チームワークは、チームが実際に動作しない限り、実際にチームワークではありません。 十分に簡単なようですが、実際には、効果的なチームワークは難しいです。 あなた自身の組織の周りを見て、すぐに優れたチームワークの輝く例として飛び出すチームはありますか？ 私は答えがイエスであることを願っていますが、それは可能性が高いノーです。
それにもかかわらず、チームワークは今日の組織で行われる作業の多くを支配しています。 Harvard Business Reviewに掲載された調査では、「過去20年間、管理者と従業員が共同活動に費やす時間は50％以上増加しています。”さらに、従業員は、仕事関連の活動に同僚とのコミュニケーションや相互作用を自分の就業日の約80パーセントを費やしています。
私たちは他の人と協力するのに多くの時間を費やしているので、個人としてチームワークを向上させる方法を知っていることは重要ではありませんか？
これはチームワークの課題を理解することから始まります。 私がこのトピックを研究し始めたとき、私は課題のリストが長いことを発見しました。 しかし、共通のテーマがあります：人々が仕事で感じ、彼らが一緒に働くチームとのつながり。 接続が失敗するとチームが失敗します。
接続のための命令は、私たちの基本的な人間のニーズの一つとして始まります。 ブレーン*ブラウン、社会的な仕事のヒューストン大学院大学の教授は、説明しています:
“愛と所属の深い感覚は、すべての人々の魅力的な必要性です。 私たちは、生物学的に、認知的に、肉体的に、そして霊的に、愛し、愛され、所属するように配線されています。 それらの必要性が満たされないとき、私達は私達がに意図されていたように作用しない。 私たちは壊れます。 私たちはバラバラになります。 私たちは麻痺します。 私たちは痛みます。 私たちは他の人を傷つけます。 私たちは病気になります。”
これは、私たちの職場環境、そして私たちが成功し、満たされ、育てられ、感謝され、そしてはい、愛されていることを切望する接続の種類にまで及んでいます。 私達が私達の同等者、マネージャー、およびリーダーとのこの関係を欠いているとき、仕事はより堅く、より少なく満足である。 ブラウンが壊れた個人的なつながりで上記で説明している有毒な結果のすべては、仕事でも現れることがあります。 このシナリオでは勝者はいません,少なくともすべての個人の,これは、チームがあまりにも壊れになることを意味します.
これを先に進めましょう。 ここでは、接続されたチームを脅かす5つの課題と、それらのそれぞれを征服するための実用的なヒントがあります。
チームワークの5つの課題（そしてそれを克服する方法）
信頼の構築
信頼はすべての関係の重要な構成要素であり、チームにとって特に重要です。 信頼の欠如は、生産性を脅かし、有毒な文化を作り、コミュニケーションを遮断するため、チームを破壊する可能性があります。 それはまた最終的にあなたのビジネスの要点に影響を与えるチーム-メンバーを動機を与えない。
信頼がチームワークにおいて重要な役割を果たしていると確信していない場合は、GoogleのAristotleプロジェクトのチームワークに関する広範な研究に注意してくださ 信頼は完璧なチームのための重要な要件であることが判明しました。
高い信頼環境は、人々が安全で他の人とつながっていると感じるので、人々がより良い経験をするのに役立ちます。 Amy Edmondsonの決定的な研究は、心理的安全性への信頼をリンクしています: “それは、人々が自分自身であることが快適である対人信頼と相互尊重によって特徴付けられるチームの気候を説明しています。”
“プロジェクトアリストテレスは、企業がすべてを最適化しようとすると、成功はしばしば感情的な相互作用や複雑な会話や、私たちが誰になりたいか、私たちのチームメイトが私たちをどのように感じさせるかの議論のような経験に基づいて構築されていることを忘れがちなことを思い出させます。”
一番下の行は、チームが人間で構成されているということです。 そして信頼は巧妙な人間の相互作用の主要な要因である。 しかし、信頼は、プロセスや数式のように設計または最適化できるものではありません。 信頼は感情に縛られ、時間の経過とともに獲得されます。 また、職場や職場を超えて、あなたの周りの人との強いつながりを築くことも重要です。
物理的な近接性
チーム（および組織）は、今日、あらゆる形と大きさで来ています。 無数の構造と作業方法をサポートすることに加えて、技術は分散したチームがどのように協力できるかを進歩させました。
しかし、研究では、遠隔作業は物理的に可能であるが、チームが従事するのに最適な方法ではないことが示唆されている：”今日利用可能なすべての技術であっても、チームはより良い協力を行い、メンバーが物理的に近接しているときにはより多くの作業を行うことができます。 チームが仮想である必要がある場合は、定期的に対面したチーム会議が必要です。”
これはなぜですか？ 科学者のMatthew Liebermanは、私たちのつながりの必要性は、私たちの食料と水の必要性と同じくらい基本的なものであると主張しています。「哺乳類の多くの研究では、最小のげっ歯類から私たちの人間まで、データは私たちの社会環境によって深く形作られており、社会的絆が脅かされたり切断されたりすると大きく苦しんでいることを示唆しています。”
職場の社会環境が繁栄するためには、仲間のチームメイトとのつながりが重要です。 これは、主に人で、会話や相互作用の様々なタイプの形であってもよいです。 対面交流は、参加者が非言語的な手がかり、ボディランゲージ、および環境の影響を含むコミュニケーションのフルレンジを体験することができます。
最適な条件
私たちの多くは、変化が一定であるペースの速い職場環境で動作します。 この混乱に直面してチームを前進させることはおろか、仕事のペースを維持するのは難しいです。 しかし、ペースと変化によってもたらされる困難にもかかわらず、チームが結束し、機敏で、生産的であるのを助ける最適な条件があります。
Elaine Pulakosは、組織（およびチーム）が効果的に運用するために必要な3つの対処メカニズムがあると考えています：適応性、回復力、敏agility性（ARA）。 彼女は書いています:
“成功するためには、成功を起こす統合された機能横断的なチームは、ARAの価値によって特徴付けられる組織風土の中で動作する必要があります。 これらには、信頼性、信頼性、柔軟性、エンパワーメント、コラボレーションなど、チームが破壊的でペースの速い変化を正常に管理するために不可欠な特性が”
これらのARAの価値の中心は、他のチームメンバー、組織、および目的への個々のつながりです（この記事の後半で詳しく説明します）。 私は、これらのタイプの接続を強調する組織は、より安定して適応可能であると主張したいと思います。
ハーバード-ビジネス-レビューは、NASA（当初は米陸軍の一部）、ニュージーランド-オールブラックス、イートン-カレッジなど、100年前の組織を研究した。 “彼らのコアを安定させながら、百年は彼らの端にクラッシュ混乱の波を維持します—新鮮な滞在し、より良くなるために。”これらの組織は、変化を避けるのではなく、プラコスが提唱したARAの価値観と同様に、変化に勝利するための内部条件を繰り返し作成するだけです。
彼らは、社会（そしてそれがどのように変化しているか）、彼らが任命するリーダーの種類、そして彼らが受け入れるチームワークの性質（常に改善し、疲れを知らずに このすべては、チームのパフォーマンスと一緒に達成する成功に影響します。
チームメンバーの自己認識
あなたがチームで働いてきた場合、あなたはおそらく、低い自己認識の特徴を示す人と働くことの欲求不満を感じました。
これらの特性はあなたが思っているよりも一般的です。 Harvard Business Reviewの最近の調査によると、「95％の人が自己認識していると思っていますが、実際には10〜15％しかありません。「痛い。
それは悪化します：”自己認識していない同僚はイライラするだけではなく、チームの成功の可能性を半分にカットすることができます。 私たちの研究によると、知らない同僚と働くことの他の結果には、ストレスの増加、モチベーションの低下、仕事を離れる可能性の増加が含まれます。「
自己認識が低いことは、（組織の健康はもちろんのこと）最もぬるいチームワークの敵でさえあることは明らかです。 自己認識が低いと、他の人、チーム、そして組織自体への感情的なつながりが低くなります。 おそらく、この問題は、組織に浸透している（そして何年もの間、救済策なしで行ってきた）ひどい関与率のために部分的に責任があります。
個人の自己認識を高めると、組織内で展開されるつながりの質が向上し、一緒に働くより良い方法につながり、最終的にはエンゲージメントレベ
目的の欠如
私が最も楽しんでいないチームについて考えると、あるいは参加するのに苦労しているチームについて考えると、それは通常、チームの目的を理解したり、背後にいるのに苦労しているからです。 私はこの中で一人でいるとは思わない。 それはあなたがそれをやっている理由がわからないときにあなたの最高の仕事をするのは難しいです。 その仕事が他の人と働くことを含むときさらにそう。
チームの目的が欠けているとき、チームメイトとつながる説得力のある理由もありません。 作業を超えてチームを構築するための任意の裁量的な努力なしに、必要なことを単純に行う可能性が高くなります。
Kimber Lockhartはそれを完全に置きます：「目的意識とは、私たちの努力の背後にある理由を深く理解し、時間とエネルギーを注ぎたいという欲求です。”
私が経験した貧しいチームの経験とは対照的に、最も満足のいくチームワークは、目的が明確で、チームメンバーが整列していたチームで起こっています。 あなたがこのような状況で自分自身を見つけるとき、それは仕事のように感じることはありません。 代わりに、それは爽快で、満足し、魅力的です。
結論
チームワークは難しい。 私達の仕事の環境がさらに複雑になると同時に、従って余りにチームワーク。 しかし、チームや組織全体のあらゆるレベルでどのような接続がどのように見えるかに焦点を当てると、チームの信頼、近接性、最適な条件、自己認識、目的の課題に対処し始めることができます。 それは、個人の重要性を認識し、どのように彼らが仕事で接続されていると感じることから始まります。