まだお持ちでない場合は、Cicret Braceletのビデオをご覧ください。 わずか2年で、YouTubeで2500万回以上の再生回数を記録しています。 それはあなたの腕にあなたのスマートフォンの画面を投影する耐水性のブレスレットです。 “お肌のためのタブレット”として宣伝され、まだリリースされていないCicretブレスレットは明らかに注目を集めています。
しかし、人々はそれが発売されたらCicretを購入するのだろうか？ 言い換えれば、売上高はYouTubeの再生数と同じくらい速く成長しますか？
thrvではそのような質問に答えるために、ハーバード-ビジネス-スクールのクレイ-クリステンセンが普及した製品革新理論であるJobs-to-be-Doneを使用しています。 重要なアイデアは、”あなたの顧客はあなたの製品を購入していない、彼らは仕事を得るためにそれを雇っています。”
シクレットの可能性を理解するためにつながる質問は、”あなたはシクレットのブレスレットをどのような仕事を雇うのですか？”
製品ビデオによると、答えはあなたのスマートフォンとのインターフェイスです。
購入は、人々が仕事を成し遂げることに苦労するときに発生します。 誰もが新製品を購入するために自分のスマートフォンとのインタフェースで十分に苦労していますか？ 言い換えれば、この仕事に満たされていないニーズはありますか？
cicretの製品ビデオは、浴槽でブレスレットを使用して誰かと開きます。 これは、cicretが高成長の販売を実現するためにマーケティングメッセージを集中させる必要がある満たされていないニーズに直接話します。
その成長を維持するためには、CicretはSalesforceから教訓を得て、消費ジョブのニーズを満たすことを超えて、顧客の機能的な仕事をより良くすることが必要です。
待って！ 消費の仕事と機能の仕事とは何ですか？
消費ジョブは、製品を使用するために必要なタスクです。
例えば、スマートフォンを”消費”するには、次のようにする必要があります:
- それを購入する
- それを設定する
- それを使用することを学ぶ
- それとのインターフェイス
- それを維持する
これらはすべて”消費ジョブです。”彼らは重要であり、企業は彼らに対して進歩を遂げることによって急速な成長を見てきました。 しかし、製品を消費することは、常にいくつかの大きな目標a.k.a.”機能的な仕事にサービスを提供しています。”
機能的な仕事は、人が個人的または職業的な生活の中で達成する必要がある重要な目標です。 例は次のとおりです:
- 顧客を獲得する
- 時間通りに目的地に到達する
- 中古車を売る
- 音楽をキュレートする
- 安全なデータ使用を可能にする
- 動脈血流を復元する
ジョブ…
Cicretは最終的に顧客が機能的な仕事を達成するのを助けることに集中したいと考えていますが、消費の仕事で満たされていないニーズに応えること Cicretは、その勢いとリソースを使用して、既存のソリューションよりも機能的な仕事で顧客のニーズを満たす新しい方法を見つけることができます。
Salesforceは、消費ジョブのニーズに応えることに焦点を当てて市場に参入した企業の素晴らしい例です。 最初のcloud CRMとして、オンプレミスのインストールは必要ありませんでした。 Salesforceは、競合他社よりもはるかに優れた”インストール”消費ジョブを得ました。
オンプレミスのソフトウェアのインストールは遅く、高価でした。 Salesforceを”インストール”するには、顧客はwebサイトにアカウントを作成するだけでした。 Salesforceの”インストール”には数分かかり、競合他社のソフトウェアをインストールするのにかかった数日または数週間と比較して非常に高速でした。
Salesforceは、この利点をマーケティングの中心的な部分にし、”ソフトウェアの終わり”を求め、”ソフトウェアなし”をロゴの重要な部分にしました。
このプロセスでは、Salesforceはホッケースティックの成長を楽しみ、収益を製品開発と買収を通じて主要な機能を追加することにより、競合他社よりも優れた機能的な仕事（”顧客の獲得”と”顧客の保持”）を得ることに投資しました。
Cicretは、その斬新な製品機能（”あなたの肌のためのタブレット”）ではなく、”インターフェイス”消費ジョブのニーズに立ち上げメッセージを集中させることで、Salesforce playbookに従 それが機能すれば、彼らは機能的な仕事で満たされていないニーズを満たすことに投資することによって、早期の成功をフォローアップすることがで
仕事とニーズを知ることは、マーケティングでシクレットをどのように助けますか？
ノースウェスタン大学のケロッグ経営大学院のマーケティング専門家であるフィリップ-コトラー氏は、”マーケティングは、ターゲット市場のニーズを利益で満”
このアドバイスは、顧客のニーズが何であるかを理解し、組織全体で合意している場合に非常に役立ちます。
顧客の必要性は何ですか。 あなたの会社のあなたの同僚はあなたの顧客の必要性に同意するか。
Jobs-to-be-Doneは、ニーズを”顧客がジョブをどれだけ迅速かつ正確に実行できるかを判断するために使用する指標”と定義しています。”私たちは、方向、メトリック、および目標でそれぞれの必要性を構造化します。 それらを識別するために、私たちは仕事を実行しようとしている人々にインタビューし、”仕事を実行することについて何が難しく、イライラし、時間がかか”この定義、構造、およびニーズを識別するための方法は、チームに誰もが整列することができ、その周りに明確な、測定可能な問題文を提供します。
“お使いの環境の条件がお使いの携帯電話を使用することを妨げる可能性を減らします。”
これは消費ジョブ”スマートフォンとのインターフェイス”の必要性であり、Cicretブレスレットはこれまでのところ他のどの製品よりも優れています。
Cicretのビデオの冒頭で撮影された浴槽は、この必要性を提供するものとして彼らの製品を配置しています。 マーケティングがこの静脈で続ければ、進水で高成長を達成できる。
Cicretはどのようにして、環境の条件によってハードウェアの使用が妨げられる可能性を減らしますか？ これらの状況を考えてみましょう:
- あなたはバスケットボールをプレイしていると携帯電話はあなたのジムバッグの隣にあります。 あなたは重要な電子メールを待っていますが、代わりにあなたの携帯電話をチェックするためにあなたのバッグに実行しているのは、裁判所のダウン
- あなたは、ナビゲーションアプリの助けを必要とすることを意味し、なじみのない目的地へのサイクリング。 それはあなたの携帯電話を引き出すために不便で安全ではありませんが、Cicretブレスレットは、あなたが方向を確認する必要があるたびにあなたの腕
- あなたはちょうどコンサートに到着しました。 あなたは友人を探していますが、それは混雑しており、あなたの周りに人間の殺到があるときにあなたの携帯電話を地面に落としたくありません。 Cicretのブレスレットが付いているあなたの腕のあなたの友人の権利を単にテキスト
- あなたは手羽先を食べていて、あなたの手はソースで覆われています。 お使いの携帯電話が脂っこくなるのではなく、Cicretを使用してください。
これらの画像はすべて、Cicretが顧客のニーズをどのように満たしているかのメッセージを伝えることができます。
Cicretはどのように競争を打ち負かすのですか？
この満たされていないニーズに取り組むには、cicretはsmartwatchesで頭に頭を行きます,これはまた、あなたの環境の条件は、お使いの携帯電話を使用することを妨げる可 Smartwatchesは、ほとんどが新規性の段階を超えて移動することができなかったように成長を維持するために苦労してきました。
Cicretのマーケティングは、スマートウォッチよりも大きなディスプレイと防水デザインが仕事のニーズにどのように役立つかを話すことができます。 あなたの競争ドライブの成長よりも良い必要性を満たす。
Cicretは、スマートウォッチよりもブレスレットでスマートフォンとのインターフェイスが簡単であることを実証することで、スマートウォッチを上回る機会を得ています。
一方、cicretはSmartwatchesに依存するフィットネストラッカーや健康アプリを開発する際に、GarminとAppleに注意を払う必要があります。 この作業は、機能的な仕事を得るsmartwatchesへの道をリードしています。 Cicretが機能的な仕事をより良くするのに失敗した場合、Salesforceの道をたどるのではなく、競争にはるかに遅れてしまいます。
消費の仕事で満たされていない必要性へのマーケティングは、顧客と共鳴し、企業が素晴らしいスタートを切るのを助けることができます。 その後、長期的なビジネスを持つために機能的な仕事に投資することが重要です。