vamos começar com um exercício de pensamento curto . . .Pense em cada novo discurso do líder que já ouviu. Todos eles vão incluir ” eu tenho uma política de porta aberta.”Será que todos os líderes praticam realmente essa política?
se você fez uma lista de clichés de liderança, a “Política de porta aberta” provavelmente faria o top dez. Clichés existem porque a verdade existe dentro deles, e clichés muitas vezes pedir mais exame além da pepita da verdade.
tal é o caso da”Política de portas abertas”.
a intenção é, naturalmente, sobre disponibilidade, acesso e abertura. Quando alguém diz que a sua porta está sempre aberta, está a insinuar que quando você precisa de ajuda, conselhos ou informações, eles estarão disponíveis. O problema aqui é duplo.:
- é uma política difícil de cumprir. (Mesmo que a porta esteja aberta, não significa que o líder esteja disponível – olhe para o seu calendário, afinal). Portanto, afirmar esta política universal muitas vezes estabelece expectativas que você não pode viver até.
- quando o líder está disponível, eles provavelmente têm trabalho a fazer, e as interrupções da porta aberta pode ser prejudicial para a produtividade. Afinal, os líderes estão lá para servir as suas equipas, e têm responsabilidades e resultados de trabalho próprios.
este é o pano de fundo para a minha afirmação de que os líderes precisam de uma política de porta fechada. Isso não significa que o acesso, disponibilidade e abertura não importam — muito pelo contrário! Pelo contrário, uma política de portas fechadas, como vou descrever, permite efectivamente que estas coisas existam de forma realista, e talvez paradoxal, permite que a produtividade aumente para todos!O que é uma política de porta fechada?Agora que já ultrapassaste o teu choque que eu iria desmascarar o padrão de liderança, deixa-me descrever o que quero dizer.Deve tornar-se acessível e disponível para a sua equipa? Sim, claro, mas não por capricho e Lazer! Pensa nisso.: quando foi a última vez que alguém bateu com a cabeça na porta com uma pergunta, interrompendo o seu pensamento e fluxo de trabalho, com uma pergunta que era realmente uma emergência? Quantas dessas perguntas podem esperar 15 minutos, 2 horas ou até amanhã?
a Política de portas fechadas é mais como as horas de escritório de um professor universitário. Você sabia quando eles estavam disponíveis e então planeou encontrar-se com eles, fazer as suas perguntas e obter o seu treino durante esses tempos. Esta abordagem certamente tornou o professor mais produtivo-e você também!
a Política de portas fechadas é colocar alguma disciplina e intencionalidade em seu dia de trabalho com o propósito de criar um melhor controle do seu tempo e aumentar a sua produtividade.O objetivo da Política de portas fechadas é criar espaço para que todos tenham maior produtividade porque há menos interrupções evitáveis.
Clique aqui para saber como uma política de porta fechada pode ajudá-lo a criar limites, definir expectativas e fazer escolhas que criam maior produtividade com menos interrupções.
os benefícios
Aqui estão cinco benefícios específicos que você vai ganhar com a criação da sua versão de uma política de porta fechada.
irá criar expectativas mais claras e precisas. Uma vez que sua porta não pode ser aberta o tempo todo, ou você às vezes pede às pessoas para voltar mais tarde (ou você não está em seu escritório de qualquer maneira), por que não ter uma expectativa que você pode entregar? Ao dizer às pessoas quando você está disponível ou tendo algum outro processo que cria uma expectativa clara e confiável, você configura todos para o sucesso. Você também gerencia a percepção das pessoas de sua honestidade e intenções. É muito melhor estar disponível quando você diz que estará do que dizer que está disponível e não estar.
você vai gerenciar interrupções. Embora todos nós acreditemos que podemos multi-tarefas, isso é um equívoco. Alguma vez esteve a trabalhar num projecto, documento ou plano importante e pediu a alguém para lhe fazer uma pergunta? Depois de partirem, quanto tempo demora a reconectar-se e a ser produtivo no outro trabalho? As interrupções destroem a nossa produtividade! Ao gerenciar as chances de interrupções (lembre-se que há poucas emergências verdadeiras e quando elas ocorrem as pessoas vão interromper de qualquer maneira) estamos melhorando a nossa produtividade imensamente.
irá desenvolver outros. Uma verdadeira política de porta aberta é uma das formas mais rápidas de prejudicar o desenvolvimento da sua equipa. Por quê? Porque quando eles têm uma pergunta eles podem imediatamente vir perguntar-lhe! Gostaria de pedir-lhe que pergunta se você estivesse em uma viagem de negócios ou de férias, ou eles iriam descobrir, tomar uma decisão sem você, ou esperar até que você estivesse disponível para partilhar as suas perguntas? Em qualquer um desses casos, sua disponibilidade está impedindo-os de aprender. Se você realmente quer treinar e desenvolver sua equipe, você deve ser solidário e disponível, e você deve permitir que eles tentem coisas novas! Fechar a porta e criar uma expectativa de confiança ajuda as pessoas a crescer.
você vai permitir espaço para o trabalho importante, não apenas urgente. Como líderes, temos de fazer um trabalho que ultrapassa a urgência. Temos de ter tempo para pensar, planear, verificar a nossa visão e muito mais. É quase impossível fazê-lo com um enfoque constante no urgente e imediato. Uma política de portas fechadas é um passo no sentido de lhe dar o tempo necessário para trabalhar nas coisas mais importantes.
irá melhorar a produtividade organizacional. Quando você fecha sua porta, explicando a sua equipe por que você está instituindo este novo processo, você não só melhora a sua produtividade, mas também melhora a deles. Algumas perguntas responderão a si mesmas. Alguns irão embora, e aqueles que precisam de pedir serão questionados de uma forma eficaz e eficiente – e permanecerão mais focados com menos das suas próprias interrupções também!Deixe – me ser claro-a intenção por trás de uma “política de porta aberta” é boa, admirável e importante. Em teoria, esta ideia é fornecer acesso à informação, ideias, sabedoria e ajuda. Infelizmente, na prática, não é isso que acontece. As consequências não intencionais que surgem na falta de controle de tempo e redução da produtividade superam em muito as vantagens.Os líderes devem estar acessíveis, disponíveis e abertos a conversas? Eles devem dar feedback e dar coaching? Claro que deveriam – e se não o fizerem a sua eficácia e valor como líder é severamente limitado. Estes objectivos podem ser alcançados — e, na maioria dos casos, alcançados de forma mais eficaz-com um plano e uma abordagem mais realistas, estruturados e claros. Uma abordagem que às vezes inclui uma porta fechada.
Update-baseado na conversa (on and offline) que este post criou, eu escrevi um seguimento, a porta é apenas uma metáfora. Se você gostou deste post, eu acho que você vai gostar também.
