é quase impossível encontrar um hotel que não tenha introduzido um novo programa de saneamento, prometendo que os seus quartos estão limpos e isentos de coronavírus. Mas como é que sabes se o teu quarto de hotel está mesmo limpo?
Foto de Marcelo Cidrack em Unsplash.
“é difícil distinguir entre esforços legítimos de limpeza e Relações Públicas”, diz Sheryl Kline, professora da Universidade de Delaware que pesquisou a higiene hoteleira. “Qualquer um pode fazer uma inspecção visual e pode parecer limpo. Só porque parece limpo não significa necessariamente que é limpo.”
os hotéis têm práticas padrão de limpeza de quartos, que foram atualizadas desde a pandemia. Mas não há nenhuma maneira universalmente aceita de limpar um quarto de hóspedes do hotel, diz Kline.
“tipicamente, a limpeza é baseada em inspeção visual. Isso fornece uma avaliação estética, mas não uma avaliação da possibilidade de contaminação microbiana”, acrescenta.
isso não impediu a indústria hoteleira de tentar estabelecer padrões durante a pandemia. Especialistas de consultoria, uma inspeção visual, e tomar medidas rápidas se você está em um lugar que não atende a sua expectativa pode garantir que você fique em uma sala limpa. 
como Te manténs segura?
no mês passado, a American Hotel & Lodging Association (AHLA) introduziu um programa para toda a indústria chamado “Safe Stay”, que criou novos padrões de segurança pós-coronavirus do hotel. Os hotéis de estadia segura têm” melhorado ” os padrões de limpeza em todo o hotel, usam produtos de limpeza com uma maior concentração de ingredientes que matam bactérias, e incentivam o seu pessoal a praticar distanciamento social. A iniciativa “garantirá maior transparência e confiança” para os hóspedes, de acordo com Chip Rogers, presidente da AHLA.Como sabe se o seu quarto de hotel está limpo? Não é assim tão fácil, digamos especialistas.
“não há nenhum roteiro e, francamente, não há 100% de acordo sobre as preocupações de Ciência e Saúde”, diz Carolyn Richmond, uma parceira do grupo de prática de hospitalidade da Fox Rothschild. “Enquanto os hóspedes certamente querem ver que as Políticas de limpeza e outras medidas de proteção foram tomadas, tem de ser mais do que apenas fachada.”
muitos hotéis estão indo além dos novos padrões da indústria. Por exemplo, o Salishan Resort, um hotel de golfe na Costa do Oregon, introduziu novas medidas de limpeza rigorosas. Eles incluem novos exames de saúde para os funcionários e a instalação de processos sem toque para reduzir a interação direta com os hóspedes sempre que possível.
“nós até criamos quartos de hóspedes de fitness com seus próprios equipamentos dedicados, higienizados Peloton e TRX workout”, diz Ken Cruse, presidente da SCP Hotels, que é dono do Salishan Resort.Como sabe que a sala está livre de vírus?Mas como sabe se um quarto de hotel está limpo? Pode perguntar a um especialista. Os agentes de viagens mantêm listas dos hotéis mais limpos, com base em suas inspeções e familiaridade com propriedades.
“nossa agência tem uma lista de hotéis preferidos em cada cidade com base na limpeza do passado, precauções de higiene obrigatórias atuais e seguindo regulamentos atualizados do vírus”, diz Sangeeta Sadarangani, CEO da Crossing, uma agência de viagens multi-nacional com sede em Londres.
por exemplo, hotéis que já começaram a aceitar hóspedes em Hong Kong estão seguindo uma política de limpeza profunda semanal. Estão a usar pulverizadores higiénicos nos quartos. O pessoal do Restaurante usa luvas e máscaras, mesmo quando não estão de serviço. Os lençóis e toalhas são trocados diariamente.
convidados e especialistas também recomendam que você leia opiniões de hotéis de uma variedade de fontes, incluindo sites de revisão de viagens, blogs e redes sociais. Não se limite a uma única fonte.
Aqui estão os sinais de que o seu quarto de hotel está limpo
você também pode inspecionar o quarto de hotel. É o que o Chip Bell faz quando entra num hotel. Ele procura sinais de que a equipa de limpeza fez um trabalho minucioso. Os copos de água estão selados? Assentos de sanita amarrados? O papel higiénico está dobrado em forma de “V”?
“eu também procuro responsabilidade”, diz Bell, um especialista em atendimento ao cliente. “O nome da governanta é óbvio e em vários lugares no quarto de hóspedes?”
finalmente, existe um compromisso óbvio com a higiene? Pode encontrar desinfectantes para as mãos nas casas de banho públicas? Os empregados estão a usar máscaras faciais e a praticar distanciamento social? Bell carrega um suprimento de desinfectante, Máscaras e luvas, caso a resposta seja “não.”
é claro, não há como dizer se seu quarto de hotel está contaminado com coronavírus. Verdade seja dita, também não há maneira de dizer com segurança se tu estás. Mas tal como acontece com as pessoas, há sintomas. Se o teu quarto parecer limpo e cheirar limpo, é provável que seja. E se tiver dúvidas? Leva a tua própria Lavandaria ou fica em casa.
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Carlos Ebert/Flickr
Como profissional de limpeza pode dizer se um quarto de hotel é limpo
Ir para a casa de banho. Sempre comece com o banheiro, diz Diana Rodriguez-Zaba, presidente da Restauração ServiceMaster por Zaba, uma empresa de Serviços de limpeza de Chicago que é especializada em hotéis. “Verifique à volta do assento da sanita se há sujidade perceptível e levante o assento para verificar se há manchas. Verifique o chuveiro, prestando muita atenção aos cantos onde o líquido e o míldio tendem a acumular. Consegues ver algum cabelo no chão da casa de banho? Normalmente é um sinal revelador de que o hotel não está a ser mantido nas melhores condições”, diz ela.
procure as pequenas coisas. Detalhes importam, diz Abe Navas, o Gerente Geral das criadas da Emily, um serviço de limpeza de casa em Dallas. “O básico é mudar os lençóis, limpar o pó e limpar em geral. Alguém fez um esforço real quando você vê as maçanetas limpas da porta e os botões limpos da casa de Banho – os pequenos detalhes”, diz ele. “Se o seu quarto não tiver manchas ou marcas de impressões digitais, esta é a maneira de saber se está devidamente limpo.”
dar-lhe o teste de cheiro. O Navas tem um teste final. “Cheira”, diz ele. “Há um certo cheiro que não é um aroma químico, mas sim um aroma agradável que vem quando o seu quarto é devidamente limpo.”Ele diz que não deve ser um cheiro químico. Isso significa que alguém tem descuidadamente excesso de lixívia ou solução de limpeza, o que pode causar problemas para você.
o teste do cheiro funciona ao contrário. Quando Valerie Smith cheira fumo ou bolor, ela vira-se e volta para a recepção. “Peço outro quarto”, diz Smith, um agente imobiliário aposentado de Shepherdstown, W. Va. “Desta vez, inspecciono-o antes de o aceitar.”
e se também cheirar mal? Agora, mais do que nunca, está na hora de sair e encontrar outro lugar para ficar.O último livro de Christopher Elliott é “How To Be the World’s Smartest Traveler” (National Geographic). Esta coluna apareceu originalmente nos EUA de hoje.