注文&配送ポリシー
- ご注文は5営業日以内に処理され、出荷されます（通常は翌営業日にすべての商品). ご注文がバックオーダーのために五日以上遅れた場合、私たちはあなたに通知します。
返品ポリシー
オーディオ、ビデオ、またはその他のデジタル製品を除き、キヤノンまたはロゴスプレスから直接購入したすべての書籍、ホームスクールカリキュラム、およ:
- 返品要求は、販売から30日以内に行わなければなりません。 返品承認のために当社の顧客サービス部門にメールしてください（[email protected]
- 返品出荷でアイテムをパッケージ化し、個別にラップしてください：アイテムは再販可能な状態でなければならないか、払い戻しを発行しません（すなわち、傷、へこみ、涙、曲がり、擦り傷）。 領収書または請求書のコピーを同封してください。
- 返品送料はお客様のご負担となります。
- オーディオ、ビデオ、またはその他のデジタル製品での返品は受け付けていません。
返品のための郵送先住所：
キヤノンプレス
リターン
207N.Main St.
モスクワ、ID83843
破損した製品:
- 破損または不良品は、完全な信用（交換または払い戻し）のためにすぐに返品することができます。
- 輸送中に破損した書籍については、受領から30日以内に当社に通知する必要があります。
- あなたはいつでも欠陥のある本を私たちに知らせることができます。
- お客様は、オーディオCdまたはDvdの破損または欠陥について、受領から30日以内に当社に通知する必要があります。
- 場合によっては、不良品または破損した製品の返品を必要としません。 欠陥か損傷を記述し、何項目が影響を受けたか示して下さい。 私達は傷つけられたか不良品を受け取り、取り替えるために郵送料をカバーします。
誤った出荷：
出荷を受け取ったら、箱を開梱する際に、請求書または梱包明細に記載されている項目を確認してください。 72営業時間内に不一致がある場合は、ご連絡ください。 また、請求書および/または梱包明細と比較して、”受け取った書籍”の詳細なレビューをお願いします。