Cloudflareヘルプセンター

cloudflareプロキシされたサイトの1XXXエラーを診断して解決します。

概要

このドキュメントに記載されているエラーは、Cloudflareによってプロキシされたwebサイトにアクセスしたときに発生する可能性があります。 Cloudflare APIまたはダッシュボードのエラーについては、Cloudflare APIのドキュメントを確認してください。 HTTP409、530、403、429エラーは、応答のHTTPステータスヘッダーに返されるHTTPエラーコードです。 1XXXエラーは、応答のHTML本文に表示されます。

以下の各エラーの説明内の解決策でエラーが解決されない場合は、Cloudflareサポートにお問い合わせください。

エラー1000:DNSが禁止されたIPを指しています

一般的な原因

Cloudflareは次のいずれかの理由で要求を停止しました:

  • Cloudflare DNSアプリ内のAレコードは、Cloudflare IPアドレスを指します。Cloudflare DNS AまたはCNAMEレコードは、別のリバースプロキシ(proxy_pass関数を使用するnginx webサーバーなど)を参照し、Cloudflareに要求を2回目にプロキシします。
  • リクエストX-Forwarded-Forヘッダーが100文字を超えています。
  • リクエストには2つのX-Forwarded-Forヘッダーが含まれています。

解決方法

  • Cloudflare DNSアプリ内のAレコードがCloudflare IPアドレスを指している場合は、ipアドレスをオリジンwebサーバーのIPアドレスに更新します。
  • オリジンには、Cloudflareプロキシを介して要求を送り返すリバースプロキシがあります。 リバースプロキシを使用する代わりに、ホスティングプロバイダーまたはサイト管理者に連絡して、オリジンでHTTPリダイレクトを設定します。

エラー1001:DNS解決エラー

一般的な原因

  • webリクエストが存在しないCloudflareドメインのCloudflare IPアドレスに送信されました。
  • Cloudflareを使用していない外部ドメインには、CloudflareでアクティブなドメインへのCNAMEレコードがあります
  • DNS CNAMEレコードのターゲットが解決されません。
  • Cloudflare DNSアプリのCNAMEレコードには、現在オフラインのDNSプロバイダーを介した解決が必要です。
  • は、カスタムホスト名(SaaS用SSL)ドメインで常にオンラインが有効になっています。

解決

非CloudflareドメインがCloudflareアカウントに追加されていない限り、CloudflareドメインにCNAMEすることはできません。

Cloudflare CNAMEの設定に使用されるDNSレコードに直接アクセスしようとすると、エラー1001が発生します(たとえば、次のようになります)。www.example.com.cdn.cloudflare.net).

カスタムホスト名(SaaSの場合はSSL)を使用する場合は、常にオンラインを無効にします。

エラー1002:DNSが禁止されたIPを指しています

一般的な原因

  • Cloudflare DNSアプリのDNSレコードがCloudflareのIPアドレスの1つを指しています。
  • Cloudflare DNSアプリのCNAMEレコードに誤ったターゲットが指定されています。
  • ドメインはCloudflare上にはありませんが、Cloudflareドメインを参照するCNAMEがあります。

解決方法

cloudflare AまたはCNAMEレコードを更新して、Cloudflare IPアドレスではなくオリジンIPアドレスを指すようにします。:

  1. ホスティングプロバイダーに連絡して、オリジンIPアドレスまたはCNAMEレコードのターゲットを確認します。
  2. Cloudflareアカウントにログインします。
  3. エラー1002を生成するドメインを選択します。
  4. DNSアプリを選択します。
  5. 更新するaレコードの値をクリックします。
  6. Aレコードを更新します。

オリジンwebサーバーがCloudflareを介して独自の要求をプロキシしないようにするには、Cloudflareドメインを次のように解決するようにオリジンwebサーバーを設定します:

  • NATの内部IPアドレス、または
  • オリジンwebサーバーのパブリックIPアドレス。

エラー1002:制限された

一般的な原因

Cloudflareドメインは、ローカルまたは許可されていないIPアドレス、またはドメインに関連付けられていないIPア

あなたがウェブサイトを所有しているならば、あなたはあなたがウェブサイトを所有しているならば、あなたはあなたがウェブサイトを所有しているならば、:

  1. オリジンwebサーバーのIPアドレスをホスティングプロバイダーで確認し、Cloudflareアカウントにログインし、Cloudflare DNSアプリのAレコードをホスティングプロバイダーで確認したIPアドレスに
  2. 更新します。

エラー1003アクセス拒否:直接IPアクセスが許可されていません

一般的な原因

クライアントまたはブラウザがCloudflareのIPアドレスに直接アクセ

解像度

CloudflareのIPアドレスではなく、URL内のwebサイトのドメイン名を参照します。

エラー1004:ホストがウェブトラフィックを提供するように構成されていません

一般的な原因

  • Cloudflareスタッフは、悪用または利用規約違反のためにドメ
  • DNSの変更がまだ反映されていないか、サイト所有者のDNS AレコードがCloudflare IPアドレスを指しています。

解決策

問題が5分を超えても解決しない場合は、Cloudflareサポートにお問い合わせください。

エラー1006、1007、1008、または1106アクセスが拒否されました:IPアドレスが禁止されました

一般的な原因

Cloudflareの顧客がクライアントまたはブラウザからのトラフ

解決

ウェブサイトの所有者に、Cloudflareのセキュリティ設定を調査するか、クライアントのIPアドレスを許可するよう要求します。 Webサイトの所有者がリクエストをブロックしたため、Cloudflareサポートはお客様のセキュリティ設定を上書きできません。

エラー1010: このウェブサイトの所有者は、あなたのブラウザの署名に基づいてあなたのアクセスを禁止しました

Common cause

ウェブサイトの所有者は、あなたのクライ

解決

ブロックのウェブサイトの所有者に通知します。 ツづツつ”ツつ、ツつアツづツつェツつツづィツづ慊つキツつェツ、ツづツつ、ツつイツつエツつ”ツづ慊つオツつスツ。 サイトの所有者は、ファイアウォールアプリの[設定]タブでブラウザの整合性チェックを無効にします。

エラー1011: アクセスが拒否されました(ホットリンクが拒否されました)

一般的な原因

Cloudflareホットリンク保護を使用するリソースに対する要求が行われました。

解決

ブロックのウェブサイトの所有者に通知します。 ツづツつ”ツつ、ツつアツづツつェツつツづィツづ慊つキツつェツ、ツづツつ、ツつイツつエツつ”ツづ慊つオツつスツ。 ホットリンク保護は、Cloudflareスクレープシールドアプリを介して管理されます。

エラー1012: アクセスが拒否されました

一般的な原因

ウェブサイトの所有者は、訪問者のコンピュータまたはネットワーク(ip_address)から検出された悪意のある活動に基づ 最も可能性の高い原因は、訪問者のコンピュータ上のウイルスまたはマルウェア感染です。

解像度

ウイルス対策ソフトウェアを更新し、システム全体のスキャンを実行します。 Cloudflareは、サイト所有者がドメインに設定したセキュリティ設定を上書きすることはできません。 ウェブサイトへのアクセスを要求するには、サイトの所有者に連絡してIPアドレスを許可します。 ツづツつ”ツつ、ツつアツづツつェツつツづィツづ慊つキツつェツ、ツづツつ、ツつイツつエツつ”ツづ慊つオツつスツ。

エラー1013:HTTPホスト名とTLS SNIホスト名の不一致

一般的な原因

クライアントまたはブラウザによってサーバー名表示(SNI)を介して送信されたホスト名

解決

エラー1013は、一般的に次の原因で発生します:

  • ローカルブラウザが誤ったSNIホストヘッダーを設定しているか、
  • ネットワークプロキシSSLトラフィックがSNIと要求のホストヘッダーの間に不一致

SSL Shopperなどのオンラインツールを使用してSNIの不一致をテストします。

Cloudflareのサポートを提供するには、次の情報を入力します:

  1. エラーの複製中にキャプチャされたHARファイル。

エラー1014: CNAMEクロスユーザー禁止

一般的な原因

デフォルトでは、Cloudflareは異なるCloudflareアカウントのドメイン間でDNS CNAMEレコードを禁止しています。 CNAMEレコードは、ドメイン内で許可されています(www.example.com へのCNAME api.example.com)および同一ユーザーアカウント内のゾーン間(www.example.com へのCNAME www.example.net

解決

別のCloudflareアカウント内のドメインへのCNAMEレコード解決を許可するには、CNAMEターゲットのドメイン所有者がCloudflareサポートに連絡し、ターゲットドメインへのCNAME許可されたドメインを指定する必要があります。 CloudflareサポートがデフォルトのCNAME制限を変更するには、ターゲットドメインでCloudflare Pro、Business、またはEnterpriseプランが必要です。

エラー1015:料金が制限されています

一般的な原因

サイトの所有者が、訪問者のトラフィックに影響を与える料金制限を実装しました。

解決

  • サイト訪問者の場合は、サイトの所有者に連絡して、レート制限からIPを除外するよう要求してください。
  • サイト所有者の場合は、Cloudflareのレート制限のしきい値を確認し、レート制限の設定を調整します。
  • レート制限が短い期間(つまり1秒)で要求をブロックする場合は、期間を10秒に増やしてみてください。

エラー1016:オリジンDNSエラー

一般的な原因

CloudflareはオリジンwebサーバーのIPアドレスを解決できません。

エラー1016の一般的な原因は次のとおりです:

  • 発信元IPアドレスを記載しているDNS aレコードがありません。
  • Cloudflare DNSのCNAMEレコードは、解決できない外部ドメインを指しています。
  • Cloudflare Load Balancerのデフォルト、リージョン、およびフォールバックプールのオリジンホスト名(Cname)は解決できません。 他のすべてのプールが使用できない場合に備えて、元のIPで構成されたフォールバックプールをバックアップとして使用します。 CNAMEオリジンを持つSpectrumアプリを作成する場合は、まずオリジンを指すCNAMEをCloudflare DNS側に作成する必要があります。 エラー1016を解決するには、

解像度

の詳細については、Spectrum CNAME originsを参照してください:

  1. Cloudflare DNS設定に、DNSルックアップツールを介して解決される有効なIPアドレスを指すaレコードが含まれていることを確認します。
  2. 別のドメインを指すCNAMEレコードの場合は、ターゲットドメインがDNS参照ツールを介して解決されることを確認します。

エラー1018:ホストが見つかりませんでした

一般的な原因

  • Cloudflareドメインが最近アクティブ化され、ドメインの設定がCloudflare edgeネットワークに伝播
  • Cloudflareドメインは、Cloudflareパートナーを介して作成されました(例:、ホスティングプロバイダ)とプロバイダのDNSが失敗しました。

解像度

以下の詳細については、Cloudflareサポートにお問い合わせください:

  1. あなたのドメイン名
  2. エラーメッセージに記載されているRayIDを含む1018エラーのスクリーンショット
  3. 時間とタイムゾーン1018エラーが発生しました

エラー1019:計算サーバーエラー

共通原因

Cloudflareワーカースクリプトは再帰的に自分自身を参照します。

解決

Cloudflareワーカーが同じワーカースクリプトを呼び出すURLにアクセスしないことを確認します。

エラー1020:アクセスが拒否されました

一般的な原因

クライアントまたはブラウザがCloudflareのお客様のファイアウォールルールによってブロックされています。

解決策

あなたがウェブサイトの所有者でない場合は、受信した1020エラーメッセージのスクリーンショットをウェブサイトの所有者に提供してくださ

あなたがウェブサイトの所有者であれば:

  1. 顧客から1020エラーのスクリーンショットを取得する
  2. Cloudflareファイアウォールアプリの概要タブ内のファイアウォールイベントログで、訪問者の1020エラーメッ

3. ブロックの原因を評価し、ファイアウォールルールを更新するか、IPアクセスルールで訪問者のIPアドレスを許可します。

エラー1023: ホストが見つかりませんでした

Common causes

  • 所有者がCloudflareにサインアップしたばかりの場合、ウェブサイトの情報がグローバルネットワークに配布されるまで数分かかることがあります。 サイトの構成に何か問題があります。
  • 通常、これはアカウントがパートナー組織(ホスティングプロバイダーなど)にサインアップされていて、プロバイダーのDNSが失敗した場合に発生します。

解像度

以下の詳細については、Cloudflareサポートにお問い合わせください:

  1. あなたのドメイン名
  2. エラーメッセージに記載されているRayIDを含む1023エラーのスクリーンショット
  3. 時間とタイムゾーン1023エラーが発生しました

エラー1025:後で確認してください

一般的な原因

ドメインがCloudflareワーカーの計画の制限に達しているため、要求がサービスされません。

解決策:

ワーカーダッシュボードのプランページからUnlimited Workerプランを購入します。

エラー1033: Argoトンネルエラー

一般的な原因

Cloudflareネットワーク上にあるwebサイト(tunnel.example.com)のページを要求しました。 ホスト(tunnel.example.com)はArgoトンネルとして構成されており、Cloudflareは現在解決できません。

解像度

  • このウェブサイトの訪問者であれば:数分で再試行してください。
  • あなたがこのウェブサイトの所有者である場合:cloudflaredが実行されており、ネットワークに到達できることを確認してください。 トンネルの負荷分散を有効にすることができます。

エラー1101: レンダリングエラー

一般的な原因

CloudflareワーカーがランタイムJavaScript例外をスローします。

解決策:

適切な問題の詳細をCloudflareサポートに提供します。

エラー1102:レンダリングエラー

一般的な原因

CloudflareワーカーがCPU時間制限を超えています。 CPU時間は、コードの実行に費やされた時間です(たとえば、ループ、JSONの解析など)。 ネットワーク要求(フェッチ、応答)に費やされた時間は、CPU時間にはカウントされません。

解決策

アクティブなワーカースクリプトのCPU使用率を削減するためにコードを最適化するには、ワーカーコードの開発者に連絡してください。

エラー1200:キャッシュ接続の制限

一般的な原因

オリジンwebサーバーによるプロセスを待っているCloudflareのedgeにキューに入れられた要求が多すぎます。 この制限はCloudflareのシステムを保護します。

解像度

受信接続をより速く受け入れるようにオリジンwebサーバーを調整します。 キャッシュ設定を調整してキャッシュヒット率を向上させ、オリジンwebサーバーに到達する要求が少なくなるようにします。 ホスティングプロバイダーまたはweb管理者に連絡してください。

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