この資料には、Virtual Desktop Agent(VDA)およびDesktop Delivery Controller(DDC)のトラブルシューティングに関する情報が含
-
XenDesktop管理スキル
-
Windows管理スキル
背景
VdaとDDCのトラブルシューティングは、VDAがDDCに登録できないか、起動に失敗した場合に必要です。 VDAがDDCに登録されると、フローチャートを使用してXenServerやVMware Virtual Center SDKなどの仮想インフラストラクチャを分離できます。 可能性のある問題が発生している場所を特定するには、次の通信プロセスを理解することが不可欠です。
エンドポイントがデスクトップを受信する方法
問題を分離するためには、次のプロセスが理解する必要があります。
-
エンドポイントデバイスは、Access Gatewayを介してWebインターフェイスサイトにユーザーの資格情報を送信します。 エンドポイントデバイスとデータセンター間のすべての外部通信は、SSLポート443を介して行われます。
-
Webインターフェイスは、ユーザーの資格情報をDDCに渡します。 DDCインストールプロセスでは、複数のWebインターフェイスサイトが自動的に作成され、柔軟なユーザーエクスペリエンスが提供されます。
-
DDCは、ユーザーの資格情報を使用してMicrosoft Active Directoryクエリを実行することによって、ユーザーの承認を検証します。
-
DDCは、ユーザーに割り当てられたデスクトップグループのデータストアにクエリを実行します。 デスクトップグループは、Active Directory(AD)を介して割り当てられたユーザーとデスクトップで構成されます。
-
DDCは、データストアから取得したデスクトップグループを使用して、そのグループ内のデスクトップの状態について仮想マシンインフラストラクチャに
-
Provisioning Servicesは、vDiskを仮想デスクトップにバインドします。
-
DDCは、この特定のセッションに割り当てられたデスクトップをWebインターフェイスに識別します。
注: この手順は、ユーザーがログオンしたときに使用可能なデスクトップがアイドルプールで実行されている場合に既に発生している可能性があります。
-
Webインターフェイスは、送信します。ステップ7でDDCを介して識別された仮想デスクトップを指すDesktop ReceiverへのICAファイル。
-
デスクトップレシーバーは、このセッション用にDDCを介して割り当てられた特定の仮想デスクトップへのICA接続を確立します。
-
VDAは、ライセンスファイルをDDCで検証します。
-
DDCは、Citrixライセンスサーバーに対してクエリを実行して、ユーザーが有効なチケットを持っていることを確認します。
-
DDCはセッションポリシーをVDAに渡し、vdaはこれらのポリシーを仮想デスクトップに適用します。
-
Profile managementは、ユーザープロファイル設定を仮想デスクトップに適用します。
-
Desktop Receiverは、仮想デスクトップをユーザーに表示します。
-
ユーザーが仮想デスクトップと対話すると、XenAppは仮想デスクトップ用に必要に応じてホストされ、ストリーミングされたアプリケー
XenDesktop
で使用されるポートXenDesktop環境で通信が正常に動作していることを確認するには、次のポートを参照してください。
トラブルシューティングフローチャート
トラブルシューティングフローチャートは添付ファイルからダウンロードできます。