ビジネスオーナーとして、あなたは間違いなく、今日の多くの企業が経験する共通のチームの課題のいくつかに直面するでしょう。 これらの問題に直面するとき、あなたのチームに提供してほしいと思えばそれらを克服する方法を知る必要がある。
我々は皆、機能不全のチームが成功していないことを知っています。 彼らはdemotivatedになり、順番に、悪い結果を提供します。
だから、ここでは、会議から痛みを取り、トリッキーな会話を処理し、一度、すべてのそれらの多年生のコミュニケーションの問題を解決する方法です。
六つのチームの課題とそれらを解決する方法
ここでは、六つの一般的なチームの課題を見て、問題を克服するために実装するためのいくつかの解決策-2
会議から痛みを取り除く
私たちはすべての経験豊富な会議を持っていますが、それは時間と労力の無駄でした。 ここでは、チームとして一緒に取得する次の時間を使用することができますいくつかのヒントがあります;
- 先に計画する–すべての参加者に関連する明確な議題があることを確認してください。 あなたが達成したいと思う結果の明確な焦点を持ちなさい。
- 時間を有効に使うことをルールにし、貴重な会議の時間ではなく、前に誰もが論文を読むことを主張する。
- 会議を軌道に乗せてください。 休憩を構築し、成果と次のステップをキャプチャするために定期的に要約します。
- 会議がどのように行われたかを確認し、参加者に何がうまくいったのか、何が改善されるのかを尋ねます。
- は、責任者のための”名前”と一緒にキー”アクション”ポイントを循環させます。 会議の直後にこれを行います。
効果的にデリゲート
リーダーとしては、”すべてを自分で行う”という罠に陥りやすいことがよくあります。”このマインドセットに挑戦することが重要です。
委任の芸術を学ぶことは、チームのパフォーマンスを向上させるだけでなく、より戦略的な問題に集中する時間を与えます。 それはあなたのチームを開発する素晴らしい方法でもあります。
- 自分の仕事を見ることから始めます。 どのようなタスクを開発するためにそれらを助けるだろう他の人に渡すことができますか？
- チームメンバーの関心と開発ニーズに委任したいタスクを一致させます。
- タスクの結果と重要な成果物を説明しますが、常に他の人にどのように進めることができるかについてのアイデアを尋ねます。
- サポートを提供し（これは他のチームメンバーからも可能です）、チェックインと進捗状況を確認する時間を手配します。
- 最後に、個人が自分が行った仕事に対して評価されていると感じるように、フィードバックと認識を提供します。
人格の衝突を処理する
これらの問題を無視しないでください–それは多くの場合、誰もが知っているが、誰もそれについて話を喜んでいない”部屋の中の象”と
だから、イラクサをつかみ、誰が最も責任があるのか、過去に何が起こったのかを掘り下げる誘惑に抵抗する。 （あなたはこれで、数日、おそらく数週間を過ごすことができます！）代わりに、効果的な作業関係を作成し、次の点を含める必要があります関係者のための実用的なフレームワークの概要を説明するために必要なものに焦点:
- あなたが見たい行動について明確にしてください。 また、どのような行動が受け入れられないかを設定することを忘れないでください。
- 個人の責任を奨励する。 関係者が個人的な問題を克服し、効果的に協力する方法を見つけることを期待してください。
- 少数のよい週が前のin-fightingおよびオフィスの政治にスライドしないことを保障するために規則的な検討を保持しなさい。
4. パフォーマンスの低下に対処する
パフォーマンスの低下に早期に取り組まなければ、チームの残りのモチベーションに影響を与えます。 難しい会話を先送りしないことが重要です。 これを簡単にするには:
- 人に話し、それらに状態をわかっているようにしなさい。 根本的な理由があるかどうかを理解するために感情的に質問をしてください。
- フィードバックと明確、特定があり、感情との層になることを避けなさい。
- パフォーマンスが本当に良かった時代に焦点を当てます。
- 質問をし、解決を一緒に探検しなさい。
- サポートし、奨励しますが、改善のためのあなたの期待とタイムラインについて明確にしてください。
- 明確な目標と目標を設定し、進捗状況を監視します。
- 定期的な検討会を開催します。 あなたが一緒に進捗状況を追跡していることを確認するために、それらのシリーズを所定の位置に持っています。
強力なコラボレーションを開発
彼らは一緒に仕事と共同作業できるようにする必要があり、高品質で創造的なソリューションを提供するために、 よいチーム共同の特徴は4つの主要な区域の下で合計することができる;価値、アプローチ、コミュニケーション、Empathy(VACE)。
値
うまく協力するためには、チームは同じ値を共有する必要があります。 たとえば、組織の焦点が顧客のニーズを満たしている場合、チーム全体がこれを購入して、優れた製品やサービスを提供するために余分なマイルを一緒に行
アプローチ
コラボレーションはただ起こるだけではありません。 それは励まし、サポートとフィードバックが必要です。 あなたが共有し、一緒に働くために人々を奨励することを確認してください。 人々の目標にそれを構築し、これがうまく起こるときの例を共有しています。
コミュニケーション
コラボレーションの文化を作るためには、お互いの役割を理解し、アイデアを共有する必要があります。 会議や技術を介して顔を介してのいずれかのアイデアを共有する機会を作成することが重要であり、あなたの全体的なコミュニケーション戦略の
Empathy
MITの研究(1)は、チームのコラボレーションが成功すると、すべてのチームメンバーが同じ量で話し、耳を傾け、定期的に互いに直接接続することを強調した。 良いコラボレーションには、サポートと挑戦のバランスと、すべてのアイデアに耳を傾ける能力が必要です。
信頼を築く
信頼はチームにとって最も重要な要素の一つです。 それがなければ、チームは良い結果を出すことはできません。 あなたのリーダーシップのアプローチは造る信頼および団結心に主である。
マイクロマネージングを避け、チームが独自の解決策を考え出すことを可能にするようにしてください。 臨時の間違いのために準備され、コーチの機会としてこれらを見なさい。 あなたが考慮すれば、良い信頼はすぐに構築されます:
- 開放性
- 説明責任
- 明確な境界と期待を設定する
- 厳しい問題に取り組む意欲
- リスニングとリレーショナルスキル
- 定期的なコミュ
信頼は相互であることを覚えておいてください。 あなたの同僚を信頼し、サポートすれば、可能性はそれらが同じをすることである。 また、自分たちの間で信頼を示すチームは、この行動を他の人と反映しているように見え、他の利害関係者との信頼関係を作成します。
参照-1. ペントランド,A.S,2012. 偉大なチームを作る新しい科学hbr,エイプリル