo de registro deve ser concluído com sucesso se o processo for tão longe.
Para saber o que acontece neste ponto, você precisa configurar um analisador de rede para capturar os pacotes IP que o telefone envia e recebe do servidor.
CURIOSIDADES:
7961G Telefone não Registrar até que ele é Configurado como um 7961>
telefones IP CP−7961 e CP−7961G são basicamente a mesma plataforma. O G significa uso global que suporta todas as línguas.
assim, quando você adicionar um telefone 7961G, você deve adicioná-lo como um telefone normal 7961. CP-7961G-GE é outro telefone IP com duas portas Ethernet gigabit (10/100/1000).
If IP phone 7961G is added as 7961G-GE, it does not register with Cisco CallManager.
FUNÇÕES A DESEMPENHAR:
Desabilitar o DHCP e o DNS para Testar um Telefone
Verificar o Incorreto Endereço MAC do Telefone Etiqueta
Cisco CallManager e TFTP Serviços Não Executados
Excluir e Recriar um Telefone
Entender um Rastreamento de Rede do Arquivo
Usar o Monitor de Rede para Analisar a Actividade de Telefone
Por padrão, a Cisco telefones são activados por DHCP. Se você não usar DHCP, você precisa desativar DHCP no telefone e atribuir manualmente ao telefone um endereço IP. A fim de desativar o DHCP em um telefone, use o teclado do telefone para programar o endereço IP do telefone e outros endereços de rede.
Ativar, Configurar e Desabilitar o Auto−Registo
Registro Manual (Adicionar um Telefone IP Manualmente)
Nota: Se você tiver o Cisco CallManager conjunto de servidores em um cluster, cada servidor tem o arquivos de configuração
para cada telefone que está na base de dados do Publisher. Portanto, qualquer servidor de CallManager da Cisco pode servir como um servidor
TFTP para os telefones. Os grupos de dispositivos para os quais você atribuiu os telefones determinam o servidor
com o qual os telefones se registram. Um telefone pode obter o arquivo de configuração de um servidor diferente do servidor
com o qual o telefone registra.
Obrigado:
Mohit Grover