criar a cultura da sua igreja não acontece por acaso. A verdade é que eu poderia entrar na Sua Igreja hoje e perguntar: “Por que você faz isso?”(que seja um programa, tradição, prática, uso de terminologia, etc.) e você provavelmente teria qualquer número de razões para o seu, ou da sua igreja, comportamento. E provavelmente enterrado algures entre as tuas respostas seria: “É assim que fazemos as coisas por aqui.”Aí reside a definição mais simples de cultura-a forma como fazemos as coisas por aqui.
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infelizmente, poucas igrejas criam a sua cultura de propósito. Em vez disso, elas derivam para uma cultura. Mas não tem de ser assim. No meu novo livro, criando a cultura de Sua Igreja (disponível na Amazônia ou Kindle), identifico oito palavras para ter em mente se você quer criar (ou recriar) sua cultura de igrejas:
1. Visão
a cultura não é completamente compreendida sem uma visão clara. A visão é uma visão orientada para o futuro do que a sua organização vê ou do que quer ser. É a sua impressão digital organizacional única que descreve um futuro preferido. Minha observação é que a maioria das igrejas subestima a importância da visão. Eles fazem uma declaração cativante que soa bem, mas falta convicção.O nascimento da verdadeira visão dada por Deus é muitas vezes uma mistura crua de dor, suor, oração, aprendizagem, edição, reflexão e sonho. Porque os líderes têm um viés em direção à ação, o processo de formação de visão é muitas vezes limitado. Quando você tem uma visão como um saco de pipoca, normalmente parece uma réplica entorpecida da visão de outro líder.Foi dito um milhão de vezes: a visão é como uma impressão digital. Mas a minha experiência é exactamente o contrário. A maioria das visões de hoje parecem ter sido formadas por mãos com pontas de dedos derretidas. As impressões digitais originais não foram encontradas.
a consequência não intencional desta visão com sabor a baunilha é a falta de clareza, unidade e disciplina. Ao refletir sobre o meu próprio processo de formação de visão na igreja que lidero, observo duas coisas::
- os valores que moldaram a minha visão cozinharam dentro de mim durante dez anos.
- as palavras que descrevem a minha visão foram trabalhadas ao longo de três anos.Não estou a sugerir que espere uma década antes de formular uma visão clara para a sua igreja. Estou apenas a desafiar-te a avaliar a paixão e convicção por trás da tua visão.Ao longo dos anos, conversei com vários plantadores de igrejas enquanto se preparavam para entrar no desconhecido do lançamento de uma nova Igreja. Muitos deles tinham paixão e energia. Mas enquanto eu espreitava, removia as camadas de excitação crua, e perguntava a esses futuros pastores sobre sua visão, notei um padrão perturbador. Muitos deles descreveram tudo o que não iam fazer. “Nós não vamos fazer catequese, ou serviços de domingo à noite, ou escola bíblica de férias, ou programa denominacional X, Y, e Z.” eu não tenho um problema em não querer fazer nenhuma dessas coisas. Também não estão no meu radar. O problema é que não me podiam dizer o que queriam fazer. Não tinham visão.Quando os pastores se encontram nesta situação, eu suavemente os lembro: “Você não pode construir uma igreja sobre o que você não vai fazer. As pessoas seguem líderes com visão.”Então, se você quer desenvolver uma cultura organizacional saudável, ela começa com uma visão clara e cheia de convicção, e de preferência uma que não foi tirada do manual de outra pessoa. Sem visão, a tua cultura é assombrada pela falta de ambição.
2. Os valores
são uma das maiores influências na cultura. Os valores dizem-me o que a vossa Igreja considera importante acima de tudo. Os valores são as regras internas do jogo. Os valores são o motorista por trás de comportamentos e programas.
aqui está uma boa maneira de identificar os seus valores atuais: “nossa igreja faz _____________ porque valorizamos _________________.”No primeiro espaço em branco, coloque qualquer programa, estratégia ou comportamento que sua igreja pratica. No segundo em branco, coloque o valor que está dirigindo o que você escreveu no primeiro em branco. O primeiro vazio é o que fazes. O segundo em branco (seus valores) é por isso que você faz isso.
por exemplo, uma empresa pode dizer, “nós produzimos os produtos de mais alta qualidade porque valorizamos a excelência.”Um sem fins lucrativos pode dizer,” nós operamos com livros abertos porque valorizamos a integridade.”Uma igreja pode dizer:” nós orientamos adolescentes porque valorizamos a próxima geração.”E um indivíduo pode dizer,” eu dou uma porcentagem de meu rendimento para as instituições de caridade porque eu valorizo a generosidade.”Os valores declarados descrevem como a sua igreja se comporta atualmente.
3. Filosofia
cada líder tem uma filosofia que guia a sua tomada de decisão. A filosofia está ligada a crenças profundamente enraizadas, história, pressupostos, valores, educação, atitudes ou práticas preferidas. Às vezes uma filosofia tem um “rótulo” específico anexado a ele baseado na indústria da organização.Por exemplo, há dezenas de “filosofias de ministério” praticadas por igrejas em todo o mundo. Algumas destas filosofias têm rótulos como “propositalmente-driven”, “seeker-sensitive”, “emergent”, “missional”, “multi-site”, ou ” cell church.”Eu não estou sugerindo que um modelo ou filosofia é certo e o resto está errado. Estou apenas a salientar que a abordagem que escolheres irá moldar profundamente a cultura da tua igreja.
há também diferentes filosofias de liderança: Servant-leadership, transformational leadership, transactional leadership, team leadership, democratic leadership, collaborative leadership, and laissez-faire leadership, just to name a few.
quando um líder não é claro sobre a sua filosofia (pessoal e organizacionalmente), a consequência é conflito de empregados (porque cada empregado tem uma filosofia também). Se você quer entender melhor a cultura de sua igreja, considere as filosofias que você possui e como elas moldam o que você faz.
4. Tradições
Ok, eu sei que a palavra é uma barreira mental para alguns de vocês. Admito que também não é a minha palavra favorita. Mas sejamos honestos. Todas as organizações têm tradições, até as organizações que têm apenas alguns anos. As tradições não são necessariamente más, a não ser, claro, que sejam mais influentes do que a tua visão. Isto é importante porque as vossas tradições são as vossas normas.
é fácil interpretar mal as tradições como mediocridade de “não balançar o barco”, mas isso não é necessariamente o caso. Tradições são os rituais e rotinas que você normaliza e celebra em sua organização. A inovação, a criatividade, a assunção de riscos e a visão ousada podem ser a norma da sua organização. Equipe com coragem, caráter, competência e uma postura agressiva de crescimento pessoal pode ser a sua norma.
a chave é ser de propósito sobre quais tradições são permitidas na normalidade de sua cultura. Aqui está uma questão importante a considerar: você pode descrever—por escrito—quais são suas tradições, e como elas moldam “normal” na cultura de sua igreja? A sua resposta a essa pergunta fornece-lhe uma definição da sua cultura.
5. Language
Words frame culture. Cada palavra que você fala tem benefícios e bagagem. Por exemplo, o que vem à mente quando você ouve as seguintes palavras: cruzada, alcance, pregador, Comitê, pequeno grupo, coro, banda, oferta, ou missional? Se você está liderando uma sem fins lucrativos, o que você acha quando ouve estas palavras: voluntários, arrecadação de fundos, Valor Agregado, benchmarking, advogado, missão ou partes interessadas? Cada palavra conjura uma reação emocional diferente – algumas dando vida, outras deflacionando – cada uma diferente para cada pessoa.
o ponto é este: A linguagem que você escolhe define a cultura de sua organização nas mentes das pessoas que você lidera e as pessoas que você serve. Pastor e autor Bill Hybels observa: “os líderes erguem-se e caem pela linguagem que usam … Os melhores líderes que conheço lutam com palavras até serem capazes de comunicar as suas grandes ideias de uma forma que captura a imaginação, catalisa a acção e eleva os espíritos. Eles cunham credos e slogans de moda e criam gritos de união, tudo porque eles entendem que a linguagem importa.”
se quiser compreender a sua cultura, faça uma lista das palavras e frases que você e a sua equipa lançam mais frequentemente. Que bagagem ou benefícios essas palavras trazem? O que significam para ti? O que significam para os teus voluntários e para as pessoas que serves?
6. Sistemas
sistemas são as engrenagens girando sob o capô de sua igreja que criam resultados para todos verem. Você tem sistemas—ou processos-para entregar serviços, desenvolver programas, contratar pessoal, orientar pessoas, assimilar convidados, comunicar com equipes, gerenciar instalações, arrecadar dinheiro, medir resultados…a lista é quase interminável. A questão é, seus sistemas são eficazes, eficientes e amigáveis aos funcionários?
em primeiro lugar, os bons sistemas são eficazes. Eles fazem as coisas com excelência, e eles produzem os resultados que eles foram destinados a produzir. Gostando ou não, os resultados que sua igreja está vendo (ou não vendo) estão diretamente ligados aos sistemas que você (ou alguém) criou. Se você não gosta de seus resultados, mude seus sistemas.
em segundo lugar, os bons sistemas são eficientes. Fazem as coisas sem perder tempo ou dinheiro. Quando os sistemas experimentam arrasto, tudo requer mais energia. É a diferença entre um carro desportivo e um camião. Carros desportivos cortar através do ar, enquanto 18-wheelers precisam de reboques skirted para reduzir a quantidade de arrasto aerodinâmico. Sistemas altamente desenvolvidos experimentam pouca ou nenhuma resistência.
finalmente, os bons sistemas envolvem os empregados. Quando os sistemas são complexos e burocráticos, produzem trabalhadores frustrados e desengordurados. Empregados infelizes raramente fomentam grandes culturas. Os líderes não podem exigir que seus funcionários se comportem de forma diferente para que a cultura da organização melhore. Eles devem abordar a questão na raiz, e os sistemas são a raiz.
quando os sistemas mudam, os comportamentos mudam. Quando o comportamento muda, a cultura da Igreja segue o exemplo. Uma das melhores maneiras que você pode definir sua cultura é pedindo aos membros de sua equipe para fornecer dados honestos sobre a eficácia, eficiência e simpatia de seus sistemas.
7. Medidas
cada organização mede algo-assistência, doações, testemunhos, mudança de vida, projetos concluídos—apenas para citar alguns. Tudo o que você escolher para medir em sua igreja fará duas coisas: revelará sua cultura e reforçará sua cultura. A verdadeira questão é esta: que medidas irão criar uma cultura saudável alinhada com a sua visão e valores? As medidas mal alinhadas são como jogar futebol, mas mantendo a pontuação para o golfe. Isso não funcionaria em esportes, e não funciona em organizações. Você deve alinhar suas medidas com seus métodos (o que você faz) e sua missão (por que você existe). Falamos mais sobre isso mais tarde. Enquanto isso, avalie o que você mede, e por que você mede, para obter o pulso em sua cultura.
8. Behaviors
you can shout vision from the rooftops and deliver your core values with inspiring speeches, yet still develop a culture disconnected from your aspirations. Como? Comportando-se de uma forma inconsistente com o que dizes. A cultura segue o comportamento e perpetua o comportamento. Molda a forma como agimos e reagimos. Os comportamentos que mais importam são os comportamentos dos líderes da Igreja, começando pelo pastor. Os comportamentos de um líder moldam os comportamentos dos membros da equipa directa e indirectamente.
em primeiro lugar, os líderes moldam o comportamento diretamente pela forma como interagem pessoalmente com as pessoas em sua equipe. Quando tratam funcionários ou voluntários com respeito, dignidade, honestidade e compaixão, eles capacitam os membros da equipe a fazer o mesmo com colegas de trabalho e voluntários.Em segundo lugar, os líderes moldam o comportamento indiretamente pelos sistemas que criam na organização. Como já mencionei, os sistemas moldam o comportamento e o comportamento molda a cultura. Ao criar sistemas, os líderes devem se perguntar: “Como minhas decisões sobre este sistema irão moldar a eficácia, eficiência e engajamento da minha equipe?”E se você está se perguntando se seus sistemas atuais estão ou não quebrados—ou como eles estão realmente moldando sua cultura—basta perguntar às pessoas que têm que executar seus sistemas todos os dias. Já agora, pergunte à sua equipa sobre os seus comportamentos.
estas oito palavras fornecem um poderoso contexto e definição para a cultura. Quanto mais os compreenderes, mais compreenderás o tipo de cultura que estás a criar na tua igreja. Ao ler cada palavra, você pode ter experimentado emoções mistas sobre a sua realidade em seu ambiente. Não tem de continuar assim. Imagina como as coisas podem ser diferentes daqui a doze meses?Este artigo foi adaptado do meu novo livro, criando a cultura da vossa Igreja. Você pode comprar sua cópia hoje na Amazon ou Kindle.