- Lake Countyは、Coronavirus Relief Fund Housing Assistance Programの申請を受け付けていないため、家賃、住宅ローン、公益事業を過ぎた住民を支援します。 詳細はこちら。
市は、市および非市の住民に上下水道、ごみ、雨水ユーティリティサービスを提供しています。 ユーティリティ課金部門は、ユーティリティ請求書の準備、ユーティリティ請求書の支払いと顧客サービスの処理を担当しています。 上記のユーティリティサービスに関する具体的な情報は次のとおりです。
サービスの有効化
クレルモン市役所ビルの一階にあるユーティリティ課金カスタマーサービスオフィスに行くことにより、ユーティリティサービスを有効にすることができます。 住所はクレルモンのダウンタウンにあるウェストモントローズ通り685番地です。 以下は、サービスの有効化時に提供する必要がある項目のリストです。 サービスアドレスの所有権またはリース契約の証明、アドレスがサービスアドレスと異なる場合の郵送先住所、サービスを開始したい日付、運転免許証。 $30.00の新しいアカウント料金は、すべての新しいサービスアカウントの活性化のために課金されます。
ユーティリティサービス保証金
サービスが提供されるプロパティの所有権を持っていないすべての顧客からユーティリティサービス保証金が必要です。 住宅の預金額は1 130.00です。 商業預金額は2に等しい。50倍の推定平均月額光熱費。
請求オプション
毎月の請求書を受け取るには、二つの方法があります。 紙の請求書は、メールであなたに送信することができますか、電子請求書は、電子メールを介して送信することができます。 電子請求オプションを使用すると、メールオプションで紙の請求書を選択した場合よりも迅速に請求書を受け取ることができます。 電子請求書オプションを選択した場合、郵便で紙の請求書を受け取ることはできません。
ご注意ください–メールで請求書が届かないという事実は、割引や調整の基礎とはなりません。
請求期限
公共料金は、サービスの住所に応じて、毎月12日（サイクル1）、18日（サイクル2）、24日（サイクル3）、30日（サイクル4）に支払われます（下の地図を参照）。)
このマップの高解像度版をダウンロードするにはここをクリックしてください。
期日の午後5:00（EST）時点で口座残高が全額支払われていない場合は、第二のユーティリティ通知が郵送されます。 第二のユーティリティ通知には、口座残高の1.50％または$5の延滞ペナルティ料金が含まれます。00のいずれか大きい方。
支払いオプション
市は、メイン駐車場から市役所の建物を入力すると、右側にあるドロップボックスに、市役所ユーティリティ課金カスタマーサービ
口座引落の設定や既存の口座引落のキャンセルにご興味がある場合は、該当するリンクをクリックしてください。 口座引き落とし承認フォームまたは口座引き落としキャンセルフォームを使用し、記入したフォームをユーティリティビリングカスタマーサービスオフィスに返却します。 口座引落の控除は、あなたの光熱費の期日に発生します。
デビットカード/クレジットカードで口座残高を支払うことに興味がある場合は、市役所、電話またはオンラインで直接支払うことができます。 電話でのお支払いをご希望の場合は、1-877-690-3729に電話し、管轄コード1922を入力してください。 オンラインでのお支払いをご希望の場合は、以下のリンクをクリックしてください。 オンライン決済。 デビット/クレジットカードの支払いに関連する利便性の手数料があります。
返された小切手と返されたデビット/クレジットカード取引のためのfee25.00の手数料があります。 さらに、市が2つの小切手またはデビット/クレジットカード取引を12ヶ月以内に受け取った場合、公共料金の支払い時に現金のみで行われます。
サービス料
ユーティリティサービス料の完全なスケジュールについては、以下のリンクをクリックしてください。 光熱費のスケジュール。
サービスの一時的な中止
あなたが30日以上あなたの財産を退去している場合、あなたはあなたの水道サービスの一時的な中止を要求することがで この期間中、水道料金および/または下水道料金は請求されません。 この時間の間に月額1 10.77の減少した衛生料金が課金されます。 通常の毎月の雨水料金が課金されます。 あなたのサービスを回復するために呼び出すと、fee30.00ターンオン料金があなたのアカウントに課金されます。
カスタマーサービスへのお問い合わせ
市の公共料金請求カスタマーサービスオフィスは、祝日を除く月曜日–金曜日の午前8:00–午後5:00に営業しています。 カスタマーサービスの電話番号は(352)241-7320です。 営業時間外の場合は、(352)241-0178でユーティリティに電話し、緊急時のみ応答サービスのオプション3を選択します。