目:まず被害者にコンタクトレンズがあるかどうかを確認し、存在する場合は取り外します。 犠牲者の目を水または通常の生理食塩水で20-30分間洗い流し、同時に病院または毒物管理センターに電話します。 医師からの具体的な指示なしに、被害者の目に軟膏、油、または薬を入れないでください。 症状（発赤や刺激など）が発生しなくても、目を洗い流した後すぐに被害者を病院に搬送してください。
スキン: すべての汚染された衣類を取除き、隔離している間すぐに水が付いている影響を受けた皮にあふれ 穏やかに石鹸および水と影響を受けたすべての皮区域を完全に洗浄して下さい。 症状（発赤や刺激など）が発生しなくても、すぐに病院または毒物管理センターに電話してください。 被災地を洗浄した後、直ちに被害者を病院に搬送して治療を受けてください。
吸入:直ちに汚染された場所を離れ、新鮮な空気を深呼吸する。 症状（喘鳴、咳、息切れ、または口、喉、または胸の灼熱感など）が発症した場合は、医師に電話し、犠牲者を病院に搬送する準備をしてください。 未知の大気に入る救助者に適切な呼吸保護を提供する。 使用できない場合は、防護服の下で推奨されているレベル以上の保護レベルを使用してください。
摂取：嘔吐を誘発しない。 フェノールは非常に有毒な毒であり、腐食性で刺激性があるため、嘔吐を誘発すると医療上の問題が悪化する可能性があります。 すぐに病院や毒物管理センターに電話し、医療顧問がそれらのいずれかを管理することを推奨している場合に備えて、活性炭、卵白、または牛乳を見つけ 医師からのアドバイスが容易に入手できず、被害者が意識して痙攣していない場合は、被害者に活性炭スラリーを水に入れたり、利用できない場合は乳 被害者が痙攣または意識不明の場合は、口で何も与えず、被害者の気道が開いていることを保証し、頭部を体よりも低くして被害者を側に置いてくださ 嘔吐を誘発しないでください。 すぐに被害者を病院に運ぶ。 (NTP,1992)