自動車業界では、販売店がより多くの女性従業員を雇用し、保持する これは来ている時間です,正直に言うと、それは方法延滞です.
統計はほぼ信じられないほど、98％の消耗率、100人の女性従業員の意味はわずか2滞在しています。 イク！
リテンションは大きな要因であり、なぜ自分自身に尋ねる必要がありますか？ そうではありませんが、一緒に遊んでみましょう。
あなたのディーラーは、あらゆる人生の歩みからの人々が来て、キャリアを求めるために描かれていると感じる文化を奨励していますか？
営業だけでなく、オフィスや部品部門、サービス部門や財務部門にも？
あなたの現在の労働力はあなたの販売会社をキャリアのためのlaunchpadと考慮するか。
あなたはリーダーを成長させていますか？
真のリーダーシップとリーダー育成の機会を創造することに焦点を当てたディーラーは、偉大な才能、特に女性の才能を引き付け、保持すると信じています。
これは、女性リーダーの雇用と成長に問題がない文化です。
多くの理由から、販売店でこの種の文化を見ていないことが何度もあります。
- 不在者所有者
- 所有者がカスケードされている文化を担当していて、彼が不在の場合、誰がその旗を振るのでしょうか？
- レガシーストア
- ディーラーは受け継がれ、オーナーは代々運営されてきたようにそれを実行しています。 正しいか間違っている。
- 古い少年は新しい世界に会っていない
- あなたがまだ1980年のようにビジネスをしていて、人々をそのように扱っているなら、あなたの文化はゴミです。 やめて! クラスを取る。
今、私たちはその負の、古い学校、路地裏、混乱のすべてを過ぎていることを、上に移動してみましょう。
古い学校の監査はどうですか？ もう怖いの? はい、監査。 まず、これらの質問に答えてください:
- 娘さんがここで働くことを許可してくれますか？
- 彼女はどの部門で最も歓迎されますか？
- あなたの妻はどのくらいの頻度で販売店を訪問しますか？
- あなたの妻はディーラーが女性の友好的なワークスペースであることを言うか。
- あなたのスタッフが知らない店を女性に訪問させ、彼らを秘密の買い物客にしてもらいます。
- あなたのスタッフが知らない女性が来て、販売店での位置を申請しています。 彼らはiPhoneを持っている場合は、彼らが報復の目的ではなく、会話を記録していますが、あなたの会社の文化が本当に何であるかを知りたい場合は、あな 発射は許可されていない
だから今、あなたは女性の観点から、あなたの販売店の小さな洞察力を持っています。 どう思う?
思ったよりいいですか？ もっと悪い？ 改善の余地はありますか？ （私はそこにあることを保証します）。
という統計によると、女性は米国での車両購入の85％に影響を与え、女性に優しい環境を作っていないのであれば、私たちは本当に気にしないと言って あなたはとにかく私たちの車を購入しようとしています。
女性が歓迎されるという文化を作っていないのであれば、私たちから購入しているのか、私たちとサービスを提供しているのか、私たちと一緒に働いているのかにかかわらず、私たちは失敗しています。
車を売る女性
定期的に女性の販売員と会い、2014年からこれをやっていて、月ごとに同じことが残っているのは、女の子たちが辞めたことです。
なぜ？
私はこれについていつも考えています、彼らはすべて異なっているので、いくつかのガーリーな女の子、いくつかのタフな女の子、シングルマザー、子供と結婚し、彼らは本当にすべてのスペクトルを超えているので、なぜ彼らはすべての自動車販売のキャリアを取るときに失敗しましたか？
彼らは男のようにそれをやろうとしています
私はこの考えを持っていたとき、私はひび割れた。 女性のように彼らを訓練する人はいません、あなたが知っていますか？ 私たちは本当に種類の異なる言語を話す、私たちは同じことをしたいが、我々は異なる方法でそれを求める、例えば男はエンジンの馬力について尋ね、それが6cylまたは8であるかどうかを尋ねますか？
女性はほとんどそれを聞くつもりはない、我々はそれが丘の上を通過するか、午後5時に交通に引き抜く粘着性のある状況から私たちを得る力を持 それはすべて同じ質問ですが、それは違った質問ですよね？
これは若いシングルマザーを指導するために私を連れて来て、私たちは彼女が自分自身をマーケティングを開始したい方法を議論し始めました,私は彼女の机をどのように見てみたかったです,彼女のマーケティングに彼女の息子を組み込むために. 私は彼女が馬力についてできる限り多くを学ぶように彼女に言ったし、トラフィックに引っ張ったときにそれが何を意味するのか、彼女はそれを 4cylと6cylエンジンの違いと、それが女性のパワー対燃費の面で何を意味するのかは話します。 私は彼女が両方の言語を話すことを学ぶ必要があり、彼女は恩着せがましいように見えることなく、同時に夫と妻に話すことができなければならなかったと、これは練習を取るだろうと彼女に言いました。 彼女は上の練習する友人を持っていた場合、私は彼女に尋ねましたか？ それから私達はほとんどのコマーシャルが”積載量”についていかに話したいと思うか論議した、今私はだれでもの夫が、私の専有物を知らない、彼は何でも 私は彼女にTJ Maxxに行き、カラフルな再利用可能な袋を手に入れて、私たち全員がシンクの下に詰まっている食料品の袋のすべてを詰め込むように言った(あなたは食料品の黙示録の場合に私たちの命を救うかもしれないものを知っている)、そしてそれらをいっぱいに詰め込む、今あなたの3つのレベルのSUVを手に入れて、負荷容量の比較ビデオを並べて、最後に子供たちの束が後部座席から飛び出して、勝者、勝者、鶏の夕食を叫んでいる!
女性は女性のように売らなければならない
男性のように売ろうとすると、私たちは失敗し、私たちは男性ではなく、彼らのようには思わず、彼らのように売ることはできません。 販売は問題を解決している、正しいですか？ 男性と女性は異なる問題を解決するので、それは販売が異なっていないことを示すために行く、我々は異なって販売する必要があります。 女性のような問題を解決する。
あなたの女性の友人に、彼らが自分の車について知らないように感じるものを尋ねます。 彼らはサービス部門を訪問し、愚かな見ているか、愚かな感じを恐れることなく、任意の質問をすることができます販売店で女性の唯一の夜にそれらを
先に計画を立て、その夜彼らの質問に答えるサービス技術者のために3-4の質問を準備するように頼んでください。 夕食を提供し、90分の間それらを保つことだけで計画しなさい。 これは私達が女性にいかに販売するかである。 私達はそれらのための苦痛ポイントを見つけ、問題を解決します。
このように女性のお客様にサービスを提供し始めると、女性の定着率が上昇すると考えています。 ディーラーが実際に女性が車の購入とサービスプロセスをどのように認識するかを気にしたら、私たちは女性の指導者が上昇し、自動車の巨人の間で彼らの場所を取り始めるのを見始めるでしょう。
あなたは女性の友人の良い顧客基盤を持っている場合は、車を購入した経験について、この短い20の質問の調査を取るためにそれらを招待します。 https://www.surveymonkey.com/r/scpagency