Caro cliente.
1.A ChinaDivision pede desculpas por lhe ter trazido uma má experiência .
2.ChinaDivisionwe investigou isto e descobriu que havia alguns mis-understand .
3.O fato é como abaixo :
em primeiro lugar ,antes de os seus fornecedores entregarem produtos ao armazém da ChinaDivision, a equipa da ChinaDivision confirmará sempre com os seus fabricantes para se certificar de que cada produto contém um código de barras sku e explicará por que é importante fazer isso .ChinaDivision digitaliza cada produto antes de embalá-los para garantir que não misturam pedidos. Acontece que alguns clientes que querem salvar alguma taxa de código de barras sku e insistir para não stick sku e prometer se houver algum erro eles mesmos serão responsáveis por isso a equipe não tem escolha, mas apenas para seguir o pedido de cusotmers . Quaisquer produtos com código de barras sku nunca serão enviados erroneamente . O nosso sistema de gestão de encomendas do armazém irá alarmar se algum pessoal do armazém de produtos embalado não corresponder à informação de uma determinada ordem .A ChinaDivision investigou e ficou a saber que os seus produtos não tinham código de barras sku quando eram entregues ao armazém da ChinaDivision .Seus principais produtos eram tubos de escape De Carbono, Adaptadores, outras peças de reposição, weel bicicleta etc. O pessoal do armazém da ChinaDivision precisa ajudar na montagem de seus produtos antes de embalá-los e enviá-los . O pessoal da ChinaDivision sempre seguiu o seu pedido de empacotar e enviar as suas ordens.Da 7ª.De abril de 2020 a 5.Junho.Em 2020, a ChinaDivision enviou-te cerca de 29 encomendas no total .A maioria deles eram DHL .Durante o COVID-19time, às vezes o voo da DHL é apertado , levou um ou dois dias mais para mostrar a recolha de informações no site da DHL ,você se preocupou muito sobre os pacotes .Os seus pacotes podem estar perdidos durante a tranportação, mas todos os pacotes foram entregues com sucesso .Em segundo lugar,o ChinaDivision tem WMS(sistema de gerenciamento de armazém) para garantir que o estoque no centro do Usuário é em tempo real .A ChinaDivision também fará a coleta de estoque de tempos em tempos, especialmente antes ou depois da promoção de vendas de qualquer cliente para se certificar de que o estoque no armazém corresponde ao estoque no sistema.Se faltar alguma ação, a ChinaDivision será responsável por ela e compensará de acordo com a carta de acordo assinada
em terceiro lugar,você pagou dinheiro pelo paypal,.Apesar de termos enviado encomendas para si, mas pediu o reembolso do paypal .
4.A solução é a seguinte::
em primeiro lugar,certifique-se de que o seu fornecedor Entrega produtos com código de barras sku sempre.Em segundo lugar,não importa com que centro de atendimento de pedidos você coopera, a confiança é importante. Em Terceiro Lugar, O Armazém da ChinaDivision tem 24 horas de Sistema de monitoramento CCTV ,não tem chance de perder qualquer estoque
em seguida, a ChinaDivision compra seguros para o armazém todos os anos .Todos os produtos armazenados dentro são seguros .Se necessário, os clientes podem até comprar um seguro extra sobre o inventário no Armazém da ChinaDivision .Se alguma ação for perdida, A ChinaDivision compensará de acordo com as condições do seguro.
5.ChinaDivision promete a seguir:
a ChinaDivision reforçará a gestão de inventário,padronizará o processo de embalagem, melhorará a frequência de comunicação para evitar a compreensão errônea etc e, finalmente, melhorará a experiência do cliente em relação aos Serviços de atendimento de pedidos da ChinaDivision