FUNCIONA POR HOVLAND
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
Carl I. Hovland (1912-1961), Americano, pioneira em comunicações de pesquisa, começou a sua carreira como psicólogo experimental de trabalhar em clássicos problemas de condicionamento e aprendizagem humana. Aos 30 anos, quando se voltou para o recém-desenvolvido campo de pesquisa sobre mudança de atitude, ele já havia se tornado um dos psicólogos mais eminentes de sua geração.
o mais importante dos primeiros estudos de pesquisa de Hovland foi focado na generalização de respostas condicionadas. Durante a década de 1930, ele também fez descobertas significativas sobre fatores que influenciam efeitos de reminiscência no funcionamento da memória humana, a eficiência de métodos alternativos de rote-aprendizagem, e os modos de resolução de conflitos motores. De 1942 até sua morte prematura do câncer em 1961, Hovland dedicou a maior parte de seu tempo a investigações cuidadosas dos efeitos da comunicação social, usando projetos de pesquisa e métodos analíticos derivados dos campos mais desenvolvidos da psicologia experimental. É principalmente pelas suas contribuições nesta área que ele é considerado como um dos maiores cientistas sociais do século XX. Wilbur Schramm (1963, pág. 5), na revisão da pesquisa de comunicações nos Estados Unidos, refere-se ao trabalho que saiu do programa de pesquisa de Hovland na Universidade de Yale entre 1950 e 1961 como “a maior contribuição única … qualquer homem fez.”The Distinguished Scientific Contribution Award was presented to Hovland by the American Psychological Association, in 1957, “for his original and provocative contributions to the scientific study of persuasive communications and the modification of beliefs and attitudes.”A citação diz mais:Combinando um uso sensível da experimentação controlada com a análise lógica penetrante, ele tem feito muito para isolar os principais fatores no trabalho quando um indivíduo é confrontado com a complexa entrada informacional de um argumento persuasivo. Pelo uso criterioso da teoria psicológica, ele tem sido capaz de relacionar esta área da psicologia social a investigações básicas dos processos mentais superiores. Seu trabalho tem sido de importância central no avanço da pesquisa de atitude desde a fase inicial de meramente demonstrar que as mudanças podem ser produzidas ao ponto de fazer previsões sobre quando e onde elas ocorrerão. Seu trabalho forneceu uma demonstração convincente dos valores de um programa sustentado e integrado de pesquisa. (American Psychological Association 1958, p. 158)
anos de formação. Nativo de Chicago, Hovland frequentou a Universidade Northwestern, onde se dedicou a adquirir um fundo tão completo quanto possível em matemática, física e biologia, bem como em Psicologia experimental. Depois de obter seu mestrado em 1933, ele completou seus estudos de pós-graduação em Psicologia na Universidade de Yale. Ele permaneceu afiliado a Yale ao longo de toda sua carreira acadêmica, começando como instrutor em 1936 (imediatamente após receber seu diploma de doutorado), alcançando o posto de professor de Psicologia em 1945 e a cadeira de Professor Sterling dois anos depois.Hovland participou do ambiente intelectual estimulante do Yale Institute of Human Relations, que ajudou a moldar seus interesses e abordagem ao estudo do comportamento humano. De particular importância no treinamento de Hovland foi a influência do grande psicólogo americano Clark L. Hull. Usando uma abordagem empírica rigorosa em conjunto com a construção da teoria analítica, Hull foi muito bem sucedido durante o final da década de 1930 na organização e estímulo de jovens psicólogos talentosos em Yale para realizar pesquisas sobre problemas significativos de motivação e aprendizagem. Depois de servir como assistente de pesquisa de Hull por vários anos, Hovland se tornou um coinvestigador na série de estudos sobre a aprendizagem humana, o que levou a ser um coautor do conhecido livro de Hull e seus colaboradores, a teoria dedutiva de Rote Learning (1940). Apesar de não compartilhar a predileção de Hull por formulações teóricas de longo alcance, Hovland adquiriu um extraordinário grau de sofisticação metodológica, tanto do próprio Hull quanto de outros especialistas que Hull havia recrutado para participar de seu programa de pesquisa. De igual importância foi a visão optimista que ele adquiriu e que o levou a estender a abordagem analítica da psicologia experimental, para outras áreas de pesquisa em ciências humanas—especialmente aqueles que sofrem de uma escassez de generalizações confiáveis em meio a uma abundância de vagas especulações teóricas.
Depois de ter recebido o seu ph.d. em 1936, Via terra do outlook e abordagem para a pesquisa em ciências sociais continuaram a ser promovida pela colaboração com a equipe de Yale, do Instituto de Relações Humanas, que estava no auge da sua influência durante o final da década de 1930 e início de 1940. Excelente cientistas sociais de todo o mundo reuniram-se e tem muito tempo e recursos para prosseguir as investigações de sua escolha. As esperanças eram elevadas de que isso contribuiria para uma rápida fertilização cruzada entre campos tradicionalmente isolados e levaria a novos avanços vitais, comparáveis aos que emergiam de desenvolvimentos interdisciplinares nas ciências físicas e biológicas. Entre as personalidades destacadas com quem Hovland entrou em contato estavam Dusser de Barenne, Mark May, Walter Miles, Edward Sapir e Robert Yerkes.
embora os membros seniores do Instituto raramente conseguissem alcançar as suas elevadas aspirações a avanços interdisciplinares, a fermento intelectual criada entre os assistentes de investigação e os membros do pessoal júnior da geração de Hovland produziu ganhos inesperados. Vindo de diferentes disciplinas de Ciências Sociais, estes jovens bem treinados começaram a influenciar uns aos outros ao examinarem as implicações de generalizações que pretendiam dar conta de aspectos complexos do comportamento humano. Entre os contemporâneos de Hovland no Instituto estavam John Dollard, Leonard Doob, Clellan S. Ford, Neal Miller, O. Hobart Mowrer, George P. Murdock, Robert R. Sears, and John W. M. Whiting. Com estes homens ele formou laços de amizade pessoal e muitas vezes participou com eles em seminários animados. Um produto bem conhecido foi a frustração colaborativa Yale volume e agressão (Dollard et al. 1939). Vários membros deste grupo, juntamente com Donald Marquis, Ernest R. Hilgard e Kenneth W. Spence, que também estiveram em Yale no início da década de 1940, desempenharam um papel importante no desenvolvimento da teoria da aprendizagem.
seguindo a liderança de Hull, o Grupo Yale tentou formular leis comportamentais inequívocas sobre as condições sob as quais os hábitos são fortalecidos e enfraquecidos. Estas leis foram então usadas como base para explicar fenômenos sociais complexos, como o deslocamento da hostilidade da família para os forasteiros, observado por especialistas em campos tão diversos como a antropologia, a psicanálise e a psicologia social. Hovland contribuiu para o trabalho deste grupo não tanto sugerindo ideias teóricas abrangentes, mas focando-se na análise rigorosa das evidências empíricas. Sua originalidade tomou a forma de descobrir novas relações funcionais trabalhando em estreita colaboração com as conclusões, observando inconsistências e reversões de que os outros podem estar inclinados a ignorar e, em seguida, prosseguir para desvendar o quebra-cabeças inteligentes e testar uma série de explicações alternativas, com um novo conjunto de dados. Essas qualidades também caracterizaram seu trabalho posterior sobre efeitos de comunicação.
Research on mass communication. Em 1942 Hovland tirou uma licença de Yale, a fim de servir como um especialista em problemas de moral para o governo dos Estados Unidos. He became chief psychologist and director of experimental studies in the research branch of the information and education division of The War Department. Neste papel, ele trabalhou de perto com dois sociólogos eminentes, Samuel Stouffer, que era então o diretor de pesquisa do ramo de pesquisa, e Leonard C. Cottrell, analista social sênior na mesma organização. Durante quatro anos Hovland participou no planejamento de uma série de investigações em larga escala sobre fatores psicológicos sociais no moral Militar; os resultados empíricos destes estudos foram posteriormente incorporados nos volumes de soldados americanos por Stouffer e seus colaboradores.O papel principal de Hovland na organização de pesquisa militar, no entanto, foi a realização de experimentos psicológicos sobre a eficácia dos programas de treinamento e informação, incluindo a série de filmes “Why We Fight” que tinham a intenção de influenciar a motivação dos homens nas Forças Armadas Americanas. Em sua própria seção experimental do ramo de pesquisa, Hovland reuniu um grupo de seis estudantes de pós-graduação em psicologia, que trabalharam com ele nestes estudos por vários anos: John Finan, Irving L. Janis, Arthur A. Lumsdaine, Nathan Maccoby, Fred D. Sheffield, e M. Brewster Smith. Apesar de, em parte, orientada para uma reunião às necessidades práticas dos serviços militares, os estudos realizados por Hovland e seu grupo incorporou uma abordagem de pesquisa que levou a grandes avanços em muitos problemas básicos em psicologia social.Hovland iniciou investigações destinadas a testar hipóteses sobre as condições em que as comunicações em massa são eficazes e a explorar plenamente as implicações de todos os dados relevantes. Mas em vez de limitar a pesquisa a ambientes de laboratório restritos, a base da psicologia social experimental até então, Hovland aproveitou as oportunidades únicas oferecidas por sua missão de pesquisa militar. He and his group investigated the effects of different types of communication on “live” issues by conducting experimental studies with equated groups of soldiers at U. S. Army training centers. Um dos mais citados destes experimentos pioneiros de comunicação envolveu testar os efeitos de uma apresentação unilateral de uma questão controversa. Os resultados contradizeram algumas das bem divulgadas alegações de estratos de propaganda nazista que afirmavam que para ser bem sucedida uma comunicação nunca deve mencionar o lado oposto de um argumento. Entre os homens inicialmente hostis ao ponto de vista fomentado por uma comunicação (e particularmente aqueles familiarizados com argumentos convincentes), considerou-se mais eficaz incluir a menção dos argumentos opostos do que dar uma apresentação estritamente unilateral.Muitas das investigações de Hovland e seu grupo fornecem dados sistemáticos sobre as fontes de resistência do público aos esforços persuasivos e chamam a atenção para fatores que ajudam a superar essa resistência. Estes estudos em tempo de guerra formaram a base para um livro intitulado Experiments on Mass Communication by Hovland, Lumsdaine, and Shef field (1949), que foi publicado como parte da mesma série como os volumes dos soldados americanos, conjuntamente patrocinado pelo Departamento de Guerra dos EUA e o Conselho de pesquisa de Ciências Sociais.
The Yale communication studies. Após a guerra Hovland retornou à Universidade de Yale como presidente do Departamento de Psicologia e foi premiado com uma cátedra Sterling. Tendo recrutado para seu departamento vários membros de sua equipe de pesquisa em tempo de guerra, Hovland continuou a dedicar suas energias à pesquisa sistemática sobre efeitos de comunicação. Com o apoio da Fundação Rockefeller, ele organizou e dirigiu os estudos de Yale em atitude e comunicação, o que permitiu que um grande número de membros do corpo docente Júnior e alunos gradu comiam para participar em pesquisas colaborativas sobre uma variedade de problemas de comunicação de sua própria escolha.
o principal objectivo do projecto de investigação era explorar sistematicamente os factores que influenciam a eficácia das Comunicações Sociais. O próprio Hovland continuou a assumir um papel de liderança como um pesquisador ativo, e seus próprios experimentos estabeleceram um alto padrão como modelos de precisão analítica. Entre os seus estudos mais conhecidos estão aqueles que elucidam a influência do prestígio do comunicador e as formas como os efeitos do prestige desaparecem com o passar do tempo. Depois de um chumbo obtido a partir do tempo de guerra pesquisa relatada em Experiências em Comunicação de Massa, Hovland e sua collabo administradores mostrou que, quando uma mensagem persuasiva é apresentado por uma confiável fonte tende a ser descontado pelo público, de modo que, imediatamente após a exposição, há pouca ou nenhuma mudança de atitude; mas então, depois de várias semanas, a fonte não está mais associada com a questão na mente do público-alvo e mudanças positivas de atitude aparecer (Hovland & Weiss 1951). Este efeito retardado ou “adormecido” foi mostrado para desaparecer, como previsto, quando depois de várias semanas o comunicador inaceitável foi “reintegrado”, lembrando o público sobre quem havia apresentado o material persuasivo anterior (Kelman & Hovland 1953).
por mais de quinze anos, o sistema Hovland investigou os fatores que determinam a eficácia das comunicações persuasivas, incluindo estudos de diferentes arranjos sequenciais de argumentos, a retenção de argumentos e conclusões, e processos de julgamento que entram em mudança de atitude. Enquanto perseguia sua própria pesquisa, Hovland continuamente encorajou seu como sociates no projeto Yale para selecionar outras variáveis em linha com seus próprios interesses de pesquisa, tais como a influência da afiliação em grupo, papel, apelos emocionais e predisposições de personalidade. Os principais resultados da investigação dos primeiros cinco anos do projecto de investigação no domínio das comunicações, juntamente com análises teóricas dos problemas investigados, foram resumidos num volume intitulado comunicação e persuasão por Hovland, Janis e Kelley (1953). Este volume foi seguido durante os oito anos seguintes por uma série de quatro monografias multi-autenticadas sobre temas mais específicos: a ordem de apresentação em persuasão (Hovland et al. 1957); Personality and Persuasibility (Janis, Hovland et al. 1959); Attitude Organization andChange (1960b); e Social Judgment (Sherif & Hovland 1961). A série de trabalhos de Hovland e seus colaboradores, de acordo com Nathan Maccoby (1963), fornece o núcleo empírico da “nova retórica científica”, o corpo do conhecimento psicológico acumulado a partir da descrição objetiva e análise dos processos de persuasão.
Research on thought processes . Na última década de sua vida, a pesquisa de Hovland sobre conceitos verbais e julgamento o levou a uma análise intensiva de processos simbólicos. Mais uma vez ele desempenhou um papel pioneiro no desenvolvimento de um novo campo de pesquisa—simulação computacional de processos de pensamento humano. Sua primeira grande contribuição neste campo foi uma “análise de comunicação” do conceito de aprendizagem (1952) que mostrou como uma teoria matemática recém-desenvolvida poderia ser aplicada à simulação por computador das maneiras em que as pessoas formam novos conceitos. Seu método geral de analisar a aprendizagem de conceitos e seu sistema notacional foram logo adotados por muitos outros trabalhadores de pesquisa que estavam realizando experimentos sobre aprendizagem humana e processos cognitivos.Vários anos após o pioneirismo de Hovland, houve alguns avanços na programação de computadores digitais, que Hovland aplicou imediatamente na construção de um modelo de simulação computacional dos passos que uma pessoa passa enquanto pensa na solução de problemas que exigem a realização de um novo conceito. Apoiado por generosas bolsas de pesquisa da Fundação Ford e dos Laboratórios Bell Telephone, Hovland e seus colaboradores começaram a desenvolver uma série de experimentos para obter algumas das informações em falta necessárias para uma teoria adequada para explicar a aquisição humana de conceitos complexos através da experiência. Uma das principais conclusões, relatado em um artigo de Hunt e Hovland (1960), foi que a maioria dos humanos, os alunos facilmente fazer uso de informações sobre o conjunto de conceitos (por exemplo, todos os membros de uma dada classe compartilham duas características, A e B), mas tendem a ignorar as informações apontando para disjuntivo conceitos (por exemplo, todos os membros de determinada classe possuem qualquer característica de Um ou B). Assim, Hovland desenvolveu um modelo computacional de formação de conceitos em que uma hierarquia de respostas foi programada de tal forma que os conceitos conjuntivos seriam o primeiro tipo experimentado e conceitos disjuntivos seriam digitalizados apenas depois de outras abordagens falharem consistentemente. Em um artigo altamente influente intitulado “Computer Simu lation of Thinking” (1960a), Hovland apontou as vantagens potenciais de fazer uso de novos desenvolvimentos na matemática e tecnologia computacional para o avanço das ciências humanas. Muitos pesquisadores estão agora implementando a estratégia de pesquisa mista que ele recomendou, combinando estudos experimentais do pensamento humano com o desenvolvimento de programas de computador que simulam processos psicológicos humanos.
outras contribuições. Hovland’s influence on the methodology of social science research was consistently directed to integrating seemingly divergent lines of research. Um de seus trabalhos mais conhecidos trata dos problemas de conciliar resultados conflitantes derivados de estudos experimentais e de pesquisa de mudança de atitude (1959). Ele ressaltou que se fica com a impressão de pesquisa de pesquisa que muito poucas pessoas são afetadas por comunicações em massa, enquanto experimentos sobre mudança de opinião mostram que de um terço para metade do público é influenciado por uma única exposição a uma mensagem persuasiva. Esta aparente divergência pode ser explicada por uma série de fatores bem conhecidos que são frequentemente negligenciados, tais como o uso de audiências cativas e questões remotas ou desconhecidas em estudos experimentais, em contraste com a exposição self-seletiva do público e alto envolvimento do ego nas questões tipicamente estudadas pela pesquisa de pesquisa. Hovland da recomendação foi a de que as duas abordagens de pesquisa deve ser usado conjuntamente, “combinando suas virtudes, para que possamos desenvolver uma psicologia social da comunicação com a amplitude conceitual fornecido pela correlational estudo do processo e com os rigorosos mas mais delimitado metodologia do experimento” (1959, p. 17).
em uma sessão memorial da New England Psychological Association, realizada um ano após a morte prematura de Hovland, seus ex-alunos e associados recordaram sua “incrível capacidade de integrar e focar o conhecimento” e “para discernir os aspectos centrais de um problema”, ao mesmo tempo cumprindo seu papel de liderança de uma forma “suave e solidária”. Como Herbert Kelman disse, ele era ” o líder mais não autoritário do mundo.”De fato, Hovland acolheu diversos pontos de vista teóricos e encorajou aqueles que trabalham com ele a experimentar novas estratégias de pesquisa. Seus comentários incisivos estimularam seus colegas de trabalho e estudantes a fazer seus estudos o mais rigorosos possível e a buscar plenamente as inferências substantivas que poderiam ser extraídas dos dados. Este tipo de direção, combinado com a atmosfera de liberdade de investigação que ele sempre promoveu, alimentou os talentos de muitos psicólogos mais jovens cujos nomes aparecem como co-autores de seus livros e artigos, a maioria dos quais posteriormente se tornaram figuras líderes na psicologia social Americana.
Not the least of Hovland’s contributions was the public service he rendered in the role of a “states man of the social sciences.”Como um dos poucos psicólogos de sua geração eleito para a Academia Nacional de Ciências, Hovland, foi convidado para ser um membro do comité ou consultor da Fundação Rockefeller, a Fundação Ford, o Russell Sage Foundation, a Bell Telephone Laboratories, o Social Science Research Council, o Conselho Nacional de Pesquisa, a Pesquisa de Desenvolvimento do Conselho, o Fundo para a Educação de Adultos, e uma série de outras privadas nacionais, organizações de pesquisa, bem como algumas das pesquisas sociais agências do governo dos EUA. Hovland cumpriu seu papel de consultor trabalhando consistentemente para melhorar os padrões e qualidade da pesquisa em Psicologia e áreas relacionadas.
Talvez o mais abrangente declaração do escopo do Hovland concretas de contribuições à pesquisa em ciências sociais está contido na citação de Warren medalha, concedida pela Sociedade de Psicólogos Experimentais, no último ano de sua vida: “Para sua análise sistemática … quatro áreas de pesquisa—aprendizagem verbal, condicionado, formação de conceitos e mudança de atitude.”
Irving L. Janis
WORKS BY HOVLAND
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1937b a generalização das respostas condicionadas: 2. A generalização Sensorial de respostas condicionadas com intensidades variáveis de Tom. Journal of Genetic Psychology51: 279-291.
1937c a generalização das respostas condicionadas: 3. Extinção, recuperação espontânea e desinibição de respostas condicionadas e generalizadas. Journal of Experimental Psychology21: 47-62.
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SUPPLEMENTARY BIBLIOGRAPHY
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Janis, Irving L.; and Smith, M. Brewster 1965 Effects of Education and Persuasion on National and International Images. Pages 188-235 in H. C. Kelman (editor), International Behavior. New York: Holt.Maccoby, Nathan 1963 The New “Scientific” Rhetoric. Pages 41-53 in Wilbur Schramm( editor), The Science of Human Communication. Paulo: Basic Books.Schramm, Wilbur 1963 Communication Research in The United States. Pages 1-16 in Wilbur Schramm( editor), The Science of Human Communication. New York: Basic Books.