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Como Cancelar a Hostgator: Um Guia para Deixar Hostgator

você sabia HostGator tem um 2.28% de participação de mercado? Isso o torna um dos 5 melhores provedores de serviços de Hospedagem hoje em termos de número de clientes em todo o mundo.Mas isso não significa que seja a escolha certa para ti.

se, por alguma razão, decidir cancelar, certifique-se de que sabe como cancelar os serviços do HostGator. É um processo diferente para cada Provedor, então você precisa fazer os passos necessários para completar o processo. Isso garante que você não terá que se preocupar em pagar por mais um mês quando você não precisa.

leia sobre para saber por que você precisa cancelar e como cancelar sua assinatura.

como cancelar os Serviços do HostGator

cancelar a sua assinatura com o HostGator é fácil. No entanto, você deve fazê-lo da maneira adequada para evitar a perda de dados e pagar por mais taxas. Aqui está um guia passo a passo de todo o processo de cancelamento.

decida quais os Serviços a cancelar

embora o seu serviço principal seja a hospedagem na web, tem outros serviços que poderá querer cancelar. Ele oferece registro web de domínio, por exemplo, que é um serviço separado.

se tiver ambos, pode cancelar um ou outro. Você não tem que transferir o seu domínio mesmo que você esteja trocando de empresas de hospedagem.

se você quiser cancelar ambos, você terá que fazer um processo separado para cada um. Cancelar um não cancela o outro no automático, por isso certifique-se de fazer ambos.

além disso, poderá ter pacotes diferentes sob o HostGator. Você quer ter certeza de que você está cancelando o pacote certo quando você enviar o formulário de cancelamento.

para se certificar de que tem o direito, vá ao portal do cliente e veja a identificação dos seus pacotes. Verifique qual é o que, Verificando o domínio, data de renovação, e preço associado a ele.

Note que add-ons como ferramentas SEO HostGator e tais têm diferentes processos de cancelamento. Você é capaz de cancelar um add-on específico sem cancelar o seu serviço de HostGator. goMobi, por exemplo, é rápido a cancelar do seu cPanel.Antes de prosseguir com o processo, certifique-se de fazer backup de seu site primeiro. Você pode perder dados importantes se HostGator recebe e confirma o cancelamento imediatamente. Note que uma vez que você cancelar planos HostGator, o seu site backups com o serviço de hospedagem também irá desaparecer.

você pode, no entanto, baixar um backup de diretório doméstico e um backup completo de sua conta. Tudo que você tem que fazer é entrar em cPanel e navegar para a seção de Backups. Escolha as cópias de segurança que deseja transferir e carregue no botão gerar ou similar.

recomendamos a utilização de um serviço de terceiros, no entanto. Estes geralmente dão mais controle sobre seus backups. Você também tem mais controle sobre o processo de restauração.

pode permitir-lhe fazer backup das suas contas de cPanel, também. Isto não é possível através do HostGator como ele vai além dos limites de backup.

se você está usando WordPress, você também será capaz de encontrar plugins que podem fazer backup de seus dados com facilidade.

pode utilizar um cliente FTP para descarregar todos os seus websites e bases de dados no seu computador. Em seguida, você vai transferir esses arquivos para o seu novo provedor de host. Certifique-se de alterar a informação do DNS para a sua nova máquina web; isto está normalmente disponível no e-mail de boas-vindas.

aguarde um e-mail de confirmação sobre a alteração do DNS. Em seguida, espere até 48 horas para o seu site para transferir para o novo host web.

envie um formulário de Cancelamento

Note que o HostGator requer que você cancele ” por escrito.”Isso significa que você não pode cancelar por telefone e outros métodos. Isto protege-o de outras pessoas cancelando a sua conta sem o seu conhecimento.

“por escrito” significa que terá de preencher o formulário de cancelamento e enviá-lo ao seu agente de chat ao vivo. É uma obrigação para cancelar o seu plano de hospedagem ou o seu registro de nome de domínio. No caso deste último, no entanto, você também pode contatar HostGator por telefone para cancelar.

preencher o formulário de cancelamento significa que permite à empresa apagar o seu site. Isto inclui quaisquer dados e quaisquer arquivos que você possa ter com eles. Isto também impedirá a emissão de novas facturas na sua conta.

obtê-lo por escrito e confirmar o cancelamento é crucial. Uma vez que o HostGator apaga os seus dados, é quase impossível recuperá-los.

esta é também uma medida para proteger a própria empresa de acolhimento. No caso de um cliente levantar uma tempestade sobre isso, ele terá os registros que eles autorizaram o processo.

para iniciar, logar em sua conta e usar seu formulário de cancelamento para iniciar o processo. O formulário irá fazer-lhe um monte de perguntas, incluindo a razão pela qual você está cancelando sua conta.

uma vez que tenha fornecido as respostas necessárias, certifique-se que a opção que dá ao HostGator a permissão para terminar o seu plano de Subscrição. Em seguida, clique no botão” Iniciar o Chat ao vivo”, que irá levá-lo a um agente de chat ao vivo.

Note que você vai precisar entrar em contato com o site que você subscreveu ou se inscreveu. Se você se inscreveu primeiro com HostGator.com, vá a este site e procure suas informações de contato aqui. Se você optou por HostGator Índia, por exemplo, certifique-se de ir para o seu site em vez disso.

Verifique para o e-mail de confirmação

de acordo com HostGator, você deve receber um e-mail de confirmação afirmando que eles têm o seu pedido para cancelar dentro de uma hora. Verifique a sua caixa de entrada e pasta de spam para se certificar de que está lá. Se você não receber um, isso significa que eles não receberam o seu e-mail.

neste caso, contacte o departamento de facturação e Re-envie o formulário usando o e-mail que usou para se inscrever. Você terá que iniciar o processo novamente como HostGator pode cobrar taxas de renovação se você não foi capaz de cancelar antes da data de renovação.

o site afirma que não será responsável pelas acusações. Certifique-se de ter uma confirmação antes de esperar pelo cancelamento da sua conta.

uma vez recebido o e-mail de confirmação, o HostGator levará até 72 horas para cancelar a conta. Eles terão que verificar sua identidade primeiro e confirmar o cancelamento com você.

durante este período, a sua conta permanecerá activa e até à próxima data de renovação. Em essência, só cancelaria a sua próxima renovação.

se quiser fechar a sua conta noutra data, certifique-se que diz isso ao HostGator. Depois contactam-no para confirmar a sua intenção de cancelar.

o período de espera é também uma forma de segurança, pelo que será notificado se alguém tentar cancelar a sua conta. Se você não estava tentando cancelar, então você será capaz de entrar em contato com o site antes do cancelamento.

cancele a sua assinatura com o PayPal

se usou a sua conta PayPal com o HostGator, terá de fazer também este passo. A empresa de hospedagem também irá lembrá-lo para fazê-lo dentro do E-mail.

primeiro, vá para a sua conta e, em seguida, clique no ícone de configuração no canto superior direito. Vá para a página de pagamentos e navegue em direção aos pagamentos automáticos. Deve encontrar aqui a sua assinatura do HostGator como comerciante.

clique no botão ” Cancelar “e em seguida” cancelar perfil ” para confirmar a ação. Depois de fazer isso e depois de alguns dias, sua conta HostGator não deve ser mais.

obtenha o seu reembolso (se aplicável)

a HostGator tem uma garantia de reembolso de 45 dias para todos os seus novos clientes. Se você é um cliente pela primeira vez e você cancelar dentro desta janela, você pode obter um reembolso solicitando-o. Responder ao E-mail de confirmação com o seu pedido, e, em seguida, esperar por outro e-mail.

a empresa responderá por e-mail indicando o montante do seu reembolso. Se não receber um, contacte o departamento de facturação.

o reembolso levará até 15 dias para refletir sobre a sua conta PayPal ou o cartão de crédito que usou quando se inscreveu. Quaisquer pagamentos feitos através de cheques, ordens de pagamento ou transferências bancárias não são elegíveis para reembolso. Você também pode ter que pagar uma taxa para o nome de domínio se ele está incluído GRATUITAMENTE em seu plano.

migre o seu site e transfira o seu domínio

não terá de fazer este passo se estiver a apagar o seu site para sempre, mas se estiver apenas a mudar para outra empresa de hospedagem, terá de migrar o seu site.

na maioria dos casos, a empresa de hospedagem para a qual está a mudar pode migrar o seu site por uma taxa. Algumas empresas também oferecem este serviço gratuitamente se você escolher um plano particular.

se você tem o know-how técnico, migrar seus dados é muito simples. Isso envolverá alguma cópia e colagem de alguns códigos; não se preocupe, existem ferramentas para ajudá-lo com isso.No entanto, recomendamos que a empresa de acolhimento o faça. Isso irá garantir que o processo vai sem problemas e para evitar erros e perder dados valiosos.

se estiver satisfeito com o seu domínio com o HostGator e não tiver quaisquer problemas, não há razão para transferir o seu domínio também. Se você ainda quiser fazer isso, no entanto, certifique-se de escolher um registrador de domínio confiável.

certifique-se de que tem tempo suficiente para configurar o seu domínio em outro registrador, também. Uma vez que seu domínio geralmente permanecerá ativo até a próxima data de renovação, você tem até então para escolher uma empresa de registro de domínio e configurar o seu domínio.

primeiro terá de obter um código de autorização do seu secretário e desbloquear o seu domínio. A iniciação da transferência é geralmente fácil de fazer dentro de sua conta no novo registrador. Se não tiver a certeza do processo, contacte um agente de apoio do novo registo.

porque quereria cancelar a conta do servidor?

se você está se perguntando por que você precisa cancelar sua conta de qualquer maneira, há uma abundância de razões válidas. A equipe de chat ao vivo vai tentar fazer você ficar ou comprar outro plano que pode ser melhor para suas necessidades. No entanto, eles não podem pará-lo mesmo que você não tem uma razão para cancelar a sua assinatura.

aqui está o motivo pelo qual você pode querer cancelar o seu plano e/ou mudar para outro provedor de hospedagem.

está à procura de mais funcionalidades

pode encontrar-se um dia a necessitar de mais do que o HostGator oferece. Você pode estar olhando para atualizar, mas o próximo plano não contém os recursos que você quer. Nesse caso, é razoável que você encontre as características que você precisa em outro lugar.

o preço não faz mais sentido

por exemplo, um provedor diferente pode estar oferecendo as mesmas características por um preço mais baixo. Nesse caso, poupas mais se trocares. Isso só se a sua nova hospedagem pode fornecer o mesmo nível de serviço que você recebe do HostGator ou melhor.

Reduziste as tuas necessidades

criaste alguns números e pensaste que não precisavas de grande parte das ofertas de planos? Nem todos os sites precisam de um provedor de hospedagem pago, especialmente se você está apenas mantendo um como um hobby.

pode não receber visitantes suficientes, por exemplo, para justificar o pagamento de um plano de hospedagem e de um domínio. Ainda bem que existem sites de hospedagem grátis, como Wix e WordPress. Estes vão permitir que você continue a manter um site sem pagar por nada.

está a apagar o seu site

por vezes, porém, a única razão pela qual cancelou o seu serviço é porque já não tem uso para um site. Isso significa que você não vai precisar de um domínio, Serviços de hospedagem, e assim. Você vai precisar cancelar todos estes; caso contrário, você vai continuar a pagar por serviços que você não vai usar mais.

teve uma má experiência

cada provedor de hospedagem comete erros. Ainda assim, se o seu atual continua a fazer um após o outro, é um bom sinal que você precisa mudar para um melhor. Além dos preços, olhe para a confiabilidade da empresa. Leia comentários de usuários reais e verifique se eles têm os recursos que você está procurando.

escolha Host.ie

Agora você sabe como cancelar contas HostGator, é hora de saber como escolher o melhor que pode acomodar as suas novas necessidades. Confira nossos planos hoje e veja como eles podem beneficiar o seu site. Se você tiver alguma preocupação ou dúvida, não hesite em contactar-nos hoje.