- o Condado de Lake não está mais aceitando pedidos para o programa de assistência à habitação do Coronavirus para ajudar os moradores com o aluguel, hipoteca e utilitários anteriores. Detalhes aqui.
a cidade fornece água, águas residuais, lixo e serviços de abastecimento de água de tempestade para a cidade e não residentes da cidade. A divisão de faturação de Serviços Públicos é responsável pela preparação das faturas de serviços públicos, pelo processamento dos pagamentos das faturas de serviços públicos e pelo atendimento ao cliente. As informações específicas relativas aos Serviços de utilidade pública acima referidos são as seguintes:
activação do serviço
pode activar o serviço de utilidade pública ao ir para o serviço de facturação de Serviços de clientes localizado no primeiro andar do edifício da Câmara Municipal de Clermont. A morada é 685 West Montrose Street, no centro de Clermont. Segue-se uma lista de itens que devem ser fornecidos no momento da ativação do serviço. Prova de propriedade ou um contrato de locação para o endereço de serviço, um endereço de correio se o endereço é diferente do endereço de serviço, a data que você gostaria de Serviço para começar e uma carta de condução. Uma nova taxa de conta de US $30,00 é cobrada para a ativação de todas as novas contas de serviço.
depósito de Serviço de Utilidade Pública
é exigido um depósito de serviço de utilidade pública de todos os clientes que não possuem a propriedade do imóvel onde o serviço é prestado. O valor do depósito residencial é de $ 130,00. O valor do depósito comercial é igual a 2.50 vezes a conta mensal média estimada.
opções de facturação
existem duas formas de receber a sua conta mensal. Uma conta de papel pode ser enviada para você no e-mail ou uma conta eletrônica pode ser enviada por e-mail. Com a opção de faturação eletrônica, você receberá sua conta mais rapidamente do que se você escolher a conta de papel por opção de E-mail. Se você escolher a opção de conta eletrônica, você não receberá uma conta de papel por correio.
por favor, Note – o facto de não receber a sua conta no correio não serve de base para um desconto ou ajustamento.
Faturamento Datas de vencimento
Utilitário de vencimento de suas contas no dia 12 (ciclo 1), 18 (ciclo 2), 24 (ciclo 3) ou 30 (ciclo 4) de cada mês, dependendo do endereço do serviço (ver mapa abaixo)
Clique aqui para baixar a versão de alto-resolução deste mapa.
se o saldo da conta não for pago na totalidade a partir das 5:00 (EST) PM na data de vencimento, será enviado um segundo aviso de utilidade. O segundo aviso de utilidade incluirá uma penalidade de pagamento de atraso de 1,50% do saldo da conta ou $5.O que for maior.
opções de pagamento
a cidade aceita pagamentos de utilidade pública através do correio, sobre o balcão no escritório de faturação da Câmara Municipal serviço de atendimento Ao cliente, em uma caixa localizada à direita como você entrar no Edifício da Câmara Municipal a partir da área de estacionamento principal, pagamentos de débito direto de uma conta corrente ou com cartões de débito/crédito.
se estiver interessado em Configurar a sua conta de débito directo ou cancelar o seu débito directo existente, por favor clique no link apropriado. Formulário de autorização de débito direto ou Formulário de Cancelamento De Débito Direto e devolver o formulário preenchido ao Serviço de atendimento Ao cliente de faturação de Serviços de utilidade pública. As deduções por Débito Direto ocorrem na sua conta de utilidade data de vencimento.
se estiver interessado em pagar o saldo da sua conta com um cartão de débito/crédito, pode pagar pessoalmente na Câmara Municipal, por telefone ou online. Se você gostaria de pagar por telefone, por favor ligue 1-877-690-3729 e digite o código de jurisdição 1922. Se você gostaria de pagar on-line, por favor clique no seguinte link. pagamento. Existem taxas de conveniência associadas aos pagamentos com cartão de débito / crédito.
há uma taxa de $25,00 para todos os cheques devolvidos e transações retornadas de cartão de débito/crédito. Além disso, se a Cidade receber dois (2) cheques devolvidos ou transações de cartão de débito/crédito em qualquer período de doze (12) meses, você será colocado em uma base de dinheiro apenas ao pagar a sua conta de utilidade pública.
taxas de Serviço
para um calendário completo de taxas de Serviço de Utilidade Pública, por favor clique no seguinte link. Calendário das taxas de Serviço de Utilidade Pública. No caso de deixar a sua propriedade por mais de 30 dias, pode solicitar uma interrupção temporária do seu serviço de água. Durante este período, não serão cobradas taxas de água e/ou esgoto. Uma taxa de saneamento reduzida de US $10.77 por mês será cobrada durante este período. A taxa mensal normal da tempestade será cobrada. Quando você ligar para restabelecer os seus serviços, uma volta de $30.00 em taxa será cobrado em sua conta.
inquéritos de atendimento Ao cliente
o serviço de atendimento Ao cliente da cidade está aberto de segunda a sexta-feira, 8: 00 – 5:00 p.m., excluindo feriados. O número de telefone do Serviço Ao cliente é (352) 241-7320. Para fora de horas, ligue para os utilitários (352) 241-0178 e selecione a opção 3 para o serviço de atendimento apenas de emergência.