Estratégias de Marketing para Serviços de Cuidado Infantil

Colocando no lugar de um filho cuidados estratégia de marketing é muitas vezes pensado como um caro e demorado processo, que os educadores, líderes e diretores, muitas vezes, só quer se concentrar em 1 ou 2 vezes ao ano …depois de se queixar quando nada parece funcionar e as vagas continuam!

Para manter a sua família dia do serviço de assistência ou centro de aprendizagem precoce viável, o número de matrículas consistente, e no topo dos ” serviços para visitar, quando as famílias e prestadores de cuidados de começar a importante jornada de procura de filhos que você precisa colocar no lugar em curso uma estratégia de marketing que tem regularmente destacar-se da multidão com uma boa lista de espera!

está a tornar – se cada vez mais desafiador e, muitas vezes, frustrante para os educadores e serviços de primeira infância permanecerem cheios quando cada vez mais centros e serviços de creches domiciliários inundam as nossas comunidades-especialmente em zonas regionais e rurais mais pequenas. Em seguida, há os custos em curso envolvidos, sempre mudando regulamentos e expectativas e, muitas vezes, papelada esmagadora para ser concluída antes mesmo de pensar em planos de negócios e marketing. Mas pode ser feito e não tem de ocupar muito do teu valioso tempo…como é que eu sei isto?

porque eu estive lá, fez isso tanto nas profissões do centro e da creche familiar sempre com tempo limitado e um orçamento pequeno.Não estou a dizer que é fácil, mas estamos a falar do seu negócio. Sim, você adora trabalhar com crianças … mas, você também está administrando uma empresa, seja como um único operador que gere uma creche familiar a partir de casa ou de uma comunidade ou centro comercial de creches de longa duração.

você precisa competir no mercado dos primeiros anos de crescimento de hoje. Tens de te destacar. Você tem que mostrar claramente por que você deve ser um pai ou cuidador primeira escolha de visitar.

mas isso é apenas o começo – colocá-los na porta não é suficiente, você precisa garantir que você faz uma impressão que não só recebe, mas enche um pai cauteloso com confiança de que seu filho vai pertencer e prosperar neste espaço, mesmo que eles não podem estar lá com eles.

é necessária uma estratégia de marketing que o ajude a fazer isto … e a manter a bola a rolar dia após dia. Largue a bola e essas vagas e a possibilidade de comentários de palavra negativa espalhar e ferir seu negócio começar a crescer (eu provavelmente preciso se afastar mais das crianças para me ajudar a parar de usar essas analogias de jogo!)

então como você faz isso então? Os leitores regulares do meu blog sabem que eu gosto de simplificar essas tarefas que os educadores muitas vezes me dizem são avassaladores, então eu fiz uma lista de estratégias (com um simples colapso de como melhor usar cada um) para ajudar a começar. Nem todos vão se adequar ao seu serviço ou estilo pessoal, obviamente, mas é por isso que você vai criar o seu próprio usando o meu guia gratuito e modelo de marketing. Clique em baixo para baixá-lo agora, em seguida, continue lendo para como usá-lo!

eu quero dizer que sim, você vai precisar investir um pouco de tempo e dinheiro agora, mas as recompensas são muitas, uma vez que você tem o básico de sistema de marketing no lugar e saber como ajustá-lo quando necessário, para trazer, em que a coerência e saudável rendimento de matrículas.

como criar uma estratégia de Marketing de cuidados infantis .

Use o modelo de plano de marketing gratuito que você pode baixar clicando ou tocando na imagem acima para começar a criar o seu próprio plano à medida que avançamos através dos passos e estratégias.

identifique o seu melhor mercado alvo & o que eles precisam.

pense na sua comunidade e famílias actuais matriculadas e a utilizar o seu serviço.

• Qual é a faixa etária média? Quais são as dinâmicas familiares?
• Qual é a discriminação e a relação entre trabalho e não trabalho V estudos sobre o trabalho por turnos?
• por que precisam de cuidados?
• Qual é o seu valor?
• Qual é o nível médio de rendimento?
• tendem a utilizar regularmente 1-3 dias ou 5-7 dias de cuidados?
• considere a prospecção dos utilizadores de serviços actuais para obter melhores informações.

defina e escreva a sua filosofia de serviço, objectivos e valores.

Para atrair os funcionários e as famílias que melhor se adequar ao seu serviço e, portanto, são susceptíveis de travar a volta e tornar-se mais positivo torcedor para outras pessoas, você precisa primeiro definir o que é importante para você,

• o Que você quer ser conhecido?
• o que tem o seu serviço específico que o distingue dos outros, que o faz sobressair acima dos outros concorrentes?

agora você respondeu a essas perguntas escreva como você está se certificando de que seus valores e pontos de venda únicos são exibidos ou demonstrados todos os dias.

não basta falar de como você é bom e os elevados objetivos que você considera importante…você precisa para fazer o backup desses créditos, com provas concretas, e não somente por alguns dias do ano, quando você fizer uma promoção, mas de forma consistente diário porque, quando se trata de marketing de cada ação conta a CADA DIA.

identifique a sua concorrência actual

está a gerir uma empresa-não significa que não esteja apaixonado pelo que faz ou pelo serviço de aprendizagem precoce que presta, mas no final do dia precisa de pagar as contas e trabalha arduamente para que isso aconteça. Por isso, nunca, nunca te sintas culpado por pensares em termos do teu serviço ser um negócio. Pode ser um grande encontro de negócios todos os valores que você lista como importante e você é realmente um profissional da primeira infância – mas ainda é um negócio. Por isso, às vezes, tens de tirar o sunhat e pôr os raios-x no Google.

que Serviços existem actualmente na sua área?

• Qual é a proporção actual de FDC, OOSHC, cuidados diários ocasionais e longos na sua área?
• Qual é a taxa média?
• o que você acha que eles estão fazendo realmente bem?
• o que acha que o torna diferente deles?
• o que eles estão oferecendo que você não? Podes?
• o que você acha que eles poderiam fazer melhor?
• quais são as horas de funcionamento correntes médias dos serviços na sua área?
• quem você identificaria como seu principal concorrente? Por quê?

envolvem todos na estratégia global (e em curso) de comercialização.

isto não é apenas sobre os educadores que trabalham ao seu serviço (se na creche familiar não é apenas sobre você também!). Uma estratégia de marketing bem sucedida e consistente que traga resultados para você dependerá, em grande medida, de todos os envolvidos em seu serviço serem claros sobre as ações de marketing, Comportamento, metas e expectativas de qualidade de trabalho.Considerou o seguinte?

• que emoção gostaria que as famílias sentissem quando entrassem ao seu serviço? Tem expectativas claras em relação a isto para todos os funcionários?
• como são os seus jardins e relvados? São bem mantidos? Se não estiver a acompanhar, poderá contratar um serviço de corte de relva ou de manutenção de jardins para vir de vez em quando?
• a sua área de cuidados ou serviço é limpa e higiénica? Se você está achando isso difícil você pode investir em um limpador ou algumas ferramentas de economia de tempo, como férias de mão realizada?
• Como garantir que uma criança (e o seu progenitor/prestador de cuidados) sinta um sentimento de pertença, segurança e que a experiência seja globalmente positiva? Que passos você dá em torno deste processo? Eu, pessoalmente, sempre compartilhei uma colagem de fotos e uma breve história com as famílias no final do dia descrevendo alguns dos momentos que a criança parecia realmente desfrutar. E estou convicto de que, mesmo quando se trabalha num grande centro com diferentes funcionários em turnos diferentes, todos os pais devem ser recebidos com algumas palavras sobre o Dia dos seus filhos todos os dias. Não há desculpa só porque aquela criança pode não estar no teu quarto – é para isso que servem os livros de comunicação e as entregas. Não posso enfatizar o suficiente a importância destas pequenas ações serem consistentes para ajudar a solidificar sua reputação e ajudá-lo a se destacar como um serviço de qualidade.
• como são recebidas as matrículas previstas ou fornecidas informações sobre o seu serviço? Se você tem alguém trabalhando na recepção eles são claros em suas expectativas de serviço ao cliente?
• quem atende os telefones e qual deve ser a mensagem? Muitas vezes, os telefones são respondidas por educadores que trabalham no chão porque não há ninguém o é, mas deixe-me dizer isso para ter um atendimento de configuração da máquina, com uma clara e mensagem de boas-vindas, em seguida, retornar as chamadas logo que possível, é uma opção muito melhor do que, normalmente, de uma vez pobre pai de ouvir o telefone ser passadas para a equipe de membro e as crianças gritando ou chorando no fundo (porque sim, eles vão sempre chamar-se ocupado o almoço e descanso vezes, pois é quando eles ter a chance de usar o telefone em sua própria!!)
• se trabalha em casa, já discutiu com a sua família como interagir e comunicar consigo e com as crianças e os pais da creche quando trabalha?

trabalhe duro para desenvolver uma marca que abranja sua visão, objetivos e filosofia.

quando se pretende ser o primeiro nome, cada potencial novo registo menciona que é necessário ter uma “marca” reconhecível. Esta é uma estratégia que vai ajudá-lo a se destacar mais eficazmente e também olhar mais profissional!

criar uma marca ajuda a construir a sua reputação, pois irá destacar as promessas que tem vindo a fazer e as experiências de outros clientes… por isso, é melhor certificar-se que coincidem e são consistentes, porque a sua credibilidade rapidamente se torna parte da sua marca!

então como você começa o processo de construção de uma marca para si mesmo? Tenho algumas ideias para si abaixo …

8 formas simples de desenvolver a sua marca para uma estratégia de Marketing de cuidados infantis.

1. projetar um logotipo que significa algo para você e reflete o seu serviço (ou fazer um para você online – lugares como Fiverr oferecem serviços de design muito eficientes em termos de custos). Eu queria que o meu reflectisse o meu amor pelo jogo ao ar livre e pela natureza.
2. utilize este logótipo em tudo. Veja mais abaixo para idéias de promoção real e muitas maneiras que você pode obter esse logotipo e reconhecimento de sua marca lá fora!
3. crie um slogan que ajude a explicar o seu propósito, serviço e filosofia de forma sucinta e seja capaz de ser lido rapidamente. Não queremos uma história sobre ti aqui!
4. escolha fontes do tipo 2-3 que pretende usar em materiais promocionais e de comunicação o tempo todo.
5. escolher e manter um tema de cor básica-tente mantê-lo a 3-4 cores no máximo.
6. pense em formas de injectar alguma da sua personalidade na sua marca (muito importante para os educadores de Dia da família!) Isto pode ser através das newsletters ou ferramentas de comunicação que você usa ou talvez as imagens e fontes que você escolher como parte de seu modelo de marca.Que Mensagem quer enviar sempre que está a promover ou a comunicar com outros?
7. Cole – se a um estilo de imagens que se tornará sinônimo de sua marca – talvez você sempre Adicione suas cores de marca para rotular a foto ou talvez você sempre use fotos, não clipart. Você tem a idéia-pense em maneiras que alguém pode olhar para o seu add, brochura ou cartão e imediatamente se conectar e saber quem você é.
8. reveja e avalie sempre se a sua imagem e marca são consistentes em todas as ferramentas de marketing – a sua sinalização central ou doméstica, logotipos, nome comercial, etc.

23 estratégias promocionais para adicionar ao seu plano de marketing.

existem muitas táticas que você pode usar para ajudar a colocar a sua marca lá fora e manter essas novas matrículas chegando. Alguns você pode estar fazendo durante todo o ano, outros você pode optar por usar em momentos especiais de promoção ao longo do ano. A minha melhor dica (e a que irá poupar tempo e Preocupar-se com as vagas a longo prazo) é escolher alguns de cada secção para adicionar ao seu plano de marketing. Experimente-os durante um determinado período de tempo, em seguida, voltar e decidir se mantê-los ou tentar algo novo.

• Open / Fun ou Themed Days-anunciar localmente e abrir o seu centro ou casa num dia de fim de semana durante algumas horas. Certifique-se de transmitir as ofertas que você estará se oferecendo para incentivar as famílias a participar e participar. Mantenha-os simples como crianças livres não Atividades de artesanato, talvez um BBQ ou chá da tarde / manhã,jogo de água, fazer o seu próprio lodo ou mesas de jogo. Faça o ‘showbags’ para que eles levem para casa com alguns dos seus materiais promocionais ou um balão com logotipo nele funciona bem também. Você geralmente pode contratar os cilindros de hélio de lugares de festa ou eu também os vi comprar em Big W.
• cupons de recomendação – estes funcionam muito bem. Crie um cupom simples que as famílias atuais podem dar aos amigos como uma referência ao seu serviço. Adicione um incentivo como um pacote de atividades especiais para as crianças se elas estão felizes em tirar alguns para distribuir para você.
• Creative easy to read business cards that showcase your brand-I like to put photos of my environment on one side and the contact information on the other. Confira Moo para algumas grandes opções para criar o seu próprio!

• desenhe suas próprias brochuras / cartazes – eles não precisam ser elaborados, apenas brilhante e fácil de ler. Tente incluir Texto Grande, pontos de ponto e muitas imagens para torná-los fáceis de ler para os pais ocupados.

Use essas dicas e recursos gratuitos para criar um simples plano de atendimento infantil ou de marketing de creches que irá preencher essas vagas e manter uma renda consistente em serviços de aprendizagem precoce baseados em casa ou centro. Informação essencial para diretores, educadores, líderes e gerentes da primeira infância! O modelo de plano de marketing vai tornar mais fácil para você começar.Alison, da Play Adventures FDC, compartilhou que ela garantiu a maioria de seus clientes desde a abertura de seu novo serviço de creche familiar através da colocação de informações e do panfleto (veja abaixo) em sua página pessoal do Facebook e de lá amigos locais compartilhando-o, bem como imprimi-lo e sair na loja, biblioteca e correios locais.

Eu Amo como a marca e logotipo Saltar para você nestes cartões de visita e invocar pensamentos de jogo e diversão! Certifica-te de passar pelo site da Alison para mais inspiração e ideias brincalhonas para tentar.

• Roupa – Ter seu logotipo ou uma imagem de marca e número de contacto impresso em roupas de chuva, t-shirts e/ou chapéus para as crianças desgaste para fornecer oportunidades de visibilidade quando em excursões ou eles estão apenas com sua própria família, depois de pegar no cuidado dias. Eu também impressa meu logotipo nos garrafas de bebida, eu dei para as crianças como parte da sua inscrição pack que eles amavam e levado por toda a parte quando estiver fora de casa 😉

• Use serviços online como Vistaprint para criar seus próprios sinais e banners. Este pode ser em vinil para temporariamente pendurar em sua cerca (eu gostei desta opção para que eu poderia facilmente remover de minha casa, conforme necessário), sinais fixos e sinais magnéticos carro sempre funcionam bem. Apenas certifique-se de tê-los em seu carro quando você estacionar no centro comercial e parques 😉

Janelle de Curiosos por Natureza FDC disse-me que este simples magnético entrar em seu carro, levou para pessoas que batem em sua porta para mais informações e estas famílias estão agora inscritos com o seu serviço!

eu também tinha autocolantes feitos para as minhas pastas de pacote de informações (dado para fora em exibições e palestras) e levou o meu saco de calico com logotipo sempre que eu estava levando meus próprios filhos para o parque ou compras. Certifique-se de ter sempre alguns cartões de visita em você, porque você será perguntado e você vai se deparar como mais profissional se você pode passar imediatamente os detalhes de contato.

• Letterbox Drops – isso sempre funcionou melhor para mim Quando eu preciso fazer alguma promoção orientada em certas áreas e épocas do ano. Basta imprimir alguns dos seus folhetos ou folhetos, escolha a área que você quer atingir e, em seguida, amarrar essas pessoas sapatos de caminhada! Procure equipamento de brincar nos pátios e outros sinais de crianças que vivem nas casas para cortar em desperdícios de papel.
• envie comunicados de imprensa para jornais locais e revistas comunitárias re quaisquer prémios de educadores, novas iniciativas, eventos ou parcerias comunitárias que queira destacar. Mantenha-os breves, destacar alguns pontos-chave e incluir fotos de alta resolução 1 ou 2 para tornar a publicação de sua informação mais provável! A maioria dos papéis tem um endereço de E-Mail online que você pode usar para economizar tempo.
• rede de negócios Local-saia da comunidade e converse com as empresas locais sobre o seu serviço e pergunte se elas estariam preparadas para que você deixe alguns panfletos na loja se você pegar alguns dos deles e promover para as suas famílias atuais. Você também vai ficar a saber mais sobre a sua comunidade local enquanto aumenta o seu perfil.
• entre em contacto com escolas, grupos comunitários e parentais para ver se pode deixar uma brochura, alguns cartões ou talvez dar uma palestra gratuita sobre algo relevante para o desenvolvimento da criança e outros tópicos que possam interessar ou ser úteis aos pais. Tente oferecer algo de valor em troca (talk, factsheet, pen) para a publicidade comunitária em grupos, etc.
• crie um site simples ou, pelo menos, uma página de destino para que as famílias em perspectiva possam aprender mais sobre si e os serviços que oferece antes de ter de atender o telefone. Certifique-se de incluir detalhes de contato e muitas fotos do seu ambiente e jogar em ação. Tente não ser muito wordy como eles estão geralmente com pressa e a maioria das pessoas scanar rapidamente quando eles pousam em um site.

Linda from Sunshine and Puddles FDC desenhou um site simples, mas eficaz, para dar às famílias prospectivas e interessadas a informação que mais frequentemente procuram. E não adoras as camisas de trabalho únicas dela?? Certo para ser um ponto de conversa e deixar uma forte declaração de marca sobre o seu compromisso e amor ao ar livre, bush jogar e aprender sempre fora e sobre. Passos simples que fazem parte de uma estratégia inteligente de marketing e marca!

• Olhar para educar-se sobre os benefícios e ferramentas online de SEO – isso ajuda você a mostrar e exibir informações sobre o seu serviço, quando as pessoas estão procurando. Nesta era digital você precisa começar a investir em aprender um pouco mais sobre esta área se você quiser impulsionar o seu plano de marketing!
• experimente com a publicidade no Facebook e como mostrar anúncios para o seu público perfeito (mais sobre isso em um próximo post no blog).
• crie uma página de negócios no Facebook – você vai precisar disso se quiser fazer anúncios no Facebook!Janelle, da Curious by Nature FDC, criou uma página de negócios no Facebook para interagir com as famílias, outros educadores e responder a novas perguntas de inscrição de forma rápida e simples. Ela também anuncia nas páginas do Facebook local. Porque ela fez alguma análise de mercado antes de abrir seu serviço de creche familiar Janelle foi capaz de identificar que sua área alvo é o novo subúrbio cheio de famílias jovens, então as mães e bares e páginas da Comunidade no Facebook foram melhores para se concentrar quando se tratava de publicidade.

  Janelle também compartilhou uma excelente dica de poupança de dinheiro para aqueles educadores que ainda não podem dar ao luxo de ter camisas impressas para as crianças. Ela imprime o logótipo em transferências que podem ser passadas a ferro na camisa de uma criança, como você vê nas imagens abaixo. Eles não vão durar tanto quanto uma camisa impressa, mas é uma ótima maneira de começar se você tem um orçamento apertado!

  ” nós temos comentários que variam de, você tem trigêmeos, a que grupo você está….ou de alguém que conhece a creche familiar, ” Oh você faz FDC!”

  

  • envolva– se no Facebook e em outras mídias sociais – conecte-se com empresas locais e grupos orientados para a família-não basta aparecer e promover, juntar-se e responder a uma pergunta aqui ou ali quando você pode e se tornar um membro valioso. Queres que as pessoas se lembrem do teu nome!
  • Conecte e rede com agentes imobiliários locais-pergunte se eles podem manter suas informações no registro ou adicionar uma brochura ao seu pacote de boas-vindas para novos aluguéis ou compradores de casa. Agarrem essas famílias recém-chegadas à área!
  • oferecem workshops comunitários gratuitos apresentados por educadores para os pais, às vezes em função dos pais que trabalham e dos pais que não trabalham. Certifique-se de ter kits de Boas-Vindas e inscrições disponíveis.
  • visite os mercados locais e as vendas de arranque de automóveis-crie um espaço de jogo para crianças, adicione alguns balões para mostrar e esteja preparado para conversar, brincar e distribuir um monte de materiais promocionais para os pais interessados!Você também pode configurar algo muito semelhante como uma exibição em eventos comunitários.
  • Recolher Feedback Positivo – certifique-se de configurar um sistema regularmente para procurar e recolher propostas e outros comentários que você pode reutilizar em materiais promocionais, comunicados de imprensa e anúncios.
  • desenhar e encomendar canetas personalizadas com o seu logótipo e um número de contacto – distribui-as a amigos, familiares e pais e também deixei o meu “acidentalmente” em alguns locais diferentes. Canecas, copos e garrafas de bebidas fazem grandes presentes para as famílias!

  

  • doar novos livros para bibliotecas locais, cirurgias médicas, dentistas, pediatras, cabeleireiros – em qualquer lugar as crianças podem estar em uma sala de espera ou ter uma área de brincadeira!Certifique-se de adicionar um autocolante dentro da capa com um ‘doado por xyz Family Day Care Service’, juntamente com a cidade e um número de contato.
  • adicione uma opção de’ tour virtual ‘ no seu website se tiver uma opção para que os pais em perspectiva possam dar uma espreitadela dentro das portas e tudo o que tiver para oferecer – o que lhe dá uma vantagem sobre os serviços que precisam de marcar uma consulta antes de poderem ver o interior.
  • considere gravar alguns testemunhos de vídeo curtos mas reais de outras famílias para ajudar a destacar as razões pelas quais o seu serviço de aprendizagem precoce é o único a visitar – apenas com uma espera constante em um telefone celular é suficiente! Compartilhe – os em seu site e páginas de mídia social.

  Phew … eu tenho mais, mas isso deve mantê-lo ocupado como ponto de partida!!

  

  agora antes de começar a dizer-me que não tem tempo para fazer tudo o que está acima dê um passo atrás, leia novamente e escolha 3 você acha que pode começar a trabalhar na próxima semana…em seguida, construir a partir daí. Você conhece melhor o seu serviço de aprendizagem precoce, você conhece o orçamento, habilidades atuais e tempo com que você tem que trabalhar para que você está segurando as cartas no momento…quais você vai jogar?Se nunca pensou realmente em colocar as acções de “publicidade e promoção” num verdadeiro plano de marketing bem pensado, encorajo-o a tentar ver as vagas e a preencher e a permanecer preenchidas ao longo do ano.

  Descarregue e imprima a minha lista de verificação de marketing e modelo de plano abaixo para ajudar a tornar o processo mais rápido e mais fácil.

  

  sentir-se capacitado para começar a ser proativo com o seu marketing e, por sua vez, criar uma renda estável? Vamos fazer isto com o Ed!

  certifique-se de parar pela nossa comunidade do Facebook e compartilhar fotos de suas promoções em ação para ajudar a inspirar outros educadores da infância, assim como você!