製品デザイナーとして、私たちは有用（ユーザーにとって本当の痛みを解決する）と使用可能（楽にユーザーが目標を達成できるようにする）だけでなく、最終的には楽 私は、製品チームは、通常、有用な経験を構築し、市場調査、業界の専門知識、および自分の経験を通じて痛みのポイントを特定するのにかなり良いことを 同様に、重要な設計方法論と確立されたガイドラインを通じて、使用可能な経験を構築するための強力なベストプラクティスを確立しました。 しかし、我々は業界として苦労し続ける次元は、繰り返し楽しい経験を構築しています。
楽しい体験をデザインする上での課題は、ユーザーからそのような感情を引き出す必要があるという本質に内在しています。 実際に何がそのような感情的な反応を生み出すのかを深く理解するのに十分なユーザーの頭に入る必要があります。 この筋肉を構築するために、私は人間の心理学について学ぶことに投資することが非常に有用であることを発見しました。 具体的には、私が特に洞察力があり、ユーザーの心理学を理解するために適用可能であることを発見したいくつかのフレームワークがありました。 記事のこのシリーズでは、私はあなたがより楽しい製品体験を設計するのに役立ちます私のお気に入りのユーザー心理学のフレームワークを共有します。
Meet Your Happy Chemicals
今日は、カリフォルニア州立大学イーストベイ校の著者で教授であるLoretta Graziano Breuningが普及した、幸福を理解するための信じられないほどのフレームワークであるyour happy chemicalsを紹介したいと思いました。
幸福の科学は、幸福は、私たちの感情のほとんどのように、単に幸福関連の化学物質をあなたの脳に放出した結果であることを教えてくれます。 ドーパミン、セロトニン、オキシトシン、エンドルフィン：具体的には、あなたが幸せを感じるときに四つの化学物質が潜在的に遊びにあります。 これらの化学物質のそれぞれは、異なる感情状態に応答して放出される。 ユーザーに幸福を提供しようとする製品デザイナーとして、これら4つの化学物質がいつ脳に放出されるかを具体的に理解するよりも、その方法を理解す それでは、順番にこれらの化学物質のそれぞれについて話しましょう。
ドーパミン
ドーパミンは報酬を期待すると脳内で放出されます。 それは私達が報酬を与えようとしているとき私達が得るその刺激的な感じである。 たとえば、長い間求められていた目標を達成したときなどです。 あるいは、単に目標に向かって一歩を踏み出すときでさえ。 あなたが他の人が目標に向かって一歩を踏み出すのを見たときにもリリースされます。 最終的には、すべての目標に向かって一歩を踏み出し、それのために報われることを期待についてです。 自転車に乗ることを学び、楽器を演奏し、クロスワードパズルを仕上げ、そして昇進を得ることは、私たちの脳内のすべてのリリースドーパミン。
セロトニン
セロトニンは、私たちが重要または重要と感じるときに脳内を流れます。 あなたが自信を持って仕事に誇りを持っているとき、セロトニンが流れています。 同様に、私達が別のものより大きくまたは強く感じるとき、私達はセロトニンを解放します。 そして最終的に、私達が私達の同等者およびコミュニティから社会的な認識を受け取るとき、私達はセロトニンを解放します。
オキシトシン
オキシトシンは信頼を感じると放出されます。 それはあなたが信頼する誰かとあるときそのよい感じである。 社会的な同盟は生存を促進するので、社会的信頼は良い感じです。 それは同様に愛する人の物理的な接触によって解放されます。 そのように、オキシトシンは頻繁に愛ホルモンと呼ばれます。
エンドルフィン
エンドルフィンは、生存メカニズムとして幸福感の短い瞬間を与えるために物理的な痛みを感じているときに放出されます。 実質の物理的な苦痛はエンドルフィンを誘発する。 笑ったり泣いたりすると、エンドルフィンの小さなバーストも放出されます。
私たちの個人化された脳化学
私たち全員が、私たちの環境に応答して、これら4つの化学物質を定期的に脳を通って流れています。 しかし、現実には、私たち一人一人が非常に異なる脳化学を開発し、これらの四つの化学物質が私たち一人一人にどのように現れるかに影響を与 これは、私たちが8歳になる前と思春期の間に、ミエリンと呼ばれる物質が私たちの脳全体に流行しているからです。 それは私達のニューロンに塗り、私達の頭脳中のニューラルネットワークの作成を促進する。 私達が私達の青年で持っている経験は私達を形づけ、すぐに新しい神経の細道を作成する。 しかし、私たちが年を取ると、ミエリンが減少し、新しい経路を作成するために脳の化学を変更することははるかに困難になります。
だから、私たち一人ひとりがどのように配線されているかは、私たちの初期の人生経験に基づいて異なり、私たちの脳内のこれらの幸せな化学物質
楽しい製品の構築
このフレームワークを活用して、より楽しい製品を構築するにはどうすればよいですか？
それは、私たちの製品がこれらの幸せな化学物質の一つ以上を放出する経験をどのように作り出すかを考えることに帰着します。 まずはドーパミンを摂取しましょう。 私達が私達のプロダクト内のさまざまな仕事か行為を完了するための達成感を感じることを私達のユーザーを可能にするとき私達はドーパミンを誘発 そして、その成果が私たちのユーザーにとって意味のある報酬の形をとると、その効果が増加します。 ユーザーがamazonで欲しい商品を購入すると、求められている商品を受け取ることを期待してドーパミンが発生します。 私たちは私たちのto-doリストアプリからその項目をチェックオフすることができたときにもリリースされています。
別の例として、私たちが重要と感じたときに放出されるセロトニンを取ります。 ソーシャルネットワークは、あなたが好きなものを取得したり、ネットワークのサイズを増やすように、重要性のあなたの気持ちが上がるとセロトニンの ドーパミンとの相互作用は、報酬を予測することを学び、期待して、ソーシャルネットワーク上で最初に何かを共有するときにドーパミンを放出するので、こ
幸福の科学、特に四つの幸せな化学物質を理解することは、私たちがユーザーのために設計した製品体験を通じて、この感情と結果として得られる幸せな化学物質をどのように引き出し始めるかを考えるフレームワークを提供します。
興味のある人には、Loretta Graziano Breuningの著書”Habits Of A Happy Brain”の続きを読むことをお勧めします: あなたのセロトニン、ドーパミン、オキシトシン、およびエンドルフィンのレベルを高めるためにあなたの頭脳を再訓練しなさい。
Sachin Rekhiは、チーム全体のための共同メモアプリであるNotejoyの創設者&CEOです。 それは電子メール&の緩みの騒音からそして速く、集中されたワークスペースにあなたの最も重要な仕事を得るのを助ける。 彼はまた、製品管理と起業家精神に関する125以上のエッセイを書いています。 で新しいエッセイを購読するsachinrekhi.com