este artigo contém informações sobre o agente de Desktop Virtual (VDA) e o controlador de entrega de Desktop (DDC) resolução de problemas.
Requisitos
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o XenDesktop Habilidades de Administração
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Windows Habilidades de Administração
Fundo
Solução de problemas de VDA e DDC é necessário quando um VDA não é possível registrar com um DDC ou lançamento de falha. Uma vez que o VDA é registrado com um DDC, o fluxograma pode ser usado para isolar a infra-estrutura virtual como XenServer ou VMware Virtual Center SDK. É vital compreender o seguinte processo de comunicação para identificar onde uma possível questão está ocorrendo.
How Endpoint Receives Desktop
the following processes are necessary to understand for isolation of an issue:
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dispositivo Endpoint submete credenciais de usuário a um site de Interface Web através de Gateway de acesso. Toda a comunicação externa é entre o dispositivo endpoint e o datacenter ocorre sobre a porta SSL 443.
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a Interface Web passa as credenciais de usuário para o DDC. O processo de instalação DDC cria automaticamente vários sites de Interfaces Web para proporcionar experiência de usuário flexível.
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o DDC verifica a autorização do Usuário através da realização de uma consulta de diretório ativo da Microsoft com as credenciais do Usuário.
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o DDC questiona o armazenamento de dados para os grupos de desktop atribuídos ao utilizador. Os grupos de Desktop consistem em usuários e desktops atribuídos através do Active Directory (AD).
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usando o grupo de desktop que obteve da Data Store, o DDC questiona a infra-estrutura de máquina Virtual sobre o estado dos desktops dentro desse grupo.
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os Serviços de provisionamento ligam o vDisk ao ambiente de trabalho virtual.
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o DDC identifica a Interface Web que desktop atribuiu a esta sessão em particular.
Nota: Este passo poderá já ter ocorrido se um ecrã disponível estiver a correr numa piscina inactivo quando o utilizador se ligar.
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a Interface Web envia um .O arquivo ICA para o receptor de Desktop, que aponta para o desktop virtual identificado através do DDC no Passo 7.
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o receptor Desktop estabelece uma conexão ICA para o desktop virtual específico que foi alocado através do DDC para esta sessão.
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o VDA verifica o arquivo de licença com o DDC.
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o DDC questiona o servidor de licença Citrix para verificar se o usuário tem um bilhete válido.
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o DDC passa as Políticas de sessão para o VDA, que então aplica essas políticas para o desktop virtual.
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a gestão do perfil aplica a configuração do perfil do utilizador ao ecrã virtual.
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o receptor do ecrã mostra o ecrã virtual ao utilizador.
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à medida que o usuário interage com o desktop virtual, o XenApp oferece as aplicações hospedadas e transmitidas sob demanda por Desktops virtuais.
os portos usados no XenDesktop
referem-se aos seguintes portos para garantir que a comunicação funciona corretamente em um ambiente XenDesktop.
Fluxograma de resolução de problemas
pode transferir o fluxograma de resolução de problemas do anexo.