erro do Driver do Protocolo 1046 é um problema relacionado com o cliente (receptor) não ser capaz de criar uma ligação ao servidor após o lançamento de uma aplicação. Mensagens como” sua versão do receptor Citrix não suporta criptografia selecionada ” são geradas quando este problema ocorre.
existem várias razões que o erro de Driver do Protocolo 1046 pode ser gerado, desde o cliente até a infra-estrutura de hospedagem Citrix. Abaixo estão várias recomendações de solução de problemas sobre o que tentar resolver rapidamente.
Como Resolver o Driver de Protocolo Erro/Erro 1046
Recomendação #1:
a primeira coisa A fazer quando você chegar em um Controlador de Protocolo Erro/Erro 1046 é verificar o Citrix Receiver/espaço de trabalho é atualizado para a versão mais recente, se possível, ou a versão mais recente que foi validada no ambiente de destino.
recomendação # 2:
se o receptor de atualização não ajudar, ou se a última versão já está em execução na estação de trabalho afetada, a próxima recomendação seria executar um desinstalar completo do receptor utilizando o Utilitário de limpeza Citrix receptor disponível na seguinte ligação: https://support.citrix.com/article/CTX137494 . Uma vez que o receptor esteja totalmente desinstalado, reinicie a estação de trabalho e, em seguida, reinstale a versão apropriada do Citrix Receiver/Workspace.
Nota, Se a versão 1909 ou mais tarde do espaço de trabalho Citrix está sendo utilizado, o instalador pode realizar os passos de limpeza adequados para que o Utilitário de limpeza Citrix Receiver não seja mais necessário. Em vez disso, utilize o interruptor da linha de comandos /forceinstall ao executar o instalador do espaço de trabalho: CitrixWorkspaceApp.exe / forceinstall.