se você estiver pronto para voltar ao Clash of Clans e verificar a última atualização, mas você está tendo problemas para recuperar sua antiga conta, não se preocupe. Estamos aqui para ajudá-lo a recuperar a sua aldeia para que esteja a extrair pedras preciosas num instante.
se o seu telemóvel for assinalado, ou se você — como nós — não quiser ligar a sua conta Clash Of Clans ao Game Center ou Google+, a sua aldeia pode ter desaparecido. Felizmente, há uma maneira de recuperar a tua aldeia no caso de ela desaparecer, e temos a ideia de como fazê-lo.
como recuperar a sua antiga conta Clash of Clans: múltiplas opções
de acordo com o Clash of Clans Wikia, se a sua aldeia não estava ligada ao Game Center ou ao Google+, existe uma forma simples de a pedir para ser restaurada. Quer você esteja em Android ou iPhone, tudo que você terá que fazer é seguir estes passos.
iPhone
1. Abra a aplicação Clash of Clans.
2. Abre a página de configuração.
3. Seleccione Ajuda e suporte.
4. Selecione Relatar um problema.
5. Selecione Outro Problema.
Android
1. Abra a aplicação Clash of Clans.
2. Vá para a configuração do jogo.
3. Ligue-se a uma Conta Google+ para que possa ligar a sua antiga aldeia.
4. Encontre a página de Ajuda e suporte no menu Configuração do jogo.
5. Selecione Relatar um problema.
6. Selecione Outro Problema.
se isso não funcionar, você também pode e-mail suporte Supercell diretamente em [email protected] para iPhone ou [email protected] para Android. Eles vão precisar os detalhes de sua nova aldeia, juntamente com as seguintes informações sobre o seu antigo:
• O nome de sua antiga aldeia
• O nome do clã de sua aldeia faz parte da
• O nível municipal de disse aldeia
• A data e a hora da última vez que você jogou, esta aldeia.Se está a jogar numa nova aldeia enquanto espera que o Supercell volte para si, não actualize a sua câmara municipal para além do nível quatro — de acordo com o Wikia, isto causa problemas com o procedimento de recuperação. Também sugere que você não apague os dados pré-povoados do jogo. Demora cerca de duas a quatro semanas para ouvir as notícias depois de enviar um e-mail directamente para a Supercell, mas isso não é muito tempo, dado o número de jóias que provavelmente já enterraste na tua cidade.
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